Hafenhotel Meereszeiten
Hotel in Heiligenhafen
8.9
Hervorragend
Von $131
Von $131
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Hafenhotel Meereszeiten ist ein sehr empfehlenswertes Hotel für Reisende, die eine erstklassige Lage zwischen dem Strand und dem Stadtzentrum mit herrlichem Blick auf den Hafen und das Meer suchen. Die Gäste schwärmen von dem fantastischen Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an Optionen für jeden Geschmack, darunter frischer Orangensaft, Pfannkuchen und verschiedene Kaffeespezialitäten. Die Zimmer sind großzügig und geschmackvoll eingerichtet und viele bieten einen Blick auf den Hafen, das Meer oder die Fehmarnbrücke. Das Hotel bietet eine friedliche, ruhige Umgebung, obwohl einige Zimmer zum Parkplatz hin laut sein können. Das Personal wird durchweg für seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt, wobei das Barpersonal besonders für seinen großartigen Service hervorgehoben wird. Das Spa ist ein Muss für alle, die einen erholsamen Urlaub suchen. Die Gäste loben die Sauna und den Ruhebereich sowie das geschmackvolle und gemütliche Design. Auch wenn die Parkplatzsituation nicht immer für alle Gäste ideal ist, sind sich alle einig, dass die Betten im Hafenhotel Meereszeiten von hoher Qualität und Komfort sind.
Mehr anzeigen
Kategorien
Wellnesshotel


Hotel mit Parkplatz

E Auto Ladestation  


Luxushotel


Mehr anzeigen
 
Beach Motel Heiligenhafen
Hotel in Heiligenhafen
8.6
Sehr gut
Von $120
Von $120
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Beach Motel Heiligenhafen ist ein sehr empfehlenswertes Hotel für einen Strandurlaub mit einer unschlagbaren Lage direkt am Strand und einfachem Zugang zu Geschäften und Restaurants. Die Gäste schwärmen von dem ausgezeichneten Frühstück, das eine große Auswahl bietet und für jeden etwas bereithält, einschließlich veganer Optionen. Das Hotel verfügt über schöne und geräumige Zimmer, teilweise mit herrlichem Blick auf die Ostsee, und wird immer wieder für seine Sauberkeit gelobt. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit und gibt den Gästen das Gefühl, während des gesamten Aufenthalts in guten Händen zu sein. Das Hotel ist außerdem familien- und hundefreundlich und bietet eine wunderbare Atmosphäre für beide. Der Spa-Bereich ist fantastisch und trägt zu einem wirklich komfortablen und luxuriösen Aufenthalt bei. Der Pool wird allgemein als schön und attraktiv beschrieben, obwohl einige Gäste ihn als zu kalt oder zu klein empfanden. Das Hotel bietet ausreichend kostenlose Parkplätze, und die hundefreundlichen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen des Hotels wurden sehr geschätzt. Insgesamt ist das Beach Motel Heiligenhafen ein Paradies für Strandliebhaber und Hundebesitzer auf der Suche nach einem unvergesslichen Urlaubsziel.
Mehr anzeigen
Kategorien
Wellnesshotel


Familienhotel


Hundefreundliches Hotel


Mehr anzeigen
 
Bretterbude Heiligenhafen
Hotel in Heiligenhafen
8.3
Sehr gut
Von $81
Von $81
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Bretterbude Heiligenhafen zeichnet sich durch seine erstklassige Lage und die insgesamt einladende Atmosphäre als bemerkenswertes Strandhotel aus. Seine Nähe zum Strand, zur Seebrücke und zur Promenade, verbunden mit dem einfachen Zugang zu einer Vielzahl von Restaurants, Bars und Geschäften, macht es zu einem idealen Ort für einen entspannten Urlaub. Gäste loben häufig den atemberaubenden Meerblick und die ruhige Umgebung, in der das Rauschen der Wellen ihren Aufenthalt bereichert. Es dient als ausgezeichneter Ausgangspunkt für die Erkundung von Heiligenhafen und wird sowohl für kurze als auch für längere Aufenthalte gelobt.

Das Frühstückserlebnis im Bretterbude Heiligenhafen ist bei den Gästen sehr beliebt. Sie loben das reichhaltige, frische und abwechslungsreiche Buffet, das auf unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse eingeht, einschließlich veganer Optionen und regionaler Spezialitäten. Die Kombination aus köstlichen Angeboten und dem herrlichen Meerblick sorgt für ein bemerkenswertes kulinarisches Erlebnis. Obwohl einige das Frühstück etwas teuer finden oder kleinere Kritikpunkte an bestimmten Artikeln haben, ist die allgemeine Meinung, dass es den Preis wert ist.

Auch die Abendessen im Hotel werden für ihre Qualität und den regionalen Fokus sehr gelobt. Das Restaurant bietet eine angenehme Atmosphäre und köstliche Abendgetränke. Die Gäste schätzen die köstlichen Gerichte, insbesondere die hochgelobte Fischsuppe und den Fischburger. Einige Gäste erwähnen jedoch hohe Preise und gelegentliche Unzufriedenheit mit bestimmten Gerichten sowie den Lärmpegel im Restaurant.

Die Zimmer werden für ihre maritime Dekoration, Sauberkeit und den atemberaubenden Blick auf das Meer und die Fehmarnsundbrücke geschätzt. Sie strahlen eine gemütliche und charmante Atmosphäre aus, obwohl viele Bewertungen auf ihre geringe Größe und den begrenzten Stauraum hinweisen, was sie eher für kurze Aufenthalte geeignet macht. Während einige Zimmer Lärmprobleme von angrenzenden Bereichen haben und bestimmte Designaspekte beengt wirken können, werden die Gesamtästhetik und die Sauberkeit gut aufgenommen.

Die Sauberkeit im gesamten Hotel wird im Allgemeinen als gut bewertet, mit ordentlichen und sauberen Zimmern. Einige Besucher erwähnen gelegentlich übersehene Stellen oder die Notwendigkeit, tägliche Reinigungsdienste anzufordern, aber diese beeinträchtigen nicht wesentlich den insgesamt positiven Eindruck.

Das Personal im Bretterbude Heiligenhafen ist ein Highlight und wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben. Sie tragen maßgeblich zur angenehmen Atmosphäre bei und sorgen dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts willkommen und gut aufgehoben fühlen. Dieses hohe Serviceniveau erstreckt sich auch auf Familien und Haustierbesitzer, die sich besonders gut betreut fühlen.

Der WLAN-Service im Hotel ist im Allgemeinen gut und erhält positive Kommentare für seine Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, obwohl gelegentlich Ausfälle erwähnt werden, die Aufmerksamkeit erfordern.

Das Parken ist bequem und zugänglich mit ausreichend und sicheren Plätzen. Die zusätzlichen Gebühren für das Parken und die begrenzte Verfügbarkeit während der Hochsaison könnten jedoch für einige Gäste Anlass zur Sorge geben.

Das Hotel ist auch sehr familienfreundlich mit Einrichtungen und Aktivitäten, die gut auf Kinder zugeschnitten sind, was es zu einer attraktiven Wahl für Familienurlaube macht. Die Umgebung wirkt einladend und entspannt, was den Charme als Familienreiseziel noch verstärkt.

Die Betten erhalten gemischte Bewertungen. Während viele Gäste sie als äußerst bequem und gemütlich empfinden, kann der Zugang zu einigen Bettenkonfigurationen umständlich sein, und es gibt gelegentliche Kommentare zur unterschiedlichen Matratzenfestigkeit und der Notwendigkeit von Aktualisierungen.

Für Geschäftsreisende gibt es zwar Raum für Verbesserungen in Bezug auf Geschäftsausstattung, große Tische und effizientere Zahlungsprozesse, aber das moderne Konzept und die geeigneten Einrichtungen des Hotels werden im Allgemeinen geschätzt.

Insgesamt wird das Bretterbude Heiligenhafen für seine ausgezeichnete Lage, das freundliche Personal und das umfassende Angebot an Annehmlichkeiten gelobt, was es zu einer herausragenden Wahl für einen entspannten Urlaub am Meer macht, sei es für Paare, Familien oder Alleinreisende.
Mehr anzeigen
Kategorien
Familienhotel


Hundefreundliches Hotel


Hotel Hotel für Geschäftsreisende


Mehr anzeigen
 
Hotel Deutsches Haus
Hotel in Heiligenhafen
7.8
Gut
Von $144
Von $144
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Deutsches Haus ist ein charmantes und familienfreundliches Hotel im Herzen der Stadt, von dem aus der Marktplatz, der Hafen, die Geschäfte, Restaurants und Sehenswürdigkeiten leicht zu erreichen sind. Die Gäste loben die Freundlichkeit des Personals, seine Aufmerksamkeit und seine Bereitschaft, auf individuelle Wünsche einzugehen. Das Frühstück ist köstlich und abwechslungsreich, mit frisch zubereiteten Eiern und Möglichkeiten zur Selbstbedienung. Die Zimmer sind im Allgemeinen sauber und gut gestaltet, mit einer Mischung aus alten und modernen Möbeln, und einige bieten sogar Seeblick. Das Hotel legt großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit. Mehrfach wird erwähnt, dass die Zimmer, Bäder und Duschen sehr sauber sind. Das Hotel bietet einen angemessenen WiFi-Service und kostenlose Parkplätze mit dem zusätzlichen Vorteil, dass Fahrräder über Nacht sicher abgestellt werden können. Das Hotel eignet sich perfekt für Sommeraufenthalte mit Familien, da die Zimmer ideal für drei Personen sind und ein großes Familiengefühl vermitteln. Obwohl einige Gäste die Betten als etwas hart oder klein empfanden, lobten viele die Qualität der Matratzen und den allgemeinen Komfort. Insgesamt ist das Hotel Deutsches Haus ein angenehmer Aufenthaltsort mit einer freundlichen, familiären Atmosphäre und persönlicher Betreuung durch das Personal.
Mehr anzeigen
Kategorien
Familienhotel


Hotel mit kostenfreiem WLAN


Hotel mit Parkplatz


Mehr anzeigen
 
Haus Meeresblick
Hotel in Heiligenhafen
8.0
Sehr gut
Von $123
Von $123
INFO Kategorien
Hotel mit Parkplatz

E Auto Ladestation  


Romantisches Hotel


Hotel mit kostenfreiem WLAN


Mehr anzeigen
 
Appartementhaus Ostseeresidenz
Apartment-Hotel in Heiligenhafen
8.1
Sehr gut
Von $80
Von $80
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Appartementhaus Ostseeresidenz genießt eine erstklassige Lage direkt am Strand mit ruhigem Blick auf die Ostsee und einen Binnensee, was es zu einem Top-Ziel für Strandliebhaber und Naturliebhaber gleichermaßen macht. Die Umgebung ist gut mit Bäckereien, Restaurants, Geschäften und Unterhaltungsmöglichkeiten versorgt und bietet eine vielfältige Auswahl an Aktivitäten von Minigolf bis hin zu lokalen gastronomischen Erlebnissen. Familien schätzen besonders die geräumigen, sauberen und geschmackvoll eingerichteten Apartments, die sich in unmittelbarer Nähe zum Strand und den lokalen Attraktionen befinden.

Die Apartments werden durchweg für ihre Sauberkeit und moderne Einrichtung gelobt, was zu einem komfortablen und angenehmen Aufenthalt beiträgt. Die Gäste schätzen die hochwertige Innenausstattung, die geräumigen Grundrisse und die gut ausgestatteten Küchen, trotz gelegentlicher kleinerer Probleme wie veralteter Elemente oder technischer Pannen. Eigene Parkplätze und abschließbare Fahrradabstellplätze erhöhen den Komfort zusätzlich.

Das gastronomische Angebot ist ein weiterer hervorgehobener Aspekt, da die Nähe zu verschiedenen Restaurants, Bäckereien und Eisdielen einen einfachen Zugang zu vielfältigen kulinarischen Köstlichkeiten gewährleistet. Obwohl kein Frühstück vor Ort angeboten wird, ermöglichen die gut ausgestatteten Küchen in den Apartments den Gästen, ihre eigenen Mahlzeiten zuzubereiten, eine Option, die viele als praktisch empfinden.

Das Personal im Appartementhaus Ostseeresidenz erhält hohe Bewertungen für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, was zur allgemeinen Gästezufriedenheit beiträgt. Verbesserungen in der Kommunikation und mehr Konstanz in der Professionalität könnten das Erlebnis jedoch noch weiter verbessern.

Während die allgemeine Stimmung über die Residenz überwiegend positiv ist, gibt es in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial. Der WLAN-Service wird als inkonsistent beschrieben, was gelegentlich zu Unannehmlichkeiten für Gäste führt, die einen zuverlässigen Internetzugang benötigen. Der Komfort der Betten variiert, wobei einige Berichte über Matratzen und Schlafsofas weniger ideal sind, was auf einen Bedarf an Modernisierungen hindeutet.

Das Parken wird positiv bewertet, da für jedes Apartment reservierte Stellplätze direkt neben der Residenz vorhanden sind. Einige kleinere Probleme wie enge Stellplätze und mangelnde Beleuchtung bei Nacht werden zwar erwähnt, beeinträchtigen aber das insgesamt positive Feedback zu den Parkmöglichkeiten nicht wesentlich.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich das Appartementhaus Ostseeresidenz durch seine erstklassige Lage, Sauberkeit und freundliches Personal auszeichnet, was es zu einer bevorzugten Wahl für eine Vielzahl von Reisenden macht, die sowohl Entspannung als auch Komfort am Strand suchen.
Mehr anzeigen
Kategorien
Hotel mit kostenfreiem WLAN


Hotel mit Parkplatz


3-Sterne-Hotel


Mehr anzeigen
 
Hotel Mira Mare
Hotel in Heiligenhafen
7.1
Gut
Von $133
Von $133
INFO Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Mira Mare ist ein fantastisches Budget-Hotel mit einer hervorragenden Lage am Eingang von Heiligenhafen, in der Nähe des Stadtzentrums, des Hafens und des Strandes. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und das Hotel ist trotz seiner Nähe zum Stadtzentrum ruhig. Das Frühstück ist anständig mit einer guten Auswahl an Toppings und das Restaurant serviert köstliche Gerichte zu vernünftigen Preisen. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet, auch wenn einige etwas klein sind und an einer lauten Straße liegen. Das Hotel ist im Allgemeinen sauber und stilvoll mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Das kostenlose WLAN ist praktisch, obwohl einige Gäste Probleme mit der Verbindung hatten. Das Parken kann schwierig sein, aber diejenigen, die sich einen Platz auf dem hoteleigenen Parkplatz sichern, finden ihn sicher und bequem. Die Betten sind bequem und sauber, einige Gäste fanden sie jedoch hart. Das Hotel Mira Mare ist ein ideales Hotel für Haustierbesitzer, die mit ihrem geliebten Begleiter reisen möchten. Insgesamt ist das Hotel Mira Mare eine preiswerte Option mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere für Reisende, die eine Unterkunft für ein oder zwei Nächte benötigen.
Mehr anzeigen
Kategorien
Hundefreundliches Hotel


Hotel mit Parkplatz


3-Sterne-Hotel


Mehr anzeigen
 
Beach Apartments Heiligenhafen
Apartments in Heiligenhafen
8.9
Hervorragend
Von $302
Von $302
INFO Zusammenfassung der BewertungenDie Beach Apartments Heiligenhafen sind eine fantastische Wahl für Familien, die einen bequemen und angenehmen Urlaub suchen. Die Lage ist perfekt, da der Strand nur einen kurzen Spaziergang entfernt ist und eine charmante Fußgängerzone in der Nähe liegt. Die Gäste schwärmen von der Nähe zum Wasser und dem schönen Ausblick von der Seebrücke. Das Frühstück ist ausgezeichnet, mit einem köstlichen Buffet und täglich frisch gebackenem Brot. Die Wohnungen sind schön, modern und gut ausgestattet mit Saunen, zwei Schlafzimmern und zwei Bädern. Die Sauberkeit ist hervorragend, die Appartements sind stets makellos und gut gepflegt. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und aufmerksam und bietet einen hervorragenden Kundenservice. Alles in allem bieten die Beach Apartments Heiligenhafen einen fantastischen Aufenthalt mit hervorragenden Annehmlichkeiten und einem gemütlichen Ambiente.
Mehr anzeigen
Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz

E Auto Ladestation  


Luxusunterkunft


Hundefreundliche Unterkunft


Mehr anzeigen
 
Tom's Hus Heiligenhafen
Hotel in Heiligenhafen
9.1
Hervorragend
Von $142
Von $142
INFO Zusammenfassung der BewertungenTom's Hus Heiligenhafen bietet einen ruhigen Rückzugsort in Heiligenhafen, ideal für Reisende, die eine friedliche Atmosphäre mit modernen Annehmlichkeiten suchen. Das familiengeführte Bed and Breakfast bietet seinen Gästen herzliche und aufmerksame Gastfreundschaft. Seine etwas abgelegene Lage bietet einen atemberaubenden Blick auf die Ostsee und die Insel Fehmarn, obwohl es 15 bis 20 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt ist. Der wunderschön gepflegte Garten und die Außenbereiche unterstreichen die ruhige Umgebung und machen es ideal für einen erholsamen Urlaub oder einen Wochenendausflug.

Das Hotel wird für sein Frühstück hoch gelobt, das oft als fantastisch und außergewöhnlich beschrieben wird. Die Gäste genießen ein abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischen und hochwertigen Produkten, darunter Müsli, Joghurt, Obst, Wurst, Käse und frisch zubereitete Eierspeisen. Der aufmerksame Service, die einladende Atmosphäre und das Vorhandensein von veganen Optionen machen das Frühstück zu einem herausragenden Aspekt des Aufenthalts.

Die Zimmer im Tom's Hus Heiligenhafen werden durchweg als sauber, modern und gut ausgestattet beschrieben, wobei viele von Balkonen oder Terrassen aus einen atemberaubenden Blick auf die Ostsee bieten. Die Gäste schätzen die Geräumigkeit, Helligkeit und geschmackvolle Einrichtung der Zimmer, obwohl einige einige Zimmer oder Badezimmer als kleiner als erwartet empfanden. Die gemütliche Atmosphäre und die ausgezeichnete Sauberkeit tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei, wobei kostenlose Leistungen wie die tägliche Reinigung und kostenlose Parkplätze den Komfort erhöhen.

Das Engagement des Hotels für Sauberkeit ist offensichtlich, da zahlreiche Bewertungen den tadellosen Zustand sowohl der Zimmer als auch der Gemeinschaftsbereiche hervorheben. Die Liebe zum Detail bei der Aufrechterhaltung einer sauberen und frischen Umgebung wird von den Gästen häufig bemerkt und geschätzt.

Die Mitarbeiter des Tom's Hus Heiligenhafen werden oft für ihren außergewöhnlichen Service und ihre Gastfreundschaft gelobt. Die Eigentümer, Tom und Sabine Deker, werden besonders für ihr Engagement, ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erwähnt. Die Gäste fühlen sich aufgrund der professionellen, aber familiären Atmosphäre und der wertvollen Ausflugstipps der Gastgeber wie zu Hause.

Der hoteleigene Swimmingpool und die Wellnesseinrichtungen sind bemerkenswerte Merkmale, wobei der einladende Pool und die gut gepflegte Sauna eine perfekte Entspannungszone bieten. Die Gegenstromanlage des Pools ist ein besonderes Highlight und trägt zu einem erholsamen Erlebnis bei.

Insgesamt zeichnet sich Tom's Hus Heiligenhafen durch seine ruhige Lage, das ausgezeichnete Frühstück, die komfortablen und sauberen Zimmer sowie die außergewöhnliche Gastfreundschaft aus, was es zu einer sehr empfehlenswerten Wahl für Besucher von Heiligenhafen macht.
Mehr anzeigen
Kategorien
Hotel mit Pool

Beheizter Pool    Hallenbad  


Golfhotel


Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat


Mehr anzeigen
 
Ferienwohnung Lindenstraße
Apartment in Heiligenhafen
9.7
Hervorragend
Von $98
Von $98
INFO Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz


Unterkunft für Erwachsene


Mehr anzeigen
 
Baltic Kölln Appartement
Apartments in Heiligenhafen
8.5
Sehr gut
INFO Kategorien
Unterkunft mit kostenfreiem WLAN


Unterkunft mit Parkplatz


3-Sterne-Unterkunft


Mehr anzeigen
 
Hausboot inkl Motorboot, Ostsee
Boot in Heiligenhafen
9.4
Hervorragend
INFO
Mehr anzeigen
 
Seeadler-F5
Apartment in Heiligenhafen
9.2
Hervorragend
INFO Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz


4-Sterne-Unterkunft


Mehr anzeigen
 
Haus über den Dächern von Heiligenhafen
Apartments in Heiligenhafen
8.8
Hervorragend
Von $142
Von $142
INFO Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz


Behindertengerechte Unterkunft


4-Sterne-Unterkunft


Mehr anzeigen
 
Landhaus am Ufer - Wohnung 2
Apartment in Heiligenhafen
9.0
Hervorragend
Von $154
Von $154
INFO Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz


Unterkunft für Erwachsene


Mehr anzeigen
 
Austernfischer-H6
Apartment in Heiligenhafen
8.9
Hervorragend
Von $95
Von $95
INFO Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz


3-Sterne-Unterkunft


Mehr anzeigen
 
Frische Brise
Ferienhaus in Heiligenhafen
8.4
Sehr gut
Von $150
Von $150
INFO Kategorien
Hundefreundliche Unterkunft


Unterkunft mit Parkplatz


4-Sterne-Unterkunft


Mehr anzeigen
 
Heimatbutze Meerweh K-1-5
Apartment in Heiligenhafen
8.7
Sehr gut
INFO Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz


Mehr anzeigen
 
10
Hervorragend
INFO Kategorien
Hundefreundliches Hotel


4-Sterne-Hotel


Mehr anzeigen
 
Little HarbourSide
Apartment in Heiligenhafen
8.9
Hervorragend
INFO Kategorien
Unterkunft mit Parkplatz


4-Sterne-Unterkunft


Mehr anzeigen
 
*Es können zusätzliche Steuern oder Gebühren anfallen. Bitte überprüfen Sie den Endpreis, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.
Kategorien:
  •     4-Sterne (889)
  •     Parkplatz (836)
  •     Kostenfreies WLAN (607)
  •     Hundefreundlich (404)
  •     3-Sterne (352)
  •     Luxus (40)
  •     Erwachsene (40)
  •     Günstig (38)
  •     Behindertengerecht (21)
  •     5-Sterne (16)
  •     E Auto Ladestation (9)
  •     Hallenbad (9)
  •     Pool (9)
  •     Familien (8)
  •     Klein (6)
  •     Beheizter Pool (5)
  •     Business (4)
  •     Nachhaltigkeitspraktiken (3)
  •     Romantik (3)
  •     Fitnessstudio (2)
  •     Flitterwochen (2)
  •     Kostenfreier Hundeaufenthalt (2)
  •     Wellness (2)
  •     Golf (1)
  •     Außenpool (1)
  •     Hundespielwiese (1)
  •     Yoga (1)
×
Anreise
×
Kategorien
Karte
× Startseite Über uns Presse Kategorien Blog Hotel Awards Travelmyth GPT Kontakt Geschäftsbedingungen Datenschutzrichtlinie Cookies-Richtlinie FAQ Impressum