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Anreise
Abreise
1 Zimmer2 Gäste1 Zimmer, 2 Gäste
INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Zepter Palace wird für seine erstklassige Lage im Herzen von Banja Luka sehr gelobt. Es bietet einfachen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Restaurants der Stadt und ist somit ein idealer Ausgangspunkt, um die pulsierende Stadt zu erkunden. Die zentrale Lage bedeutet jedoch, dass Gäste möglicherweise etwas Lärm vom geschäftigen Nachtleben wahrnehmen.
Das Frühstücksangebot wird von den Gästen im Allgemeinen als zufriedenstellend empfunden. Sie schätzen die Vielfalt und Qualität, insbesondere die lokalen Köstlichkeiten, obwohl einige Verbesserungen hinsichtlich der Temperatur der Speisen und der Qualität der Getränke vorgenommen werden könnten. Das Abendessen im hoteleigenen Restaurant wird für seine schmackhaften und frischen Gerichte gelobt, wobei Küchenchef Damir Sertić für seine kulinarischen Fähigkeiten gelobt wird. Der einzige Nachteil ist ein gewisses Unbehagen aufgrund des zur Straße gelegenen Essbereichs.
Die Zimmer sind ein weiteres Highlight, da sie sauber, komfortabel und gut mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, obwohl kleinere Probleme mit der Raumaufteilung und gelegentliche Rauchgerüche festgestellt werden. Das Hotel hält hohe Sauberkeitsstandards ein, wobei die makellosen Zimmer von vielen gelobt werden, trotz einiger vereinzelter Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit der Korridore und Badezimmer.
Das Personal im Hotel Zepter Palace wird häufig für seine Freundlichkeit, Professionalität und Effizienz gelobt, was das Gästeerlebnis erheblich verbessert. Kostenloses WLAN ist verfügbar, kann aber in bestimmten Bereichen uneinheitlich sein. Das Parken ist eine geschätzte Annehmlichkeit mit sicheren und bequemen Optionen, die von den Gästen geschätzt werden, trotz der gelegentlich engen und überfüllten Stellplätze.
Für Nachtschwärmer bietet die Lage des Hotels einen einfachen Zugang zur pulsierenden Abendszene der Stadt, obwohl der Lärm bis spät in die Nacht für diejenigen, die einen ruhigeren Aufenthalt suchen, eine Herausforderung darstellen kann. Der Komfort der Betten wird weithin gelobt und trägt zu erholsamen Nächten bei, trotz kleinerer Beschwerden über die Weichheit der Matratzen und die Bettenkonfiguration.
Obwohl das Hotel im Allgemeinen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, sind einige Gäste der Meinung, dass bestimmte Aspekte verbessert werden müssen, um den Vier-Sterne-Standard vollständig zu erfüllen. Dennoch zeichnet sich das Hotel Zepter Palace durch seine zentrale Lage, die hochwertige Gastronomie, die allgemeine Sauberkeit und das außergewöhnliche Personal aus und ist somit eine überzeugende Wahl für Besucher von Banja Luka. Mehr anzeigen
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Kategorien
Hotel für Flitterwochen
Familienhotel
Romantisches Hotel
Hotel nahe Bars und Clubs
Hotel Hotel für Geschäftsreisende
4-Sterne-Hotel
Zimmerkategorien
ZweibettzimmerAir-conditioned room featuring satellite TV, a minibar and a private bathroom with shower.
DoppelzimmerAir-conditioned room featuring satellite TV, a minibar and a private bathroom with shower.
SuiteAir-conditioned suite featuring a separate living room with sofa, satellite TV and a minibar. Its private bathroom comes with shower.
DreibettzimmerFeaturing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The triple room features air conditioning, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Deluxe Doppel-/ZweibettzimmerProviding free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious twin/double room provides air conditioning, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Bewertungen von Gästen
8.5
Sehr gut
Standort
Das Hotel Zepter Palace rühmt sich einer außergewöhnlichen und hochgelobten Lage, direkt im Herzen von Banja Luka. Gäste haben die zentrale Positionierung durchweg hervorgehoben, wobei alle Sehenswürdigkeiten der Stadt, einschließlich der zentralen Kirche, der Promenade, der Festung am Fluss Vrbas und des Hauptplatzes, nur wenige Schritte entfernt sind. Das Hotel ist von vielen Geschäften, Restaurants und wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt umgeben, was es zu einem idealen Ausgangspunkt für die Erkundung von Banja Luka macht. Die Bequemlichkeit, alles in Gehweite zu haben, verbunden mit einer sehr zentralen Lage, verbessert das gesamte Gästeerlebnis. Trotz gelegentlichem Lärm vom nahegelegenen Nachtleben machen die zentrale Lage und die Erreichbarkeit es zu einer Top-Wahl für Besucher, die im Epizentrum des dynamischen Stadtlebens wohnen möchten.
Frühstück
Besucher des Hotel Zepter Palace haben unterschiedliche, aber im Allgemeinen positive Meinungen über das Frühstücksangebot. Viele Gäste schätzten die Vielfalt und Qualität des Essens und bezeichneten das Frühstück als köstlich, reichhaltig und umfangreich. Das Buffet wurde für seine große Auswahl gelobt, das gute Balkan-Spezialitäten bot und geschmacklich überzeugte. Bestimmte Frühstücksräume wurden für ihr ausgezeichnetes und sehr vielfältiges Angebot gelobt, wobei einige Rezensenten das Vorhandensein hochwertiger Zutaten und lokaler Köstlichkeiten hervorhoben.
Es gibt jedoch Verbesserungspotenzial. Einige Besucher empfanden das Frühstück als einfach, eintönig oder wenig abwechslungsreich. Das Fehlen von heißem Wasser für Tee und die eingeschränkte Kaffeequalität waren wiederkehrende Probleme. Einige Gäste erwähnten, dass das Frühstück reichhaltiger und wärmer sein könnte, und es gab Beschwerden über kalte Eier, Würstchen und einen kalten Frühstücksraum. Der etwas abgelegene Frühstücksort und das Rauchen darin wurden ebenfalls als Nachteile erwähnt.
Insgesamt waren viele Gäste von dem Frühstückserlebnis begeistert und schätzten die Fülle und Vielfalt, während andere es als einfach und verbesserungsbedürftig empfanden, insbesondere in Bezug auf Temperatur und Getränkeauswahl. Trotz einiger Mängel erfüllt das Frühstück im Allgemeinen die grundlegenden Bedürfnisse der Gäste.
Abendessen
Das kulinarische Erlebnis im Hotel Zepter Palace ist gemischt, tendiert aber überwiegend zum Positiven. Gäste loben die Qualität des Essens, wobei viele die Gerichte als sehr schmackhaft und frisch zubereitet bezeichnen. Kalbssteaks und Gebäck scheinen besonders hervorzustechen, und die Vielfalt der Gerichte wird insgesamt geschätzt.
Hotelgäste haben die Fähigkeiten von Küchenchef Damir Sertić hervorgehoben, der für die Zubereitung von Speisen höchster Qualität bekannt ist, wodurch viele Mahlzeiten einfach fantastisch sind. Das Hotelrestaurant, das auch für externe Gäste geöffnet ist, wurde als ausgezeichnet beschrieben, wobei einige es als ein nettes Café und Restaurant bezeichnen.
Es gibt jedoch einige Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht. Einige Gäste fühlten sich beim Essen im Restaurant aufgrund der Straßenausrichtung und der Beobachtung durch Einheimische, die den Raum mitbenutzen, unwohl. Das Frühstück erhielt gemischte Bewertungen; während einige es als in Ordnung, aber minimal empfanden, hatten andere Probleme wie fehlende Nachfüllungen von heißen Getränken und einen verspätet eintreffenden Kellner, und trafen sogar an Weihnachten auf einen geschlossenen Speisesaal.
Trotz dieser Herausforderungen deutet das positive Feedback zum Geschmack und zur Vielfalt der Speisen sowie der Ruf des angesehenen Küchenchefs darauf hin, dass das Hotelrestaurant ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis für seine Besucher bieten kann.
Zimmer
Das Hotel Zepter Palace bietet eine Reihe von Zimmern, die die Gäste im Allgemeinen mit ihrer Sauberkeit und Geräumigkeit beeindrucken. Die meisten Bewertungen heben die Zimmer als sauber, komfortabel und modern eingerichtet hervor, wobei Annehmlichkeiten wie Kaffeemaschinen, Luftreiniger und Klimaanlage zum gesamten Reiseerlebnis beitragen. Die Betten werden häufig als komfortabel erwähnt und viele Zimmer werden für ihre Geräumigkeit und angenehme Aufteilung gelobt.
Es werden kleinere Nachteile erwähnt, wie z. B. gelegentliche Probleme, bei denen die Zimmergröße kleiner als erwartet erscheint oder die Raumaufteilung selbst geräumige Zimmer beengt wirken lässt. Einige Gäste hatten auch Probleme mit dem Badezimmerbereich und gelegentlich einen unangenehmen Rauchgeruch trotz vorhandener Luftreiniger.
Im Großen und Ganzen erfüllen oder übertreffen die Zimmer im Hotel Zepter Palace jedoch die Erwartungen der Gäste und bieten einen modernen und komfortablen Aufenthalt mit einem hohen Sauberkeitsstandard. Die zentrale Lage des Hotels und zusätzliche Vorteile wie kostenlose Parkplätze tragen trotz einiger kleinerer Unannehmlichkeiten zusätzlich zu einem positiven Gästeerlebnis bei.
Betten
Das Hotel Zepter Palace wird immer wieder für seine Betten gelobt, wobei deren Komfort und Qualität besonders hervorgehoben werden. Besucher beschreiben die Betten als komfortabel, geräumig und modern, was wesentlich zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt. Viele Gäste schätzen die großen Bettgrößen und die Sauberkeit der Zimmer, die zusammen mit stilvollen, modernen Möbeln das Erlebnis verbessern. Die spezifische Erwähnung der Zepter QuanoMed-Matratze deutet auf ein einzigartiges und angenehmes Schlaferlebnis für einige Gäste hin.
Es gibt jedoch auch Verbesserungsvorschläge, wobei einige die Matratzen als zu weich empfinden oder anmerken, dass die Kissen besser sein könnten. Einige Bewertungen wiesen auch auf kleinere Probleme hin, wie z. B. Bettlaken und Bettdecken, die nicht perfekt zur Bettgröße passen, und gelegentliche Unstimmigkeiten bei der Buchung, bei denen ein Doppelbett erwartet wurde, aber zwei Einzelbetten resultierten.
Insgesamt erhält die Qualität der Betten im Hotel Zepter Palace hohe Bewertungen für Komfort und Platzangebot, was es zu einer zuverlässigen Wahl für eine gute Nachtruhe macht, trotz einiger kleinerer Verbesserungsmöglichkeiten.
Sauberkeit
Das Hotel Zepter Palace hat zahlreiche Gästebewertungen erhalten, die seinen starken Fokus auf Sauberkeit hervorheben. Die Mehrheit der Besucher lobte die Zimmer als sauber, ordentlich und gut gepflegt und bemerkte, dass das Hotel mit beeindruckenden Sauberkeitsstandards für eine makellose Umgebung sorgt. Die Gäste beschrieben die Zimmer häufig als komfortabel, geräumig und makellos. Viele schätzten die klimatisierten Zimmer und den allgemeinen Zustand des Hotels, einschließlich der renovierten Bereiche, die gut gepflegt werden.
Einige Bewertungen wiesen jedoch auf verbesserungswürdige Bereiche hin. Einige Gäste erwähnten schmutzige Korridore, Badezimmer, die stark nach Abwasser rochen, und inkonsistente Reinigungsstandards im Frühstücksraum und Treppenhaus. Probleme wie Haare auf dem Boden, undichte Duschen und das Vorhandensein von Spinnen wurden ebenfalls festgestellt. Trotz dieser vereinzelten Bedenken bleibt der Konsens, dass sich das Hotel durch die Aufrechterhaltung eines hohen Sauberkeitsstandards auszeichnet, was durch zahlreiche positive Anmerkungen untermauert wird. Insgesamt spiegelt die allgemeine Stimmung die Zufriedenheit mit dem Engagement des Hotels wider, seinen Gästen einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.
Personal
Das Hotel Zepter Palace genießt einen lobenswerten Ruf aufgrund seines außergewöhnlichen Personals, insbesondere der Mitarbeiter an der Rezeption. Gäste betonen immer wieder die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams und beschreiben es als äußerst zuvorkommend und professionell. Das Rezeptionspersonal zeichnet sich durch seine Effizienz, Kompetenz und Fähigkeit aus, nützliche Informationen und Empfehlungen zu geben, wodurch der Check-in und der gesamte Aufenthalt reibungslos und angenehm verlaufen.
Reisende schätzen das zuvorkommende und freundliche Auftreten des Hotelpersonals und heben dessen Aufmerksamkeit und Bereitschaft hervor, Probleme umgehend zu lösen. Ob an der Rezeption oder im gesamten Hotel, das angenehme und lächelnde Wesen des Personals wird häufig erwähnt und trägt zum positiven Gesamterlebnis bei.
Neben ihrer Freundlichkeit wird das Team oft als ausgesprochen professionell und gastfreundlich bewertet, wodurch sich die Gäste wertgeschätzt und gut betreut fühlen. Sie stehen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Unannehmlichkeiten zu beheben, was ihre Problemlösungsfähigkeiten und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten widerspiegelt.
Insgesamt verbessert das Personal des Hotel Zepter Palace das Gästeerlebnis erheblich und trägt zum Ruf des Hotels als einladende und effizient geführte Einrichtung bei. Kleinere Probleme mit bestimmten Mitarbeitern wurden zwar erwähnt, aber die positiven Eindrücke überwiegen bei Weitem, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Reisende macht, die einen angenehmen Aufenthalt suchen.
WLAN
Im Hotel Zepter Palace können Gäste den Vorteil von kostenlosem WLAN genießen. Obwohl der Service zuverlässig ist, insbesondere in öffentlichen Bereichen, kann die Konnektivität in verschiedenen Teilen des Hotels variieren. Konkretes Feedback weist darauf hin, dass das WLAN stabil und im Allgemeinen zuverlässig ist. Gäste bemerkten jedoch auch gelegentliche Unterbrechungen und schwache Signale, wobei einige Zimmer keine durchgängige Verbindung erhielten. Es gibt Bereiche innerhalb des Hotels, in denen das WLAN merklich eingeschränkt oder gar nicht verfügbar ist. Trotz dieser gelegentlichen Nachteile bietet das Hotel kostenlosen Internetzugang, der für die meisten Gäste die meiste Zeit gut funktioniert. Für diejenigen, die eine schnellere und stärkere Verbindung benötigen, gibt es möglicherweise Raum für Verbesserungen.
Parkplatz
Das Hotel Zepter Palace bietet seinen Gästen verschiedene Parkmöglichkeiten, was in zahlreichen Bewertungen sehr geschätzt und hervorgehoben wird. Viele Besucher loben das Hotel für die Bereitstellung von privaten, sicheren Parkplätzen, die ein beruhigendes Gefühl in Bezug auf die Fahrzeugsicherheit geben. Gäste erwähnen oft die Verfügbarkeit von kostenlosen Privatparkplätzen und deren günstige Nähe zum Hotel – einige heben hervor, dass das Parken nur 100 Meter entfernt und leicht zugänglich ist.
Trotz der begrenzten Anzahl an Plätzen und gelegentlicher Probleme mit der Baustelle scheint das Parken im Allgemeinen gut organisiert zu sein. Die Gäste schätzen die garantierten Parkplätze, sei es in der hoteleigenen Garage oder auf den dafür vorgesehenen Motorradstellplätzen. Für diejenigen, die das Parken im Voraus gebucht haben, ist die Suche nach einem Platz in der Regel kein Problem, obwohl einige Gäste anmerken, dass die Plätze eng und überfüllt sein können.
Darüber hinaus trägt die Einbeziehung des kostenlosen Parkens in die Zimmerreservierung zu einer Wertsteigerung des Aufenthalts bei und verbessert das Gesamterlebnis. Während einige erwähnen, dass sie auf Glück angewiesen sind, um einen Platz in der Nähe des Hotels zu finden, unterstreichen viele Bewertungen die Wichtigkeit und Bequemlichkeit dieser Annehmlichkeit, die einen stressfreien Aufenthalt im Hotel Zepter Palace gewährleistet.
Nachtleben
Das Hotel Zepter Palace liegt im Herzen einer lebhaften Stadt und bietet einfachen Zugang zu einem pulsierenden Nachtleben, ideal für alle, die temporeiche Beats und spätabendliche Unterhaltung erleben möchten. Ein angesagter Disco-Club ist gleich um die Ecke, und an den Wochenenden scheint die ganze Stadt im Partymodus zu sein, mit Musikfestivals und nächtlichen Festlichkeiten, die bis in die frühen Morgenstunden andauern. Gäste können damit rechnen, dass die Musik von den nahegelegenen Clubs bis etwa 2 oder 3 Uhr morgens zu hören ist, manchmal sogar bis 4 Uhr morgens, was für leichtschläfrige Personen oder Ruhesuchende störend sein könnte. Diese lebhafte Atmosphäre bietet Nachtschwärmern und Partybegeisterten einen aufregenden Hintergrund, den sie während ihres Aufenthalts genießen können. Reisende sollten sich jedoch auf laute Musik und lebhafte Menschenmengen bis spät in die Nacht einstellen, da der Lärm vom Nachtclub oft in die Gegend dringt.
4-Sterne
Das Hotel Zepter Palace bietet ein gemischtes Bild hinsichtlich seiner Gästeerfahrungen in Bezug auf seine Vier-Sterne-Bewertung, Ausstattung und Dienstleistungen. Während einige Gäste der Meinung sind, dass der Vier-Sterne-Service gut mit dem Preis übereinstimmt, geben andere an, dass er nicht den erwarteten Standards eines Vier-Sterne-Hauses entspricht, was darauf hindeutet, dass Verbesserungen erforderlich sind, um die Bewertung zu rechtfertigen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint von einigen Besuchern geschätzt zu werden, obwohl andere glauben, dass das Hotel für den gegebenen Preis hinter dem erwarteten höheren Standard zurückbleibt. Eine durchweg positive Anmerkung in den Bewertungen ist die gute Parkmöglichkeit, die den Aufenthalt angenehmer macht. Insgesamt erhält das Hotel unterschiedliches Feedback, wobei in bestimmten Bereichen Verbesserungen erforderlich sind, um die Vier-Sterne-Kriterien vollständig zu erfüllen.
Nein, Hotel Zepter Palace hat keinen Pool.
Nein, ein Spa ist im Hotel Zepter Palace nicht vorhanden.
Nein, Hotel Zepter Palace erlaubt keine Hunde.
Nein, im Hotel Zepter Palace gibt es keine Parkmöglichkeiten.