Novotel Genova City
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INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Novotel Genova City bietet eine strategische Lage, die sowohl Freizeit- als auch Geschäftsreisende effektiv anspricht. Die Nähe des Hotels zur Autobahn und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem alten Hafen und dem Aquarium von Genua erhöhen seine Attraktivität. Reisende, die mit dem Auto anreisen, empfinden die hoteleigenen und Tiefgaragenparkplätze als praktisch, auch wenn es einige kleinere logistische Herausforderungen gibt. Obwohl es außerhalb des Stadtzentrums liegt, sorgen die guten Bus- und Metroverbindungen dafür, dass die Innenstadt von Genua leicht erreichbar ist.
Gäste loben häufig das Frühstück des Hotels für seine Vielfalt, Qualität und Fülle. Das umfangreiche Buffet bietet für jeden Geschmack etwas, einschließlich vegetarischer Optionen, was es zu einem zufriedenstellenden Start in den Tag macht. Allerdings kann es zu Stoßzeiten aufgrund von organisatorischen Problemen zu langen Wartezeiten kommen, was das Gesamterlebnis beeinträchtigt. Das hoteleigene Restaurant bietet zwar qualitativ hochwertige Speisen und professionellen Service, wird aber wegen seiner begrenzten und gelegentlich überteuerten Speisekarte kritisiert. Dennoch erhalten Gerichte wie Ossobuco und Pasta großes Lob, was die freundliche Atmosphäre des Personals ergänzt.
Die Zimmer im Novotel Genova City sind im Allgemeinen geräumig, sauber und gut ausgestattet und bieten einen komfortablen Aufenthalt. Modernes Interieur, Schallisolierung und zahlreiche Annehmlichkeiten tragen zu einer einladenden Atmosphäre bei. Familien schätzen den Komfort und die Geräumigkeit der Familienzimmer, obwohl gelegentlich kleinere Probleme wie veraltete Dekoration und Wartungsprobleme festgestellt werden. Die Sauberkeit wird größtenteils gut aufrechterhalten, aber einige Gäste haben Unstimmigkeiten gemeldet, die auf die Notwendigkeit konsistenter Housekeeping-Standards hindeuten.
Das herausragende Element des Novotel Genova City ist zweifellos das Personal, das oft als hilfsbereit, freundlich und professionell beschrieben wird. Insbesondere das Rezeptionspersonal wird häufig für seinen zuvorkommenden und effizienten Service gelobt. Die Mehrsprachigkeit des Personals und die Bereitschaft, mit lokalen Informationen zu helfen, verbessern das Gästeerlebnis erheblich.
Während der WLAN-Service im Allgemeinen funktionsfähig und schnell ist, insbesondere in den Zimmern, kann er inkonsistent sein, insbesondere in den oberen Stockwerken. Ebenso bietet das Fitnessstudio grundlegende Fitnesseinrichtungen, obwohl die Gäste mehr Geräte und regelmäßige Wartung angeregt haben. Der Pool ist zwar kleiner und manchmal überfüllt, bietet aber eine saubere und erfrischende Pause für Kinder und Erwachsene, mit geschätzten Annehmlichkeiten wie Handtüchern und der Anwesenheit eines Bademeisters.
Das Parken im Hotel ist ein bemerkenswerter Komfort, da es sichere und erschwingliche Optionen bietet, obwohl es aufgrund von Platz- und Höhenbeschränkungen einige logistische Herausforderungen gibt. Schließlich ist das Novotel Genova City familienfreundlich mit geräumigen Zimmern und Annehmlichkeiten für Kinder, darunter eine kinderfreundliche Speisekarte und Spiele. Die haustierfreundliche Politik des Hotels trägt zusätzlich zu seiner Attraktivität für Familien mit Haustieren bei.
Insgesamt verbindet das Novotel Genova City eine strategische Lage, komfortable Unterkünfte und einen außergewöhnlichen Personalservice, was es zu einer praktischen und einladenden Wahl für eine vielfältige Gästeschar macht.
Kategorien
Gäste loben häufig das Frühstück des Hotels für seine Vielfalt, Qualität und Fülle. Das umfangreiche Buffet bietet für jeden Geschmack etwas, einschließlich vegetarischer Optionen, was es zu einem zufriedenstellenden Start in den Tag macht. Allerdings kann es zu Stoßzeiten aufgrund von organisatorischen Problemen zu langen Wartezeiten kommen, was das Gesamterlebnis beeinträchtigt. Das hoteleigene Restaurant bietet zwar qualitativ hochwertige Speisen und professionellen Service, wird aber wegen seiner begrenzten und gelegentlich überteuerten Speisekarte kritisiert. Dennoch erhalten Gerichte wie Ossobuco und Pasta großes Lob, was die freundliche Atmosphäre des Personals ergänzt.
Die Zimmer im Novotel Genova City sind im Allgemeinen geräumig, sauber und gut ausgestattet und bieten einen komfortablen Aufenthalt. Modernes Interieur, Schallisolierung und zahlreiche Annehmlichkeiten tragen zu einer einladenden Atmosphäre bei. Familien schätzen den Komfort und die Geräumigkeit der Familienzimmer, obwohl gelegentlich kleinere Probleme wie veraltete Dekoration und Wartungsprobleme festgestellt werden. Die Sauberkeit wird größtenteils gut aufrechterhalten, aber einige Gäste haben Unstimmigkeiten gemeldet, die auf die Notwendigkeit konsistenter Housekeeping-Standards hindeuten.
Das herausragende Element des Novotel Genova City ist zweifellos das Personal, das oft als hilfsbereit, freundlich und professionell beschrieben wird. Insbesondere das Rezeptionspersonal wird häufig für seinen zuvorkommenden und effizienten Service gelobt. Die Mehrsprachigkeit des Personals und die Bereitschaft, mit lokalen Informationen zu helfen, verbessern das Gästeerlebnis erheblich.
Während der WLAN-Service im Allgemeinen funktionsfähig und schnell ist, insbesondere in den Zimmern, kann er inkonsistent sein, insbesondere in den oberen Stockwerken. Ebenso bietet das Fitnessstudio grundlegende Fitnesseinrichtungen, obwohl die Gäste mehr Geräte und regelmäßige Wartung angeregt haben. Der Pool ist zwar kleiner und manchmal überfüllt, bietet aber eine saubere und erfrischende Pause für Kinder und Erwachsene, mit geschätzten Annehmlichkeiten wie Handtüchern und der Anwesenheit eines Bademeisters.
Das Parken im Hotel ist ein bemerkenswerter Komfort, da es sichere und erschwingliche Optionen bietet, obwohl es aufgrund von Platz- und Höhenbeschränkungen einige logistische Herausforderungen gibt. Schließlich ist das Novotel Genova City familienfreundlich mit geräumigen Zimmern und Annehmlichkeiten für Kinder, darunter eine kinderfreundliche Speisekarte und Spiele. Die haustierfreundliche Politik des Hotels trägt zusätzlich zu seiner Attraktivität für Familien mit Haustieren bei.
Insgesamt verbindet das Novotel Genova City eine strategische Lage, komfortable Unterkünfte und einen außergewöhnlichen Personalservice, was es zu einer praktischen und einladenden Wahl für eine vielfältige Gästeschar macht.
Hotel mit E Auto Ladestation
Familienhotel
Hundefreundliches Hotel
Hotel mit Pool
Außenpool
Hotel Hotel für Geschäftsreisende
Hotel mit Parkplatz
E Auto Ladestation
Behindertengerechtes Hotel
Hotel mit Fitnessstudio
4-Sterne-Hotel
Hotel mit Außenpool
Über Novotel Genova City
Lizenz: 010025-ALB-0091, IT010025A15HN3NHVO
Bewertungen von Gästen
Standort
Das Parken ist ein weiterer Pluspunkt für das Novotel Genova City, mit verschiedenen Optionen, einschließlich Parkplätzen vor Ort und Tiefgaragen. Obwohl das Hotel etwas außerhalb des Stadtzentrums liegt, bietet es bequeme Bus- und U-Bahn-Verbindungen in die Innenstadt von Genua, die einen einfachen Zugang zum Herzen der Stadt und ihren Sehenswürdigkeiten ermöglichen.
Die Lage des Hotels neben der Autobahn macht es zu einer optimalen Wahl für Reisende mit dem Auto, obwohl einige Gäste die industrielle Umgebung und die belebte Kreuzung bemängelten. Trotz dieser kleinen Nachteile tragen die günstige Lage, die sauberen und modernen Einrichtungen und die Hilfsbereitschaft des Personals zu positiven Gästeerlebnissen bei. Insgesamt machen die strategische Lage und die Erreichbarkeit des Novotel Genova City es zu einer praktischen Wahl für Urlaubs- und Geschäftsreisende.
Frühstück
Das Erlebnis wird jedoch durch erhebliche organisatorische Probleme etwas getrübt. Zahlreiche Bewertungen erwähnen lange Schlangen und Wartezeiten, manchmal bis zu einer Stunde, aufgrund von COVID-19-Protokollen und unzureichender Kapazität des Frühstücksraums. Dies hat während der Stoßzeiten zu einer chaotischen Atmosphäre geführt. Trotz der hohen Qualität und Vielfalt des Essens beeinträchtigen die logistischen Herausforderungen einen Aspekt des Aufenthalts, der durchweg positiv sein könnte.
Insgesamt wird das Frühstück im Novotel Genova City zwar häufig für seine außergewöhnliche Auswahl und sein köstliches Angebot gelobt, aber Gäste sollten sich der möglichen Verzögerungen während der Hauptfrühstückszeiten bewusst sein.
Abendessen
Die Gäste loben besonders den professionellen und aufmerksamen Service des Restaurantpersonals, der das gesamte kulinarische Erlebnis verbessert. Das Abendessen wird bis 22:30 Uhr serviert, was Flexibilität für späte Ankünfte bietet, und der Komfort, im Hotel zu speisen, ist ein zusätzlicher Vorteil, insbesondere angesichts der begrenzten gastronomischen Angebote in der Umgebung.
Das Restaurant wird jedoch für seine begrenzte Speisekarte und die Verwendung von Tiefkühlprodukten kritisiert. Einige Gäste empfinden das Essen als schlicht und überteuert und stellen fest, dass bestimmte Gerichte nicht den erwarteten Standards eines Vier-Sterne-Hauses entsprechen. Es wurden auch Fälle von langsamen Service und gelegentlichen Fehlern bei Bestellungen gemeldet, die das kulinarische Erlebnis für einige Gäste beeinträchtigen.
Insgesamt hat das Restaurant des Novotel Genova City mit gutem Essen und zufriedenstellendem Service seine Vorzüge, aber es gibt auch Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Vielfalt der Speisekarte, die Qualität des Essens und das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zimmer
Die Einrichtung des Hotels weist jedoch Alters- und Abnutzungserscheinungen auf, wobei zahlreiche Bewertungen die Notwendigkeit von Renovierungen hervorheben. Es wurden Probleme wie veraltete Möbel, kleine Fernseher und kleinere Wartungsprobleme in den Badezimmern festgestellt, die jedoch die positiven Aspekte für viele Besucher nicht überschatteten. Die Sauberkeit ist größtenteils gut, obwohl einige Gäste Probleme mit Staub, fleckigen Teppichen und muffigen Gerüchen hatten.
Während der Komfort der Betten und die Schallisolierung der Zimmer lobenswert sind, können die Klimaanlage und die Temperaturregelung im Zimmer variieren, wobei einige die Zimmer entweder als zu heiß oder zu kalt empfinden. Das professionelle und freundliche Personal trägt im Allgemeinen dazu bei, den Aufenthalt zu verbessern, indem es sicherstellt, dass die Zimmer sauber sind und regelmäßig gereinigt werden. Moderne Annehmlichkeiten wie schneller Internetzugang und In-Room-Entertainment, einschließlich Netflix, werden von vielen Gästen geschätzt. Trotz einiger veralteter Aspekte wird das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig als Stärke erwähnt, insbesondere bei Zimmern mit Aussicht und angemessenem Komfort.
Betten
Einige Gäste haben jedoch Bereiche identifiziert, in denen Verbesserungen möglich sind, insbesondere in Bezug auf das dritte Bett – ein Schlafsofa. Mehrere Bewertungen erwähnen, dass Schlafsofas ausgesprochen unbequem sind und oft als zu weich, holprig oder mit spürbaren Federn beschrieben werden. Gelegentlich gibt es auch Bemerkungen über feste Kissen und veraltete oder schlecht verarbeitete Betten, die das insgesamt positive Feedback zum Komfort etwas beeinträchtigen.
Trotz dieser Punkte werden die Betten in den Hauptzimmern häufig als fantastisch, sehr bequem und für einen erholsamen Schlaf sorgend hervorgehoben. Die Bettwäsche, wenn sie sauber und frisch ist, festigt den Ruf des Novotel Genova City als Hotel, das eine überwiegend komfortable Schlafumgebung bietet.
Sauberkeit
Es gab jedoch häufige und erhebliche Kritikpunkte an den Reinigungsstandards des Hotels. Mehrere Bewertungen wiesen auf Probleme wie staubige Zimmer, schmutzige Teppiche und unreine Badezimmer hin, wobei insbesondere Schimmel, unangenehme Gerüche und sichtbare Flecken auf verschiedenen Oberflächen erwähnt wurden. Das Housekeeping übersah oft Stellen wie Handtuchablagen und TV-Schränke, und viele Bereiche, darunter Teppiche und Lüftungsanlagen, wurden als sanierungsbedürftig oder sogar als renovierungsbedürftig aufgrund ihres gealterten und abgenutzten Zustands bezeichnet. Auch Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit der Frühstückseinrichtungen und des Geschirrs wurden geäußert.
Insgesamt gibt es zwar positive Aspekte hinsichtlich der Sauberkeit im Novotel Genova City, aber zahlreiche Bewertungen deuten auf die Notwendigkeit eines gründlicheren und einheitlicheren Ansatzes für Housekeeping und Instandhaltung hin, um höhere Hygienestandards im gesamten Hotel zu gewährleisten.
Personal
Die Kommunikation ist eine weitere Stärke, wobei die Mitarbeiter mehrsprachig und gut darauf vorbereitet sind, bei Informationen über lokale Attraktionen, Wegbeschreibungen und allgemeine Anfragen behilflich zu sein. Ob es die freundlichen Begrüßungen an der Rezeption, der sachkundige Service im Restaurant oder die aufmerksame Zimmerreinigung sind, die Hingabe des Personals, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, ist offensichtlich.
Viele Gäste loben das Personal für seine ständige Verfügbarkeit und Bereitschaft, alles zu tun, um jede Interaktion angenehm und unvergesslich zu machen. Fälle von persönlicher Betreuung und prompte Reaktion auf Anfragen verbessern das Gästeerlebnis zusätzlich. Obwohl es gelegentlich Erwähnungen von weniger günstigen Begegnungen gibt, deutet die allgemeine Stimmung auf ein Team hin, das wesentlich zu einem positiven und zufriedenstellenden Aufenthalt im Novotel Genova City beiträgt.
WLAN
Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte bezüglich des WLANs. Einige Gäste berichteten von sehr langsamen Internet, insbesondere diejenigen, die im obersten Stockwerk wohnten. Es wurde festgestellt, dass die WLAN-Verbindung häufig unterbrochen wurde und gelegentlich gar nicht funktionierte. Zusätzlich erwähnten einige Gäste, dass der WLAN-Code nur im Aufzug angezeigt wird, was unbequem sein könnte.
Insgesamt fanden viele Gäste den WLAN-Service zufriedenstellend und funktional, während andere mit Geschwindigkeit und Stabilität zu kämpfen hatten, was auf Verbesserungsbedarf bei diesem Service hinweist.
Fitnessstudio
Pool
Die Größe des Schwimmbads ist jedoch ein häufiger Kritikpunkt, da viele es kleiner als erwartet und manchmal überfüllt finden, insbesondere angesichts der Kapazität des Hotels. Die Öffnungszeiten des Schwimmbads zogen ebenfalls einige negative Kommentare auf sich, da die Gäste feststellten, dass es spät öffnet und früh schließt. Saisonale Schließungen und gelegentliche Sauberkeitsprobleme wurden erwähnt, wobei einige Rezensenten anmerkten, dass das Außenschwimmbad eine Renovierung gebrauchen könnte. Trotz dieser Nachteile hinterließ das Schwimmbad im Allgemeinen einen positiven Eindruck bei den Gästen, wobei seine Sauberkeit und das Gefühl der Ruhe, das es vermittelte, hervorgehoben wurden.
Parkplatz
Gäste heben häufig die Zugänglichkeit und Sicherheit des Parkplatzes hervor und weisen darauf hin, dass er bewacht und sicher ist. Die Tiefgarage hat jedoch Einschränkungen, wie z. B. eine Höhenbeschränkung von 1,8 Metern, wodurch sie für höhere Fahrzeuge ungeeignet ist. Einige Gäste empfinden die Parkplätze als klein und eng, was für größere Autos oder diejenigen, die mit dem Navigieren in beengten Bereichen nicht vertraut sind, eine Herausforderung darstellen kann.
Die Notwendigkeit, das Parken separat zu bezahlen und die Tickets an der Rezeption entwerten zu lassen, wird von einigen Besuchern als kleine Unannehmlichkeit erwähnt. Dennoch schätzen viele die bequemen Parkmöglichkeiten und die angemessenen Preise. Insgesamt werden die Parkmöglichkeiten im Novotel Genova City, obwohl es einige logistische Bedenken gibt, als ein bedeutender Vorteil angesehen, insbesondere für diejenigen, die sichere, erschwingliche und bequeme Optionen suchen.
Familien
Zu den familienorientierten Annehmlichkeiten des Hotels gehören Kinderspiele, eine kinderfreundliche Speisekarte und ein Pool, der bei jüngeren Gästen sehr beliebt ist. Das hoteleigene Restaurant ist gut auf Familien eingestellt und das kostenlose Frühstück für Kinder ist ein erwähnenswerter Vorteil.
Einige Bewertungen weisen jedoch darauf hin, dass sich die Zimmer für größere Familien beengt anfühlen können und die Kinderkarte nicht immer umfassend ist. Trotz dieser kleineren Bedenken erhalten die Familienzimmer im Allgemeinen positives Feedback für ihren Komfort und ihre Zweckmäßigkeit. Das Hotel ist auch für seine haustierfreundlichen Richtlinien bekannt, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Familien macht, die mit Haustieren reisen.
Der Kundenservice zeichnet sich dadurch aus, dass viele Gäste das Personal für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft loben. Die Lage ist günstig, insbesondere für diejenigen, die von der Autobahn kommen, was es zu einem geeigneten Zwischenstopp für kurze Aufenthalte und Stadtbesuche macht.
Insgesamt wird das Novotel Genova City für Familien empfohlen, die ein kinder- und haustierfreundliches Hotel mit geräumigen Zimmern, gutem Service und einem familienfreundlichen Ambiente suchen.
4-Sterne
Mehrere Gäste betonen die Notwendigkeit einer Renovierung, um die Immobilie auf moderne Vier-Sterne-Standards zu bringen, und merken an, dass das Gebäude alt wirkt und einige Bereiche, insbesondere zwischen dem zweiten Stock und dem obersten Stockwerk, sauberer sein könnten. Der Frühstücksservice wird stark kritisiert, wobei mehrere Bewertungen lange Warteschlangen sowie die schlechte Qualität und mangelnde Vielfalt bemängeln, was nicht mit den Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel übereinstimmt. Der Service insgesamt wird als uneinheitlich im Vergleich zu dem beschrieben, was man von einem Hotel dieser Bewertung erwarten würde.
Positiv anzumerken ist, dass einige Gäste die Lage als günstig, nicht weit vom Stadtzentrum entfernt, erwähnen. Das Personal erhält positive Bemerkungen und einige Gäste sind der Meinung, dass das Hotel die Vier-Sterne-Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit und Service erfüllt. Der allgemeine Konsens deutet jedoch darauf hin, dass das Novotel Genova City zwar punktuell Vier-Sterne-Qualitäten aufweisen mag, es aber im Allgemeinen nicht gelingt, ein konsistentes Vier-Sterne-Hotelerlebnis zu bieten.
Business
Behindertengerecht
Obwohl einige Bewertungen die Platzierung des Bidets in der Nähe der Seitenwand und Schwierigkeiten für Gäste mit schweren motorischen Behinderungen bei der Benutzung der Duschen hervorhoben, bleibt die allgemeine Barrierefreiheit hoch. Die Wartezeiten für Aufzüge und die begrenzte Aufzugskapazität während der Hauptverkehrszeiten können ein Problem darstellen, werden aber im Allgemeinen durch positive Aspekte wie das bequeme Parkhaus und die gute Anbindung an die Autobahnen ausgeglichen. Obwohl für einige Ausflüge ein Taxi benötigt wird, machen die Bushaltestelle in der Nähe des Hotels und die einfachen Busverbindungen die Erkundung der Stadt unkompliziert.
Zusammenfassend bietet das Novotel Genova City umfassende Einrichtungen, die auf Gäste mit Behinderungen zugeschnitten sind, und gewährleistet eine gute Barrierefreiheit im gesamten Gebäude und seiner Umgebung.
Außenpool
Hundefreundlich
Ja, Novotel Genova City hat Pools, die zu einer oder mehreren der folgenden Kategorien gehören: Außenpool.
Nein, ein Spa ist im Novotel Genova City nicht vorhanden.
Ja, Novotel Genova City heißt Hunde willkommen.
Ja, Parkmöglichkeiten sind im Novotel Genova City vorhanden.
Ja, Novotel Genova City hat einen Fitnessraum.
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