Mercure Firenze Centro
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INFO
Zusammenfassung der Bewertungengenießt eine erstklassige Lage im Herzen von Florenz und ist somit eine ideale Wahl für Urlaubs- und Geschäftsreisende. Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs Santa Maria Novella und bietet einen ausgezeichneten Ausgangspunkt, um die historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten von Florenz zu erkunden, die alle zu Fuß erreichbar sind. Trotz seiner zentralen Lage bietet das Hotel ruhige und geräumige Zimmer, die von den Gästen für ihre stilvolle Inneneinrichtung, moderne Einrichtung und ausreichend Platz sehr geschätzt werden.
Die Sauberkeit des Hotels ist lobenswert, wobei viele Gäste den makellosen und gepflegten Zustand der Zimmer und öffentlichen Bereiche loben. Obwohl einige Bewertungen kleinere Probleme wie staubige Böden oder gelegentliche Nachlässigkeiten beim Housekeeping erwähnten, bleibt das Gesamtfeedback zur Sauberkeit sehr positiv.
Freundliches und hilfsbereites Personal trägt wesentlich zum Gästeerlebnis im bei. Das Rezeptionsteam, einschließlich Personen wie Chiara und Francesca, wird besonders für seinen herzlichen, effizienten und zuvorkommenden Service gelobt. Die Liebe zum Detail und das professionelle Auftreten des Personals tragen zu einer einladenden Atmosphäre bei und erhalten von den meisten Reisenden hohe Bewertungen.
Das Frühstückserlebnis im Hotel ist gemischt. Während einige Gäste die gute Qualität und den Geschmack der Auswahl schätzen, empfinden andere die Vielfalt als begrenzt und nicht ganz dem erwarteten 4-Sterne-Standard entsprechend. Probleme wie langsamer Service und ein beengter Frühstücksbereich wurden ebenfalls angesprochen, was auf Verbesserungspotenzial in diesem Bereich hindeutet.
Bequeme Betten sind ein weiteres Highlight, wobei viele Gäste die geräumigen und gemütlichen Betten loben, die für einen guten Schlaf sorgen. Es gibt jedoch gelegentliche Bemerkungen über die Festigkeit einiger Matratzen oder den Komfort von Schlafsofas.
Der kostenlose WLAN-Service hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Gäste loben das zuverlässige Highspeed-Internet, während andere Verbindungsprobleme hatten, insbesondere in Eckzimmern. Die Verbesserung des WLAN-Service könnte das gesamte Gästeerlebnis weiter verbessern.
Insgesamt ist das ein gut aufgenommenes 4-Sterne-Hotel, das eine ausgezeichnete Lage, moderne und komfortable Zimmer, hohe Sauberkeitsstandards und freundliches Personal bietet. Obwohl es Bereiche gibt, in denen Verbesserungen möglich sind, wie z. B. die Vielfalt des Frühstücks und die WLAN-Verbindung, machen die vielen positiven Aspekte des Hotels es zu einer beliebten Wahl unter Reisenden, die Florenz erkunden.
Kategorien
Die Sauberkeit des Hotels ist lobenswert, wobei viele Gäste den makellosen und gepflegten Zustand der Zimmer und öffentlichen Bereiche loben. Obwohl einige Bewertungen kleinere Probleme wie staubige Böden oder gelegentliche Nachlässigkeiten beim Housekeeping erwähnten, bleibt das Gesamtfeedback zur Sauberkeit sehr positiv.
Freundliches und hilfsbereites Personal trägt wesentlich zum Gästeerlebnis im bei. Das Rezeptionsteam, einschließlich Personen wie Chiara und Francesca, wird besonders für seinen herzlichen, effizienten und zuvorkommenden Service gelobt. Die Liebe zum Detail und das professionelle Auftreten des Personals tragen zu einer einladenden Atmosphäre bei und erhalten von den meisten Reisenden hohe Bewertungen.
Das Frühstückserlebnis im Hotel ist gemischt. Während einige Gäste die gute Qualität und den Geschmack der Auswahl schätzen, empfinden andere die Vielfalt als begrenzt und nicht ganz dem erwarteten 4-Sterne-Standard entsprechend. Probleme wie langsamer Service und ein beengter Frühstücksbereich wurden ebenfalls angesprochen, was auf Verbesserungspotenzial in diesem Bereich hindeutet.
Bequeme Betten sind ein weiteres Highlight, wobei viele Gäste die geräumigen und gemütlichen Betten loben, die für einen guten Schlaf sorgen. Es gibt jedoch gelegentliche Bemerkungen über die Festigkeit einiger Matratzen oder den Komfort von Schlafsofas.
Der kostenlose WLAN-Service hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Gäste loben das zuverlässige Highspeed-Internet, während andere Verbindungsprobleme hatten, insbesondere in Eckzimmern. Die Verbesserung des WLAN-Service könnte das gesamte Gästeerlebnis weiter verbessern.
Insgesamt ist das ein gut aufgenommenes 4-Sterne-Hotel, das eine ausgezeichnete Lage, moderne und komfortable Zimmer, hohe Sauberkeitsstandards und freundliches Personal bietet. Obwohl es Bereiche gibt, in denen Verbesserungen möglich sind, wie z. B. die Vielfalt des Frühstücks und die WLAN-Verbindung, machen die vielen positiven Aspekte des Hotels es zu einer beliebten Wahl unter Reisenden, die Florenz erkunden.
Luxushotel
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
Zertifikate:
ISO 14001 Environmental management systems
Was macht Ihr Hotel / Ihre Unterkunft umweltfreundlich?
LED-Beleuchtung im gesamten Gebäude
Die Mitarbeiter werden in der Einhaltung der Umweltrichtlinien geschult
Schilder in den Zimmern, die die Gäste darauf hinweisen, dass Handtücher nur auf Anfrage gewechselt werden
Toilettenpapier aus chlorfrei gebleichtem Papier oder mit einem Ökolabel ausgezeichnet
Der Abfall wird in mindestens 3 Kategorien getrennt
Automatisches System oder Schlüsselkarte, die das Licht und die elektrischen Geräte ausschaltet, wenn die Gäste ihr Zimmer verlassen
Gibt es etwas, das Sie hervorheben, hinzufügen oder klarstellen möchten?
ORGANIC STRAWS
ORGANIC STRAWS
Antworten zuletzt aktualisiert von Mercure Firenze Centro
Familienhotel
Hundefreundliches Hotel
Werden Hunde in allen Zimmern akzeptiert?
Ja
Ja
Fällt ein Aufpreis an?
Ja, € 20 pro Nacht
Ja, € 20 pro Nacht
Sollte der Hundehalter Sie vor dem Einchecken informieren?
Nicht zwingend
Mehr anzeigen...Nicht zwingend
Hotel nahe Bars und Clubs
Hotel Hotel für Geschäftsreisende
Behindertengerechtes Hotel
Für wen ist Ihr Hotel/Ihre Unterkunft geeignet?
Menschen im Rollstuhl Gehörlose Menschen Blinde Menschen Menschen mit Autismus Menschen mit Asthma
Menschen im Rollstuhl Gehörlose Menschen Blinde Menschen Menschen mit Autismus Menschen mit Asthma
Gibt es einen ebenerdigen Zugang (eventuell mit Aufzügen) von der Straße zu den Zimmern? Ja, zu allen Zimmern
Bitte spezifizieren Sie: 6
Bitte spezifizieren Sie: 6
Gibt es Orte, die Gäste, die einen Rollstuhl benutzen, nicht erreichen können? Nein
Mehr anzeigen...4-Sterne-Hotel
Hotel mit extra Sicherheits und Hygienevorschriften
Ankunft
Benötigen Besucher vor der Ankunft ein Gesundheitszeugnis (d.h. einen Test)?
Nein
Nein
Werden bei der Ankunft der Gäste Fiebermessungen durchgeführt?
Ja, bei allen Gästen
Mehr anzeigen...Ja, bei allen Gästen
Über Mercure Firenze Centro
Lizenz: 048017ALB0527, IT048017A1RIEWIOGS
Bewertungen von Gästen
Standort
Die zentrale Lage ist nicht nur günstig für Besichtigungen, sondern auch für praktische Bedürfnisse, wie z. B. den Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln und nahegelegenen Märkten. Für Geschäftsreisende ist die Nähe zum Bahnhof und zu Tagungsräumen ein bemerkenswerter Vorteil. Trotz seiner zentralen Lage gelingt es dem Hotel, ruhige und geräumige Zimmer anzubieten, die nach einem erlebnisreichen Tag einen erholsamen Rückzugsort bieten.
Ob in Florenz zum Vergnügen oder zur Arbeit, die Gäste loben [Hotelname] immer wieder für seine strategische und günstige Lage, die es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt macht.
Frühstück
Es gibt jedoch mehrere Bereiche, in denen das Frühstück nicht überzeugt. Viele Gäste empfinden die Vielfalt des Frühstücks als recht begrenzt, wobei einige äußern, dass das Angebot während ihres Aufenthalts jeden Tag gleich war. Die Geschwindigkeit des Service war ebenfalls ein Problem, wobei langsamer Service und unzureichendes Personal, um die Anzahl der Gäste zu bewältigen, erwähnt wurden. Der Frühstücksraum selbst wird als klein und kompakt beschrieben und fühlt sich oft eng an, insbesondere angesichts der Größe des Hotels. Darüber hinaus wurde das Preis-Leistungs-Verhältnis kritisiert, wobei einige Gäste das Frühstück für das Gebotene als zu teuer und nicht dem erwarteten 4-Sterne-Standard entsprechend empfanden. COVID-19-Beschränkungen haben ebenfalls eine Rolle bei der Begrenzung der Vielfalt und der Beeinträchtigung des Services gespielt.
Insgesamt gibt es beim Frühstück im zwar Highlights, wie z. B. qualitativ hochwertige Speisen und eine zentrale Lage, aber es gibt auch bemerkenswerte Bereiche, die verbessert werden müssen, insbesondere in Bezug auf Vielfalt, Servicegeschwindigkeit und Platzangebot.
Zimmer
Einige Zimmer verfügen über beeindruckende Merkmale wie große Terrassen und ultra-bequeme Kingsize-Betten, die den Gesamtaufenthalt verbessern. Trotz einiger Erwähnungen von kleineren Wartungsproblemen wie defekten Glühbirnen oder veralteter Einrichtung in einigen Zimmern ist der allgemeine Konsens positiv. Viele Gäste empfinden die Zimmer als ruhig und entspannungsfördernd, obwohl es gelegentliche Berichte über Lärm von der belebten Via Nazionale gibt.
Während einige Bewertungen auf Unannehmlichkeiten wie ein kleines Badezimmer oder gelegentliche Nachlässigkeiten beim Reinigungsservice hinweisen, bleibt der Gesamteindruck positiv. Die moderne Ästhetik in Kombination mit viel Platz und Komfort macht die Zimmer im \[Name des Hotels] zu einer empfehlenswerten Wahl für Reisende.
Betten
Sauberkeit
Die Gäste waren besonders beeindruckt von den sauberen und gemütlichen Zimmern, den modernen Badezimmern und den gut gepflegten Gemeinschaftsbereichen. Auch die Sauberkeit der Badezimmer und die Qualität der Bettwäsche wurden gelobt.
Einige Bewertungen wiesen jedoch auf verbesserungswürdige Bereiche hin, wie z. B. staubige Böden, fleckige und schmutzige Teppiche sowie gelegentliche Nachlässigkeiten bei der Zimmerreinigung. Probleme wie Schimmel in den Duschecken und veraltete Möbel wurden von einigen Gästen angemerkt. Trotz dieser Kritik spiegelte die Mehrheit der Bewertungen die Zufriedenheit mit den Sauberkeitsstandards des Hotels wider.
Insgesamt scheint ein hohes Maß an Sauberkeit zu wahren, was zu einem komfortablen und einladenden Aufenthalt für seine Gäste beiträgt.
Personal
Trotz einiger vereinzelter Kritikpunkte an unprofessionellem Verhalten und Fällen, in denen der Service zu kurz kam, lobt die überwiegende Mehrheit des Feedbacks das Engagement des Personals für einen außergewöhnlichen Service. Die einladende Atmosphäre und die Liebe zum Detail werden häufig erwähnt und tragen zu einer positiven Gesamterfahrung für die Besucher bei. Dieses konstant hohe Maß an Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals, gepaart mit seiner Fähigkeit, Gästeanfragen effektiv zu bearbeiten, hebt den Service des Hotels hervor.
Insgesamt ist es offensichtlich, dass das Personal einen entscheidenden Beitrag zur Verbesserung des Gästeerlebnisses leistet und eine angenehme und unterstützende Umgebung schafft, die von Reisenden hoch bewertet wird.
WLAN
4-Sterne
Eine häufige Beobachtung betrifft das Frühstück, das als ordentlich, aber nicht ganz einem 4-Sterne-Standard entsprechend beschrieben wird; es wurde angemerkt, dass es etwas spärlich und einfach sei, insbesondere im Verhältnis zum Tagespreis. Zusätzlich hatten einige Gäste das Gefühl, dass die Gesamtpreise besser auf die angebotenen Dienstleistungen abgestimmt sein könnten.
Das Hotel hat zwar seine Vorzüge, die viele Gäste zufriedenstellen, aber es wurden auch einige Probleme festgestellt, wie z. B. schmutzige Teppichböden und Straßenlärm, die das Erlebnis beeinträchtigten. Des Weiteren wurde das Fehlen eines "Bitte nicht stören"-Schildes als eine kleine Unannehmlichkeit erwähnt.
Insgesamt hatten die Gäste überwiegend positive Erfahrungen, schlugen aber vor, dass einige wichtige Verbesserungen ihren Aufenthalt weiter verbessern könnten.
Nein, Mercure Firenze Centro hat keinen Pool.
Nein, ein Spa ist im Mercure Firenze Centro nicht vorhanden.
Ja, Mercure Firenze Centro heißt Hunde willkommen.Weitere Informationen finden Sie in den Antworten auf den Fragebogen Hundefreundlich.
Nein, im Mercure Firenze Centro gibt es keine Parkmöglichkeiten.
Nein, Mercure Firenze Centro hat keinen Fitnessraum.
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