Mercure Hotel Hagen
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INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Mercure Hotel Hagen wird häufig für seine günstige und ruhige Lage gelobt, was es zu einem erstklassigen Ort sowohl für Geschäfts- als auch für Freizeitreisende macht. Seine zentrale Lage bietet einfachen Zugang zum Rathaus, zur Stadthalle und den Elbershallen und es ist nur ein kurzer Spaziergang vom Stadtzentrum entfernt, wo sich verschiedene Restaurants und Geschäfte befinden. Das Hotel bietet außerdem ausreichend Parkplätze und eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Das Frühstück im Mercure Hotel Hagen wird hoch geschätzt, wobei Gäste es oft als reichhaltig, lecker und gut bestückt bezeichnen und eine breite Palette an Optionen anbieten, die unterschiedlichen Geschmäckern gerecht werden. Der Abendessenservice hat jedoch gemischte Kritiken erhalten, da die Verfügbarkeit begrenzt ist und das Menüangebot gelegentlich enttäuschend ist, was einige Gäste dazu veranlasst, nach Speisealternativen in der Nähe zu suchen.
Was die Unterkünfte betrifft, so erwähnen die Gäste häufig die Geräumigkeit, Sauberkeit und den Komfort der Zimmer. Während einige Gäste einige veraltete Möbel und Wartungsprobleme festgestellt haben, bleibt der allgemeine Eindruck positiv. Die Betten, die für viele komfortabel sind, haben gemischtes Feedback zur Weichheit der Matratzen erhalten.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird durchweg gelobt und trägt zu seiner einladenden Atmosphäre bei. Das Personal im Mercure Hotel Hagen zeichnet sich durch seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus, was oft das gesamte Gästeerlebnis verbessert. Es wurden jedoch einige Fälle von inkonsistentem Service festgestellt.
Die Spa-Einrichtungen, insbesondere die Sauna, werden als ausgezeichnet hervorgehoben und bieten ein entspannendes und hochwertiges Erlebnis. Der Fitnessraum wird zwar als gute Ergänzung geschätzt, könnte aber von einer besseren Wartung und Instandhaltung profitieren.
Die Parkmöglichkeiten sind bemerkenswert bequem und ausreichend, obwohl die zusätzliche Tagesgebühr und volle Parkplätze bei lokalen Veranstaltungen als geringfügige Nachteile erwähnt wurden.
Das Mercure Hotel Hagen ist auch als familienfreundliches Haus bekannt, mit geräumigen Zimmern und durchdachten Unterkünften für Kinder, was den komfortablen und angenehmen Aufenthalt für Familien zusätzlich unterstützt.
Insgesamt bietet das Mercure Hotel Hagen ein angenehmes und abgerundetes Erlebnis mit Stärken in Bezug auf Lage, Personalservice, Frühstück und Sauberkeit, trotz einiger verbesserungsbedürftiger Bereiche, insbesondere bei den Speiseangeboten und der Zimmerwartung.
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Das Frühstück im Mercure Hotel Hagen wird hoch geschätzt, wobei Gäste es oft als reichhaltig, lecker und gut bestückt bezeichnen und eine breite Palette an Optionen anbieten, die unterschiedlichen Geschmäckern gerecht werden. Der Abendessenservice hat jedoch gemischte Kritiken erhalten, da die Verfügbarkeit begrenzt ist und das Menüangebot gelegentlich enttäuschend ist, was einige Gäste dazu veranlasst, nach Speisealternativen in der Nähe zu suchen.
Was die Unterkünfte betrifft, so erwähnen die Gäste häufig die Geräumigkeit, Sauberkeit und den Komfort der Zimmer. Während einige Gäste einige veraltete Möbel und Wartungsprobleme festgestellt haben, bleibt der allgemeine Eindruck positiv. Die Betten, die für viele komfortabel sind, haben gemischtes Feedback zur Weichheit der Matratzen erhalten.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird durchweg gelobt und trägt zu seiner einladenden Atmosphäre bei. Das Personal im Mercure Hotel Hagen zeichnet sich durch seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus, was oft das gesamte Gästeerlebnis verbessert. Es wurden jedoch einige Fälle von inkonsistentem Service festgestellt.
Die Spa-Einrichtungen, insbesondere die Sauna, werden als ausgezeichnet hervorgehoben und bieten ein entspannendes und hochwertiges Erlebnis. Der Fitnessraum wird zwar als gute Ergänzung geschätzt, könnte aber von einer besseren Wartung und Instandhaltung profitieren.
Die Parkmöglichkeiten sind bemerkenswert bequem und ausreichend, obwohl die zusätzliche Tagesgebühr und volle Parkplätze bei lokalen Veranstaltungen als geringfügige Nachteile erwähnt wurden.
Das Mercure Hotel Hagen ist auch als familienfreundliches Haus bekannt, mit geräumigen Zimmern und durchdachten Unterkünften für Kinder, was den komfortablen und angenehmen Aufenthalt für Familien zusätzlich unterstützt.
Insgesamt bietet das Mercure Hotel Hagen ein angenehmes und abgerundetes Erlebnis mit Stärken in Bezug auf Lage, Personalservice, Frühstück und Sauberkeit, trotz einiger verbesserungsbedürftiger Bereiche, insbesondere bei den Speiseangeboten und der Zimmerwartung.
Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat
Wellnesshotel
Familienhotel
Hundefreundliches Hotel
Romantisches Hotel
Hotel Hotel für Geschäftsreisende
Hotel mit Parkplatz
Hotel mit Fitnessstudio
4-Sterne-Hotel
Bewertungen von Gästen
Das Mercure Hotel Hagen liegt in einer ruhigen, aber gut versorgten Gegend und verfügt über eine sehr gute Lage, die von den Gästen häufig gelobt wird. Seine zentrale Position bietet direkte Verbindungen zum Rathaus und zur Stadthalle, was es ideal für diejenigen macht, die Veranstaltungen oder Konzerte besuchen. Die Nähe des Hotels zu öffentlichen Verkehrsmitteln, einschließlich einer Bushaltestelle direkt vor der Tür, gewährleistet einen einfachen Zugang zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Ein nur 10-minütiger Spaziergang bringt die Gäste in das lebhafte Stadtzentrum, wo zahlreiche Restaurants und Supermärkte warten. Auch die Elbershallen sind fußläufig erreichbar, was den Komfort für Besucher erhöht.
Obwohl es zentral gelegen ist, bietet das Hotel eine ruhige Nachtruhe, insbesondere in den Zimmern, die sich auf der Rückseite des Gebäudes befinden. Ausreichend Parkmöglichkeiten, entweder unter dem Haus oder davor, tragen zum Komfort bei. Die ruhige, aber zentrale Lage macht es perfekt für Kurztrips, Stadtbesuche oder den Besuch lokaler Veranstaltungen.
Gäste schätzen das freundliche und hilfsbereite Personal und den Komfort des Hotels, obwohl einige erwähnen, dass es etwas in die Jahre gekommen ist. Dennoch ist das Interieur sauber und gut gepflegt. Insgesamt wird das Mercure Hotel Hagen für seine ausgezeichnete Lage gelobt, sei es für Geschäftsreisen, Urlaubsreisen oder einfach nur zur Erkundung der Stadt.
Das Frühstückserlebnis im Mercure Hotel Hagen wurde von den Gästen im Allgemeinen sehr gelobt, wobei die Mehrheit die große Auswahl und Qualität hervorhob. Die Bewertungen beschreiben das Frühstück durchweg als gut, sehr gut und sogar hervorragend und weisen auf die Fülle und Vielfalt der verfügbaren Optionen hin. Die Gäste schätzten besonders die reichhaltige Auswahl, einschließlich frischem Obst und abwechslungsreichen Gerichten, die sicherstellten, dass es während ihrer morgendlichen Mahlzeit "an nichts fehlte". Das umfangreiche Frühstücksbuffet mit lokalen Produkten und einer großen Auswahl trug zu den positiven Eindrücken bei, wobei besonders erwähnt wurde, dass das Frühstück sowohl lecker als auch gut bestückt war, und zwar von bereits 6:30 Uhr bis 11:00 Uhr.
Einige Bewertungen wiesen jedoch darauf hin, dass es Bereiche für Verbesserungen gab. Einige Gäste waren der Meinung, dass die Auswahl umfangreicher sein könnte, insbesondere für Kinder und Vegetarier, während andere Probleme wie lauwarmes Teewasser oder den Bedarf an mehr Personal feststellten. Trotz dieser geringfügigen Kritikpunkte blieb der allgemeine Konsens positiv, wobei viele Gäste das köstliche und reichhaltige Frühstückserlebnis betonten, das durch freundliches und hilfsbereites Personal ergänzt wurde.
Gäste haben sich häufig enttäuscht über ihre Erfahrungen mit dem Abendessen im Mercure Hotel Hagen geäußert. Viele empfanden die Restaurantleistungen als mangelhaft und stellten fest, dass es abends oder an Wochenenden oft geschlossen blieb, hauptsächlich aufgrund von Personalmangel. Wenn es geöffnet war, waren die Abendessenoptionen begrenzt und manchmal überteuert, wobei Angebote wie gefrorene Schnitzel und glanzlose Buffets Kritik hervorriefen. Die Bar war ebenfalls von sporadischen Schließungen betroffen, was viele Gäste dazu veranlasste, nach Speisealternativen in der nahe gelegenen Stadt zu suchen.
Trotz dieser Herausforderungen wurden gelegentlich gute Menüoptionen erwähnt. Die allgemeine Meinung über das Abendessenerlebnis deutet jedoch auf Ineffizienzen und unerfüllte Erwartungen hin, insbesondere für ein 4-Sterne-Hotel. Die Kombination aus geschlossenen Einrichtungen, begrenzter Auswahl und gelegentlich schlechtem Service hat zu einem deutlichen Rückgang der Zufriedenheit der Gäste mit dem gastronomischen Angebot geführt.
Das Mercure Hotel Hagen hat eine Reihe von Bewertungen erhalten, die verschiedene Aspekte seiner Zimmer hervorheben. Positiv wurde von Gästen häufig die Geräumigkeit der Zimmer erwähnt, die als groß, komfortabel eingerichtet und gut ausgestattet beschrieben wurden. Sauberkeit ist ein bemerkenswertes Plus, mit vielen Bemerkungen darüber, dass die Zimmer sehr sauber sind und das gesamte Hotel ein ordentliches Umfeld bietet. Die Betten werden oft als bequem und die Zimmer als ruhig beschrieben, was einen friedlichen Aufenthalt ermöglicht. Moderne Annehmlichkeiten wie eine gut gepflegte Sauna und effiziente Zimmereinrichtungen werden geschätzt.
Das Hotel sieht sich jedoch auch mit einigen wiederkehrenden Kritikpunkten konfrontiert. Badezimmer werden häufig als zu klein beschrieben, und bestimmte Zimmer werden als laut empfunden, möglicherweise aufgrund von externen Ereignissen. Das Fehlen einer Klimaanlage wird erwähnt, was zu warmen und manchmal stickigen Zimmern führt. Darüber hinaus beeinträchtigen veraltete Möbel und sichtbare Abnutzungserscheinungen das Gesamterlebnis. Probleme wie fehlende Minibars, unzureichende Zimmerreinigung und bestimmte Wartungsprobleme, wie z. B. defekte Duschen und Raumgerüche, waren ebenfalls Anlass zur Besorgnis für einige Gäste.
Trotz dieser Nachteile wird das Frühstück des Hotels im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei die Gäste feststellen, dass nichts fehlt. Während der Empfang und die Gastfreundschaft oft gelobt werden, gibt es noch Verbesserungspotenzial, insbesondere in Bezug auf die Zimmerwartung und die Klimatisierung. Insgesamt bietet das Mercure Hotel Hagen geräumige und saubere Unterkünfte mit Raum für Verbesserungen in Bezug auf Gästekomfort und moderne Annehmlichkeiten.
Die Betten im Mercure Hotel Hagen erhalten gemischtes Feedback von Gästen, wobei ein deutlicher Schwerpunkt auf dem Komfort liegt. Viele Bewertungen heben die super bequemen und sehr bequemen Betten hervor und beschreiben sie oft als weich und gemütlich. Der Komfort kann jedoch mit einigen Einschränkungen verbunden sein; mehrere Gäste bemerken, dass die Matratzen zu weich oder abgenutzt sein können, was in einigen Fällen zu Beschwerden führt.
Es wird erwähnt, dass Betten gelegentlich getrennt sind oder sich auseinanderbewegen, insbesondere bei Doppelbettkonfigurationen, was einige Gäste als unpraktisch empfanden. Einige Bewertungen wiesen auf spezifische Probleme wie abgenutzte und durchhängende Matratzen und die gelegentliche harte Matratze hin, die nicht jedermanns Geschmack traf.
Trotz dieser Probleme werden die Betten im Allgemeinen als eine Stärke des Hotels angesehen, wobei die Gäste sowohl die Betten als auch die Kissen häufig loben. Auch die Sauberkeit der Betten wird positiv hervorgehoben, was zum allgemeinen Komfort beiträgt.
Es gibt jedoch gelegentliche Bemerkungen über die Größe und Eignung der Betten, wobei einige Betten als zu schmal oder besser für eine Einzelperson als für ein Paar geeignet angesehen wurden. Die Verfügbarkeit von nur einem Kissen pro Bett beeinträchtigte auch für einige das Erlebnis.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Betten im Mercure Hotel Hagen zwar oft für ihren Komfort gelobt werden, es scheint jedoch, dass die Erfahrung variieren kann. Die meisten Gäste werden wahrscheinlich eine angenehme Nachtruhe genießen, obwohl es gelegentlich Probleme mit der Festigkeit der Matratze und der Bettenkonfiguration geben kann.
Das Mercure Hotel Hagen, das günstig und zentral in der Stadt gelegen ist, wird immer wieder für sein Engagement für Sauberkeit gelobt. Gäste heben oft die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche hervor und verwenden Begriffe wie "sehr sauber", "makellos sauber" und "sauber und ordentlich". Trotz einiger Erwähnungen von kleineren Problemen wie fleckigen Teppichen, verstopften Abflüssen und einigen Bereichen, die Aufmerksamkeit benötigen, ist der Gesamteindruck der einer gut gepflegten und hygienischen Umgebung.
Das freundliche und aufmerksame Personal trägt zusätzlich zum positiven Gesamterlebnis bei und wird oft als sehr freundlich beschrieben, was den Aufenthalt angenehm macht. Die Lage des Hotels wird auch als ruhig empfunden, was zu einer entspannten Atmosphäre beiträgt. Einige Bewertungen erwähnen jedoch, dass die Einrichtungen etwas veraltet sind und einige spezifische Bereiche, wie die Fenster und der Parkplatz, von einer häufigeren Reinigung profitieren könnten.
Das Frühstück im Hotel ruft gemischte Meinungen hervor. Eine abwechslungsreiche Auswahl wird von vielen geschätzt, obwohl einige den Wunsch nach einer größeren Vielfalt, insbesondere an veganen Optionen, äußern.
Insgesamt zeichnet sich das Mercure Hotel Hagen als eine im Allgemeinen saubere und günstige Option aus, die einen angenehmen Aufenthalt mit freundlichem Service verbindet, auch wenn es in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial gibt.
Das Personal im Mercure Hotel Hagen erhält im Allgemeinen glänzende Bewertungen. Gäste heben häufig ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor und bezeichnen das Team als aufmerksam, zuvorkommend und professionell. Zahlreiche Erwähnungen von freundlichem Empfang, höflichem Service und reaktionsschnellem Personal erzeugen ein Gesamtbild eines engagierten und effizienten Teams.
Am Frühstücksbuffet und an der Bar schätzen Besucher die freundliche und aufmerksame Gastfreundschaft, die die Interaktionen am Morgen und Abend angenehm macht. Trotz gelegentlicher Bemerkungen darüber, dass das Personal überfordert oder nicht entgegenkommend ist, scheinen diese Fälle eher Ausnahmen als die Regel zu sein. Insbesondere erwähnen einige Bewertungen spezifisch unhilfreiches oder unfreundliches Verhalten an der Rezeption, was auf einen gewissen Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Konsistenz hindeutet.
Insgesamt genießen die Gäste eine persönliche und unterstützende Umgebung, die ihren Aufenthalt im Hotel erheblich verbessert. Das Engagement des Hotelpersonals für den Service hinterlässt oft einen positiven Eindruck und sorgt dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Besuchs willkommen und unterstützt fühlen.
Die Bewertungen für das Mercure Hotel Hagen deuten darauf hin, dass das WLAN im Hotel für viele Gäste eine Quelle der Unzufriedenheit ist. Trotz einiger positiver Erwähnungen über gutes WLAN in den Hotelzimmern im Allgemeinen scheint die Konnektivität durchweg problematisch zu sein. Berichte heben hervor, dass das WLAN-Signal besonders schwach oder in bestimmten Zimmern, wie Zimmer 618 und im 6. Stock, überhaupt nicht verfügbar ist. Obwohl es positive Erwähnungen von gutem WLAN im 6. Stock gibt, haben andere schlechten Support und gelegentliche Ausfälle erlebt. In den Bewertungen gibt es zahlreiche Beschwerden über schlechte und langsame Internetverbindungen, selbst in Gemeinschaftsbereichen wie dem Essbereich. Insgesamt deutet das Feedback auf einen erheblichen Verbesserungsbedarf beim WLAN-Service des Hotels hin, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.
Das Spa-Erlebnis im Mercure Hotel Hagen wird von den Gästen sehr gelobt, insbesondere das Saunaangebot. Die moderne, große Sauna wird häufig als herausragendes Merkmal hervorgehoben und als sowohl schön als auch hochwertig beschrieben. Die Gäste schätzen die exklusive Atmosphäre im Saunabereich, der gut gepflegt, sauber und schön gestaltet ist. Das Hotel bietet zusätzlichen Komfort wie kostenlose Bademäntel und Hausschuhe für Saunagänger, was das Gesamterlebnis verbessert.
Neben der Sauna erhält der Fitnessraum positive Kommentare, da er eine großartige Ergänzung zu den Spa-Einrichtungen darstellt. Obwohl er als klein beschrieben wird, werden sowohl der Fitnessbereich als auch die Sauna für ihre Qualität und Benutzerfreundlichkeit geschätzt. Zusätzlich können die Gäste einen angenehmen Lounge-Bereich im Freien nutzen, der die Wellness-Angebote abrundet. Insgesamt tragen die Spa-Einrichtungen, einschließlich der Sauna und des Fitnessraums, wesentlich zu einem entspannenden und angenehmen Aufenthalt im Hotel bei.
Das Mercure Hotel Hagen bietet ein Fitnessstudio, das von seinen Gästen im Allgemeinen gut aufgenommen wird. Viele schätzen das Fitnessstudio dafür, dass es groß, gut ausgestattet und gepflegt ist. Der Zugang zu den Fitnesseinrichtungen ist kostenlos, was ein willkommener Vorteil für die Besucher ist. Obwohl einige Gäste den Fitnessbereich als klein empfanden, wird er dennoch als eine nette Ergänzung angesehen. Einige Rezensenten merkten jedoch an, dass die Fitnessgeräte sauberer sein könnten, und erwähnten, dass der Fitnessraum von mehr Wartung profitieren könnte. Die Temperatur im Fitnessstudio kann aufgrund der Nähe zur Sauna übermäßig hoch sein. Trotz dieser kleinen Nachteile bleibt das Fitnessstudio ein beliebtes Feature für Gäste, die während ihres Besuchs aktiv bleiben möchten.
Gäste des Mercure Hotels Hagen haben sich positiv über die Verfügbarkeit und Bequemlichkeit der Parkmöglichkeiten geäußert, wobei viele die kostenlosen Stellplätze am Hotel und die insgesamt reichlichen Parkplätze hervorhoben. Es gibt auch den Vorteil von regengeschützten und überdachten Parkplätzen in der Nähe des Eingangs. Für diejenigen, die mit dem Auto anreisen, ist das Hotel gut mit dem Auto erreichbar, was die An- und Abreise sehr bequem macht.
Mehrere Bewertungen weisen jedoch darauf hin, dass das Parken oft kostenpflichtig ist, wobei eine Tagesgebühr von 8 € üblich ist, obwohl einige Gäste diesen Preis angemessen finden. Andere halten die Kosten für übertrieben und weisen darauf hin, dass in der Nähe des Rathauses kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen. Darüber hinaus gibt es keine Ladestationen für Elektroautos, und zeitweise können die Parkplätze voll werden, insbesondere während Veranstaltungen im Rathaus.
Der Parkplatz selbst wird zwar als im Allgemeinen gut beschrieben, aber einige Bereiche sind Berichten zufolge vermüllt, nicht immer gut gepflegt und aufgrund von Säulen schwer zu befahren. Trotz dieser kleineren Unannehmlichkeiten war das Parken insgesamt ausreichend und wurde von vielen Besuchern als praktisch angesehen.
Das Mercure Hotel Hagen erweist sich als ein familienfreundliches Reiseziel und bietet eine Reihe von Unterkünften und Annehmlichkeiten, die speziell auf die Bedürfnisse von Familien zugeschnitten sind. Gäste haben die großen, geräumigen Zimmer hervorgehoben, die problemlos Platz für eine vierköpfige Familie bieten. Diese Familienzimmer sind gut vorbereitet und mit bequemen Betten ausgestattet, bei Bedarf auch mit Zustellbetten. Das Hotel ist familienfreundlich und legt besonderen Wert darauf, dass alles für Kinder vorbereitet ist.
Es gibt kinderfreundliche Einrichtungen und Spiele, was es zu einem idealen Ort für ein Familienwochenende macht. Gästebewertungen heben die Zuvorkommenheit des Personals gegenüber Familien hervor und bieten Annehmlichkeiten wie zusätzliche Mülleimer für Windeln, um Komfort zu gewährleisten. Die Familiensuiten sind besonders geräumig und verfügen über separate Betten und ausreichend Platz, um eine ganze Familie bequem unterzubringen.
Obwohl die Bewertungen hinsichtlich der Familienunterkünfte überwiegend positiv sind, wurden einige Nachteile erwähnt. Einige fanden, dass das Schlafsofa für Kinder unter den Erwartungen lag und dass der Stauraum im Kleiderschrank für die Bedürfnisse einer Familie nicht ausreichte. Darüber hinaus gab es Fälle, in denen Zustellbetten nicht automatisch bereitgestellt wurden.
Insgesamt genießt das Mercure Hotel Hagen einen guten Ruf als familienfreundliches Hotel, das Komfort, Platz und durchdachte Annehmlichkeiten bietet, um einen angenehmen Aufenthalt für Gäste jeden Alters zu gewährleisten.
Das Mercure Hotel Hagen hat gemischte Bewertungen erhalten, wobei viele Gäste seine 4-Sterne-Bewertung in Frage stellen. Mehrere Besucher haben hervorgehoben, dass die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels nicht mit ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Haus übereinstimmen. Zu den Kritikpunkten gehört das Fehlen wesentlicher Annehmlichkeiten wie einer Minibar und eines Kühlschranks, die als entscheidend für die Aufrechterhaltung eines Vier-Sterne-Standards angesehen werden. Weitere Bedenken betreffen den insgesamt veralteten Zustand des Hotels, einschließlich der in die Jahre gekommenen Badezimmereinrichtung und des glanzlosen Frühstücksangebots, das einige als sowohl minimal als auch ohne Charme empfanden.
Die Sauberkeit wurde von einigen positiv vermerkt, wird aber von Problemen wie Schimmel in den Badezimmern und einem unbequem hohen Einstieg in die Badewannen überschattet. Sicherheit und Preisgestaltung waren ebenfalls problematisch, da die Gäste das Gefühl hatten, dass diese nicht den Vier-Sterne-Standards entsprachen, insbesondere angesichts des Fehlens einer erkennbaren Eingangstür. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ein Streitpunkt, wobei mehrere Rezensenten angaben, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis die Sternebewertung des Hotels nicht rechtfertige.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es zwar Aspekte des Mercure Hotel Hagen gibt, die den Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel entsprechen, aber die vorherrschende Meinung der Gäste deutet darauf hin, dass das Hotel seine beworbene Bewertung nicht erreicht, vor allem aufgrund seiner veralteten Einrichtungen und Dienstleistungen, die nicht die Qualität widerspiegeln, die mit einer Vier-Sterne-Bezeichnung verbunden ist.
Das Mercure Hotel Hagen ist eine angesehene Wahl unter Geschäftsreisenden, insbesondere für diejenigen, die Veranstaltungen in den nahegelegenen Elbershallen oder dem Rathaus/Kongresszentrum besuchen. Das Hotel zeichnet sich durch seine günstige Lage und seine guten, auf Geschäftsreisende ausgerichteten Annehmlichkeiten aus. Besucher haben es als idealen Ort für kurze Geschäftsreisen, Übernachtungen und Kongresse empfunden und die guten Einrichtungen für Tagungen und Konferenzen hervorgehoben. Die geräumigen Zimmer und das gesamte Ambiente werden als geeignet für geschäftliche Bedürfnisse gelobt.
Während das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig hervorgehoben wird, weisen einige Bewertungen darauf hin, dass die Mahlzeiten im Businesshotel unterdurchschnittlich sind und es gelegentlich Probleme mit der Raumheizung gibt. Trotz dieser kleinen Mängel erfüllt das Hotel im Allgemeinen die Erwartungen an einen zuverlässigen Geschäftsaufenthalt, bietet einen einfachen Check-in für Meetings und sorgt für saubere Zimmer. Die Geschäftseinrichtungen des Hotels und die erstklassige Lage tragen zu einem erfolgreichen Aufenthalt vieler Reisender bei und machen es zu einer soliden Wahl für geschäftliche Unternehmungen in Hagen.
Das Mercure Hotel Hagen bietet einen bezaubernden Zufluchtsort, ideal für Paare, die einen romantischen Ausflug suchen. Gäste heben das romantische Ambiente und die angenehme Atmosphäre hervor, die perfekt sind, umQuality time mit dem Partner zu verbringen. Die schöne, gemütliche Umgebung des Hotels verstärkt die Intimität des Aufenthalts und ermutigt Paare, entspannte Momente zu genießen, sei es in der einladenden Spa-Badewanne im Zimmer oder in der kleinen Sitzecke im Hotel. Der nahegelegene See bietet eine zusätzliche Note von Romantik mit schönen Spaziergängen und malerischen Ausblicken. Insgesamt schafft das Mercure Hotel Hagen eine Umgebung, die Entspannung und Zweisamkeit fördert, was es zu einer bevorzugten Wahl für romantische Rückzugsorte macht.
Das Mercure Hotel Hagen ist beliebt bei Hundebesitzern und bekannt für seine tierfreundliche Umgebung. Das Hotel erlaubt Hunde und stellt sicher, dass Haustiere gut untergebracht sind, indem es sie willkommen heißt und effektiv betreut. Es wird als hundefreundlich beschrieben, mit Einrichtungen und Dienstleistungen, die gut auf die Bedürfnisse von Familien mit Haustieren zugeschnitten sind. Freundlicher Service und positive Erfahrungen sind üblich für Gäste, die mit Hunden reisen, was es zu einer günstigen Wahl für diejenigen macht, die mit ihren vierbeinigen Begleitern reisen möchten.
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Standort
Obwohl es zentral gelegen ist, bietet das Hotel eine ruhige Nachtruhe, insbesondere in den Zimmern, die sich auf der Rückseite des Gebäudes befinden. Ausreichend Parkmöglichkeiten, entweder unter dem Haus oder davor, tragen zum Komfort bei. Die ruhige, aber zentrale Lage macht es perfekt für Kurztrips, Stadtbesuche oder den Besuch lokaler Veranstaltungen.
Gäste schätzen das freundliche und hilfsbereite Personal und den Komfort des Hotels, obwohl einige erwähnen, dass es etwas in die Jahre gekommen ist. Dennoch ist das Interieur sauber und gut gepflegt. Insgesamt wird das Mercure Hotel Hagen für seine ausgezeichnete Lage gelobt, sei es für Geschäftsreisen, Urlaubsreisen oder einfach nur zur Erkundung der Stadt.
Frühstück
Einige Bewertungen wiesen jedoch darauf hin, dass es Bereiche für Verbesserungen gab. Einige Gäste waren der Meinung, dass die Auswahl umfangreicher sein könnte, insbesondere für Kinder und Vegetarier, während andere Probleme wie lauwarmes Teewasser oder den Bedarf an mehr Personal feststellten. Trotz dieser geringfügigen Kritikpunkte blieb der allgemeine Konsens positiv, wobei viele Gäste das köstliche und reichhaltige Frühstückserlebnis betonten, das durch freundliches und hilfsbereites Personal ergänzt wurde.
Abendessen
Trotz dieser Herausforderungen wurden gelegentlich gute Menüoptionen erwähnt. Die allgemeine Meinung über das Abendessenerlebnis deutet jedoch auf Ineffizienzen und unerfüllte Erwartungen hin, insbesondere für ein 4-Sterne-Hotel. Die Kombination aus geschlossenen Einrichtungen, begrenzter Auswahl und gelegentlich schlechtem Service hat zu einem deutlichen Rückgang der Zufriedenheit der Gäste mit dem gastronomischen Angebot geführt.
Zimmer
Das Hotel sieht sich jedoch auch mit einigen wiederkehrenden Kritikpunkten konfrontiert. Badezimmer werden häufig als zu klein beschrieben, und bestimmte Zimmer werden als laut empfunden, möglicherweise aufgrund von externen Ereignissen. Das Fehlen einer Klimaanlage wird erwähnt, was zu warmen und manchmal stickigen Zimmern führt. Darüber hinaus beeinträchtigen veraltete Möbel und sichtbare Abnutzungserscheinungen das Gesamterlebnis. Probleme wie fehlende Minibars, unzureichende Zimmerreinigung und bestimmte Wartungsprobleme, wie z. B. defekte Duschen und Raumgerüche, waren ebenfalls Anlass zur Besorgnis für einige Gäste.
Trotz dieser Nachteile wird das Frühstück des Hotels im Allgemeinen gut aufgenommen, wobei die Gäste feststellen, dass nichts fehlt. Während der Empfang und die Gastfreundschaft oft gelobt werden, gibt es noch Verbesserungspotenzial, insbesondere in Bezug auf die Zimmerwartung und die Klimatisierung. Insgesamt bietet das Mercure Hotel Hagen geräumige und saubere Unterkünfte mit Raum für Verbesserungen in Bezug auf Gästekomfort und moderne Annehmlichkeiten.
Betten
Es wird erwähnt, dass Betten gelegentlich getrennt sind oder sich auseinanderbewegen, insbesondere bei Doppelbettkonfigurationen, was einige Gäste als unpraktisch empfanden. Einige Bewertungen wiesen auf spezifische Probleme wie abgenutzte und durchhängende Matratzen und die gelegentliche harte Matratze hin, die nicht jedermanns Geschmack traf.
Trotz dieser Probleme werden die Betten im Allgemeinen als eine Stärke des Hotels angesehen, wobei die Gäste sowohl die Betten als auch die Kissen häufig loben. Auch die Sauberkeit der Betten wird positiv hervorgehoben, was zum allgemeinen Komfort beiträgt.
Es gibt jedoch gelegentliche Bemerkungen über die Größe und Eignung der Betten, wobei einige Betten als zu schmal oder besser für eine Einzelperson als für ein Paar geeignet angesehen wurden. Die Verfügbarkeit von nur einem Kissen pro Bett beeinträchtigte auch für einige das Erlebnis.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Betten im Mercure Hotel Hagen zwar oft für ihren Komfort gelobt werden, es scheint jedoch, dass die Erfahrung variieren kann. Die meisten Gäste werden wahrscheinlich eine angenehme Nachtruhe genießen, obwohl es gelegentlich Probleme mit der Festigkeit der Matratze und der Bettenkonfiguration geben kann.
Sauberkeit
Das freundliche und aufmerksame Personal trägt zusätzlich zum positiven Gesamterlebnis bei und wird oft als sehr freundlich beschrieben, was den Aufenthalt angenehm macht. Die Lage des Hotels wird auch als ruhig empfunden, was zu einer entspannten Atmosphäre beiträgt. Einige Bewertungen erwähnen jedoch, dass die Einrichtungen etwas veraltet sind und einige spezifische Bereiche, wie die Fenster und der Parkplatz, von einer häufigeren Reinigung profitieren könnten.
Das Frühstück im Hotel ruft gemischte Meinungen hervor. Eine abwechslungsreiche Auswahl wird von vielen geschätzt, obwohl einige den Wunsch nach einer größeren Vielfalt, insbesondere an veganen Optionen, äußern.
Insgesamt zeichnet sich das Mercure Hotel Hagen als eine im Allgemeinen saubere und günstige Option aus, die einen angenehmen Aufenthalt mit freundlichem Service verbindet, auch wenn es in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial gibt.
Personal
Am Frühstücksbuffet und an der Bar schätzen Besucher die freundliche und aufmerksame Gastfreundschaft, die die Interaktionen am Morgen und Abend angenehm macht. Trotz gelegentlicher Bemerkungen darüber, dass das Personal überfordert oder nicht entgegenkommend ist, scheinen diese Fälle eher Ausnahmen als die Regel zu sein. Insbesondere erwähnen einige Bewertungen spezifisch unhilfreiches oder unfreundliches Verhalten an der Rezeption, was auf einen gewissen Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Konsistenz hindeutet.
Insgesamt genießen die Gäste eine persönliche und unterstützende Umgebung, die ihren Aufenthalt im Hotel erheblich verbessert. Das Engagement des Hotelpersonals für den Service hinterlässt oft einen positiven Eindruck und sorgt dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Besuchs willkommen und unterstützt fühlen.
WLAN
Wellness
Neben der Sauna erhält der Fitnessraum positive Kommentare, da er eine großartige Ergänzung zu den Spa-Einrichtungen darstellt. Obwohl er als klein beschrieben wird, werden sowohl der Fitnessbereich als auch die Sauna für ihre Qualität und Benutzerfreundlichkeit geschätzt. Zusätzlich können die Gäste einen angenehmen Lounge-Bereich im Freien nutzen, der die Wellness-Angebote abrundet. Insgesamt tragen die Spa-Einrichtungen, einschließlich der Sauna und des Fitnessraums, wesentlich zu einem entspannenden und angenehmen Aufenthalt im Hotel bei.
Fitnessstudio
Parkplatz
Mehrere Bewertungen weisen jedoch darauf hin, dass das Parken oft kostenpflichtig ist, wobei eine Tagesgebühr von 8 € üblich ist, obwohl einige Gäste diesen Preis angemessen finden. Andere halten die Kosten für übertrieben und weisen darauf hin, dass in der Nähe des Rathauses kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen. Darüber hinaus gibt es keine Ladestationen für Elektroautos, und zeitweise können die Parkplätze voll werden, insbesondere während Veranstaltungen im Rathaus.
Der Parkplatz selbst wird zwar als im Allgemeinen gut beschrieben, aber einige Bereiche sind Berichten zufolge vermüllt, nicht immer gut gepflegt und aufgrund von Säulen schwer zu befahren. Trotz dieser kleineren Unannehmlichkeiten war das Parken insgesamt ausreichend und wurde von vielen Besuchern als praktisch angesehen.
Familien
Es gibt kinderfreundliche Einrichtungen und Spiele, was es zu einem idealen Ort für ein Familienwochenende macht. Gästebewertungen heben die Zuvorkommenheit des Personals gegenüber Familien hervor und bieten Annehmlichkeiten wie zusätzliche Mülleimer für Windeln, um Komfort zu gewährleisten. Die Familiensuiten sind besonders geräumig und verfügen über separate Betten und ausreichend Platz, um eine ganze Familie bequem unterzubringen.
Obwohl die Bewertungen hinsichtlich der Familienunterkünfte überwiegend positiv sind, wurden einige Nachteile erwähnt. Einige fanden, dass das Schlafsofa für Kinder unter den Erwartungen lag und dass der Stauraum im Kleiderschrank für die Bedürfnisse einer Familie nicht ausreichte. Darüber hinaus gab es Fälle, in denen Zustellbetten nicht automatisch bereitgestellt wurden.
Insgesamt genießt das Mercure Hotel Hagen einen guten Ruf als familienfreundliches Hotel, das Komfort, Platz und durchdachte Annehmlichkeiten bietet, um einen angenehmen Aufenthalt für Gäste jeden Alters zu gewährleisten.
4-Sterne
Die Sauberkeit wurde von einigen positiv vermerkt, wird aber von Problemen wie Schimmel in den Badezimmern und einem unbequem hohen Einstieg in die Badewannen überschattet. Sicherheit und Preisgestaltung waren ebenfalls problematisch, da die Gäste das Gefühl hatten, dass diese nicht den Vier-Sterne-Standards entsprachen, insbesondere angesichts des Fehlens einer erkennbaren Eingangstür. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ein Streitpunkt, wobei mehrere Rezensenten angaben, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis die Sternebewertung des Hotels nicht rechtfertige.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es zwar Aspekte des Mercure Hotel Hagen gibt, die den Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel entsprechen, aber die vorherrschende Meinung der Gäste deutet darauf hin, dass das Hotel seine beworbene Bewertung nicht erreicht, vor allem aufgrund seiner veralteten Einrichtungen und Dienstleistungen, die nicht die Qualität widerspiegeln, die mit einer Vier-Sterne-Bezeichnung verbunden ist.
Business
Während das Preis-Leistungs-Verhältnis häufig hervorgehoben wird, weisen einige Bewertungen darauf hin, dass die Mahlzeiten im Businesshotel unterdurchschnittlich sind und es gelegentlich Probleme mit der Raumheizung gibt. Trotz dieser kleinen Mängel erfüllt das Hotel im Allgemeinen die Erwartungen an einen zuverlässigen Geschäftsaufenthalt, bietet einen einfachen Check-in für Meetings und sorgt für saubere Zimmer. Die Geschäftseinrichtungen des Hotels und die erstklassige Lage tragen zu einem erfolgreichen Aufenthalt vieler Reisender bei und machen es zu einer soliden Wahl für geschäftliche Unternehmungen in Hagen.
Romantik
Hundefreundlich
Nein, Mercure Hotel Hagen hat keinen Pool.
Ja, es gibt ein Spa im Mercure Hotel Hagen.
Ja, Mercure Hotel Hagen heißt Hunde willkommen.
Ja, Parkmöglichkeiten sind im Mercure Hotel Hagen vorhanden.
Ja, Mercure Hotel Hagen hat einen Fitnessraum.
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