Holiday Inn Express London - ExCel by IHG
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INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Holiday Inn Express London - ExCel by IHG zeichnet sich durch seine erstklassige Lage und insgesamt positive Erfahrung aus, insbesondere in Bezug auf Bequemlichkeit und Servicequalität. In der Nähe des London City Airport und der DLR-Station Royal Albert gelegen, bietet das Hotel einfachen Zugang zu wichtigen Attraktionen wie dem ExCel London, der O2 Arena und dem Londoner Stadtzentrum, was es zu einer idealen Wahl für Geschäfts- und Urlaubsreisende macht. Die ruhige, beschauliche Gegend bietet den Gästen zudem einen friedlichen Rückzugsort, wobei das Flussufer den Reiz noch verstärkt.
Gäste loben häufig das Frühstück und dessen Vielfalt und Qualität, einschließlich Optionen für verschiedene Ernährungsbedürfnisse. Das Frühstückspersonal wird für seine Freundlichkeit gelobt, was das kulinarische Erlebnis verbessert. Einige Gäste haben jedoch den Wunsch nach mehr Abwechslung geäußert und gelegentliche Probleme damit festgestellt, dass das Essen zur Neige geht und die Essbereiche zu Stoßzeiten überfüllt sind.
Das kulinarische Erlebnis ist gemischt, wobei einige Gäste den 24-Stunden-Speise- und Barservice schätzen, zusammen mit dem Lob für Gerichte wie Pizza. Es gibt jedoch Beschwerden über die begrenzte Menüvielfalt, überteuerte Artikel und gelegentliche Probleme mit der Qualität der Speisen und dem langsamen Service.
Die Zimmer des Hotels erhalten im Allgemeinen positive Rückmeldungen, da sie sauber, modern und komfortabel mit geräumigen Badezimmern und gut dekorierten Innenräumen sind. Dennoch empfinden einige Gäste die Zimmer als klein und berichten gelegentlich von Problemen mit der Klimaanlage, der Raumtemperatur und dem Lärm. Auch kleinere Wartungsprobleme, wie z. B. unzuverlässige Schlüsselkarten und defekte Geräte, werden festgestellt.
Sauberkeit ist eine Stärke des Hotels, wobei viele Gäste die gut gepflegten, makellosen Zimmer und öffentlichen Bereiche hervorheben. Trotz einiger kleinerer Probleme wie gelegentlichem Staub und fleckigen Teppichen bleibt das Gesamtgefühl positiv.
Das Personal des Holiday Inn Express London - ExCel wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität hoch gelobt, was wesentlich zu den positiven Gästeerlebnissen beiträgt. Bestimmte Personen werden oft für ihren außergewöhnlichen Service erwähnt, der den gesamten Aufenthalt verbessert.
Der WLAN-Service erhält gemischte Kritiken: Einige Gäste empfinden ihn als zuverlässig und schnell, während andere Probleme mit der Konnektivität haben. Das Parken am Hotel ist bequem und sicher, obwohl die Kosten und die Verfügbarkeit zu Stoßzeiten Anlass zur Kritik geben.
Für Familien bietet das Hotel saubere, schön eingerichtete Zimmer und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige finden die Familienzimmer jedoch beengt und die Schlafsofas unbequem. Das Hotelpersonal wird für seine freundlichen Gesten gegenüber Kindern gelobt, obwohl es Kritik an der Kontrolle in den öffentlichen Bereichen gibt.
Zusammenfassend bietet das Holiday Inn Express London - ExCel by IHG ein abgerundetes Erlebnis mit seiner strategischen Lage, seinem starken Engagement für Sauberkeit, seinem außergewöhnlichen Personal-Service und seinem guten Frühstücksangebot, trotz verbesserungsbedürftiger Bereiche in Bezug auf Zimmergröße, kulinarische Vielfalt und WLAN-Verbindung.
Kategorien
Gäste loben häufig das Frühstück und dessen Vielfalt und Qualität, einschließlich Optionen für verschiedene Ernährungsbedürfnisse. Das Frühstückspersonal wird für seine Freundlichkeit gelobt, was das kulinarische Erlebnis verbessert. Einige Gäste haben jedoch den Wunsch nach mehr Abwechslung geäußert und gelegentliche Probleme damit festgestellt, dass das Essen zur Neige geht und die Essbereiche zu Stoßzeiten überfüllt sind.
Das kulinarische Erlebnis ist gemischt, wobei einige Gäste den 24-Stunden-Speise- und Barservice schätzen, zusammen mit dem Lob für Gerichte wie Pizza. Es gibt jedoch Beschwerden über die begrenzte Menüvielfalt, überteuerte Artikel und gelegentliche Probleme mit der Qualität der Speisen und dem langsamen Service.
Die Zimmer des Hotels erhalten im Allgemeinen positive Rückmeldungen, da sie sauber, modern und komfortabel mit geräumigen Badezimmern und gut dekorierten Innenräumen sind. Dennoch empfinden einige Gäste die Zimmer als klein und berichten gelegentlich von Problemen mit der Klimaanlage, der Raumtemperatur und dem Lärm. Auch kleinere Wartungsprobleme, wie z. B. unzuverlässige Schlüsselkarten und defekte Geräte, werden festgestellt.
Sauberkeit ist eine Stärke des Hotels, wobei viele Gäste die gut gepflegten, makellosen Zimmer und öffentlichen Bereiche hervorheben. Trotz einiger kleinerer Probleme wie gelegentlichem Staub und fleckigen Teppichen bleibt das Gesamtgefühl positiv.
Das Personal des Holiday Inn Express London - ExCel wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität hoch gelobt, was wesentlich zu den positiven Gästeerlebnissen beiträgt. Bestimmte Personen werden oft für ihren außergewöhnlichen Service erwähnt, der den gesamten Aufenthalt verbessert.
Der WLAN-Service erhält gemischte Kritiken: Einige Gäste empfinden ihn als zuverlässig und schnell, während andere Probleme mit der Konnektivität haben. Das Parken am Hotel ist bequem und sicher, obwohl die Kosten und die Verfügbarkeit zu Stoßzeiten Anlass zur Kritik geben.
Für Familien bietet das Hotel saubere, schön eingerichtete Zimmer und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige finden die Familienzimmer jedoch beengt und die Schlafsofas unbequem. Das Hotelpersonal wird für seine freundlichen Gesten gegenüber Kindern gelobt, obwohl es Kritik an der Kontrolle in den öffentlichen Bereichen gibt.
Zusammenfassend bietet das Holiday Inn Express London - ExCel by IHG ein abgerundetes Erlebnis mit seiner strategischen Lage, seinem starken Engagement für Sauberkeit, seinem außergewöhnlichen Personal-Service und seinem guten Frühstücksangebot, trotz verbesserungsbedürftiger Bereiche in Bezug auf Zimmergröße, kulinarische Vielfalt und WLAN-Verbindung.
Familienhotel
Bei wie viel Prozent Ihrer Gäste handelt es sich um Familien? Zwischen 50% und 90%
Familienfreundliche Zimmertypen:
Familienzimmer
Verbindungszimmer (mit Zwischentür)
Bitte schlagen Sie vor, welchen Zimmertyp eine Familie mit einem Kind wählen sollte und wo das Kind schlafen wird:
Family room with Sofa bed
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Hotel mit kostenfreiem WLAN
Hotel Hotel für Geschäftsreisende
Hotel mit Parkplatz
Behindertengerechtes Hotel
3-Sterne-Hotel
Bewertungen von Gästen
Das Holiday Inn Express London - ExCel ist aufgrund seiner strategischen Lage in der Stadt eine beliebte Wahl für Reisende. In der Nähe des London City Airport und der DLR-Station gelegen, bietet das Hotel eine bequeme Anbindung an Excel London, die O2 Arena und das Londoner Stadtzentrum über verschiedene öffentliche Verkehrsmittel, darunter die Elizabeth Line. Gäste heben häufig die Nähe des Hotels zur DLR-Station Royal Albert hervor, die nur zwei Gehminuten entfernt liegt und einen einfachen Zugang zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten der Stadt ermöglicht.
Die ruhige und friedliche Nachbarschaft bietet einen erholsamen Rückzugsort vom Trubel des Londoner Stadtzentrums, das dennoch innerhalb von 30 Minuten gut erreichbar ist. Geschäftsreisende finden die Lage besonders ideal für Messen und Konferenzen im Excel, während Freizeitreisende die nahtlose Anbindung an wichtige Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in der Stadt schätzen. Darüber hinaus trägt die Nähe des Hotels zum Flussufer zu seiner Attraktivität bei und bietet malerische Spaziergänge und Ausblicke auf Canary Wharf.
Insgesamt wird die Lage des Hotels für ihre Erreichbarkeit, Bequemlichkeit und Ruhe gelobt, was es zu einer abgerundeten Wahl für Besucher mit unterschiedlichen Reiseplänen in London macht.
Das Frühstückserlebnis im Holiday Inn Express London - ExCel by IHG erhält im Allgemeinen positives Feedback von den Gästen, wobei oft die Vielfalt und Qualität der verfügbaren Optionen gelobt werden. Viele Gäste empfinden das Frühstück als sehr gut, mit einer reichhaltigen Auswahl, einschließlich englischer und kontinentaler Speisen. Darüber hinaus werden Optionen für spezielle Ernährungsbedürfnisse wie glutenfreie und laktosefreie Produkte geschätzt.
Das Hotelpersonal, insbesondere die Mitarbeiter, die das Frühstück servieren, werden häufig für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, was das gesamte Frühstückserlebnis verbessert. Das Frühstück wird oft als preiswert hervorgehoben, was die Attraktivität des Hotels erhöht.
Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Einige Gäste wünschen sich mehr Abwechslung und weisen darauf hin, dass das Frühstücksangebot eintönig werden kann. Probleme wie kaltes Essen oder das Ausgehen von Speisen sowie ein chaotischer und überfüllter Frühstücksbereich zu Stoßzeiten sind gelegentliche Ursachen für Frustration. Der Bedarf an mehr vegetarischen Optionen und frischem Gemüse wird ebenfalls erwähnt.
Trotz kleinerer Nachteile bleibt das Frühstück im Holiday Inn Express London - ExCel für viele ein Pluspunkt, der oft als köstlich, reichhaltig und ein fantastischer Start in den Tag beschrieben wird. Besonders hervorgehoben werden die ausgezeichnete Auswahl an Speisen und der zuvorkommende Service, die es zu einem lobenswerten Teil des Aufenthalts machen.
Das kulinarische Erlebnis im Holiday Inn Express London - ExCel erhält sowohl Lob als auch Kritik. Positiv hervorzuheben ist die 24-Stunden-Bar und der Speiseservice, wobei einige Gäste die köstlichen, schmackhaften und frischen Mahlzeiten loben. Mehrere Bewertungen heben die gute Qualität von Frühstück und Abendessen hervor und weisen auf die abwechslungsreiche, täglich wechselnde Speisekarte hin. Besonders die Pizza wurde für ihren Geschmack gelobt. Das Servicepersonal, wie Jayprakash und Emma, wird für seinen exzellenten Service und seine Freundlichkeit gelobt, wodurch sich die Gäste gut betreut fühlen. Die Verfügbarkeit von Speisen und Getränken den ganzen Tag über wird sehr geschätzt.
Es gibt jedoch auch bemerkenswerte Probleme, die von den Gästen angeführt werden. Einige fanden die Speisekarte des Restaurants wenig inspirierend und begrenzt, mit spezifischen Beschwerden über mangelnde Vielfalt und schlechte Qualität bestimmter Gerichte wie Rippchen und Pizzen. Das Essen wird gelegentlich als überteuert und mittelmäßig beschrieben, wobei einige Gäste mit langsamem Service und falschen oder verbrannten Mahlzeiten konfrontiert wurden. Einige Bewertungen erwähnen die restriktive Verpflegungsrichtlinie und die begrenzte Auswahl für Teenager. Darüber hinaus gibt es Beschwerden über die hohen Preise an der Bar und den generellen Mangel an nahegelegenen Restaurants, was die Gäste zwingt, sich auf das Angebot des Hotels zu verlassen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bequemlichkeit und einige Aspekte des kulinarischen Erlebnisses im Holiday Inn Express London - ExCel zwar gut ankommen, es jedoch erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf die Vielfalt der Speisekarte, die Qualität der Speisen und die Preisgestaltung gibt.
Die Gästebewertungen für das Holiday Inn Express London - ExCel by IHG zeichnen ein gemischtes, aber im Allgemeinen positives Bild von den Hotelzimmern. Die vorherrschende Meinung ist, dass die Zimmer sauber sind, wobei häufig Kommentare sie als sauber, frisch, gut eingerichtet, modern und komfortabel hervorheben. Gäste beschreiben die Zimmer oft als geräumig und komfortabel und bemerken manchmal, dass sie für europäische Verhältnisse, insbesondere für London, eine gute Größe haben. Die Badezimmer werden im Allgemeinen für ihre Geräumigkeit und gute Ausstattung gelobt.
Die Bewertungen heben jedoch auch einige wiederkehrende Probleme hervor. Insbesondere empfanden viele Gäste die Zimmer als klein oder kompakt, insbesondere für Familien mit Kindern. Probleme mit der Klimaanlage, der Raumtemperaturregelung und dem Lärmpegel von benachbarten Zimmern oder externen Quellen wie Flugzeugen wurden erwähnt. Einige Gäste hatten bei ihrer Ankunft Probleme mit der Sauberkeit ihrer Zimmer, darunter Staub, Flecken und zurückgelassener Müll.
Darüber hinaus erwähnen mehrere Bewertungen kleinere Wartungsprobleme wie unzuverlässige Schlüsselkarten, defekte Fernseh- und Klimaanlagen sowie unzureichende oder fleckige Schlafsofas. Trotz dieser Bedenken wird das Hotel für seine moderne, komfortable Atmosphäre und seine günstige Lage in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln und Annehmlichkeiten geschätzt.
Insgesamt bietet das Hotel einen soliden Aufenthalt mit sauberen, komfortablen Zimmern, der sich besonders für kurze Aufenthalte eignet, obwohl es möglicherweise einige Verbesserungen in Bezug auf die Zimmergröße für Familien sowie kleinere Wartungs- und Sauberkeitsverbesserungen erfordert.
Im Holiday Inn Express London - ExCel by IHG sind die Meinungen über die Betten sehr unterschiedlich. Viele Gäste lobten die Betten für ihren Komfort, wobei einige anmerkten, dass sie für einen guten Schlaf sorgten und mit sauberer und frischer Bettwäsche ausgestattet waren. Eine bemerkenswerte Anzahl von Zimmern verfügte über große und bequeme Betten, wobei in mehreren Bewertungen sowohl der Komfort als auch die Sauberkeit der Matratzen und Kissen geschätzt wurden.
Allerdings war nicht jedes Feedback positiv. Ein Teil der Rezensenten empfand einige Betten als zu klein oder zu schmal für ihren Geschmack, insbesondere wenn zwei Personen darin Platz finden sollten. Einige Gäste beschrieben die Betten auch als zu hart oder umgekehrt als zu weich. Vor allem Schlafsofas wurden wegen ihres mangelnden Komforts, ihrer schlechten Verarbeitung oder sogar wegen Flecken und Staub kritisiert. Dies beeinträchtigte oft den Gesamtkomfort von Familienzimmern oder Zimmern, die für mehrere Gäste gebucht wurden, was zu Beschwerden über Rückenschmerzen und schlechte Schlafqualität führte.
Während die Zimmerausstattung Annehmlichkeiten wie zusätzliche Kissen und sowohl weiche als auch feste Kissenoptionen bot, baten einige Gäste dennoch um zusätzliche Kissen, um ihren Komfortbedürfnissen gerecht zu werden. Darüber hinaus hinterließ der Härtegrad der Matratzen einen starken Eindruck, wobei einige Gäste ihn schätzten, während andere ihn als unvorteilhaft hart empfanden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass viele Reisende in diesem Hotel einen angenehmen Schlaf genossen, die Variabilität des Bettkomforts und die Probleme mit den Schlafsofas jedoch darauf hindeuten, dass potenzielle Gäste je nach ihrer spezifischen Zimmerzuteilung unterschiedliche Ergebnisse erleben könnten.
Das Holiday Inn Express London - ExCel by IHG zeichnet sich vor allem durch sein starkes Engagement für Sauberkeit aus. Gäste hoben das Hotel häufig als sauber, modern und gut gepflegt hervor. Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche wurden durch die regelmäßige tägliche Reinigung makellos gehalten, und die frische, ordentliche Umgebung hinterließ einen bleibenden Eindruck. Viele Bewertungen lobten die gemütlichen und komfortablen Unterkünfte und erwähnten saubere Handtücher und Bettwäsche, was zum insgesamt angenehmen Aufenthalt beitrug.
Dennoch wiesen einige Kommentare auf kleinere Probleme wie gelegentlichen Staub in Ecken, fleckige Teppiche und Flure mit Gerüchen hin. Einige Gäste gaben auch an, dass die Sauberkeit im Badezimmer gelegentlich etwas besser hätte sein können und erwähnten liegengebliebenen Müll oder ungereinigte Stellen. Trotz dieser vereinzelten Kommentare blieb der allgemeine Konsens bezüglich der Sauberkeit des Hotels positiv.
Darüber hinaus trugen die Funktionalität und die modernen Einrichtungen des Hotels zu einem zufriedenstellenden Erlebnis bei, mit sauberen und geräumigen Zimmern, die sowohl für kurze als auch für längere Aufenthalte gut geeignet waren. Das hilfsbereite und freundliche Personal trug zusätzlich zur einladenden Atmosphäre bei. Insgesamt erhält das Holiday Inn Express London - ExCel hohe Bewertungen für seine Sauberkeit und seinen Komfort, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Reisende macht, die eine gepflegte und einladende Unterkunft suchen.
Das Holiday Inn Express London - ExCel liegt günstig in Londons pulsierendem Docklands-Viertel und ist ein Leuchtfeuer der Gastfreundschaft, das stets für sein außergewöhnliches Personal gelobt wird. Reisende schwärmen von dem freundlichen und kompetenten Team, das immer zur Stelle ist, sei es an der Rezeption, im Essbereich oder im Housekeeping.
Viele Gäste heben den hervorragenden Kundenservice hervor und beschreiben das Personal als aufrichtig freundlich, einladend und bereit, alles zu tun, um zu helfen. Besondere Erwähnungen gehen oft an Personen wie Susan und Mohammed, die mit ihrer effizienten und sympathischen Art einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Das Engagement des Personals, den Gästen zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen ein besonderes Gefühl zu geben, sowie ihre schnellen Fähigkeiten zur Problemlösung verbessern das gesamte Aufenthaltsgefühl.
Das kulinarische Erlebnis wird durch das aufmerksame Restaurantteam unterstützt, wobei die Mitarbeiter des Frühstücksservices oft besonders für ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gelobt werden. Das Engagement des Hotels für Sauberkeit und gut gepflegte Einrichtungen ergänzt das durchweg positive Feedback über das Personal zusätzlich.
Obwohl es gelegentlich Berichte über abweisende oder wenig hilfsbereite Verhaltensweisen gibt, bleibt die überwiegende Stimmung positiv und unterstreicht den Ruf des Hotels für eine einladende und unterstützende Umgebung. Die Anwesenheit von freundlichem und zuvorkommendem Personal an jeder Ecke – von den Barkeepern bis spät in die Nacht bis zu den Empfangsmitarbeitern am Morgen – unterstreicht das Engagement des Hotels, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Holiday Inn Express London - ExCel durch sein außergewöhnliches Personal besticht, dessen Freundlichkeit und Professionalität maßgeblich zu den positiven Erfahrungen der Reisenden beitragen. Für diejenigen, die in London eine einladende Atmosphäre und aufmerksamen Service suchen, liefert dieses Hotel durchweg ab.
Das Holiday Inn Express London - ExCel von IHG erhält gemischte Bewertungen bezüglich seines WLAN-Services. Während viele Gäste das gute, zuverlässige und schnelle WLAN schätzten, hatten andere Probleme mit langsamen Geschwindigkeiten und schwachen Verbindungen. Einige merkten an, dass das WLAN perfekt funktionierte, während andere mit unzuverlässigem Zugriff zu kämpfen hatten, insbesondere in bestimmten Bereichen wie der Lobby. Trotz einiger negativer Rückmeldungen empfand eine beträchtliche Anzahl von Gästen das WLAN als ausreichend und hatte während ihres Aufenthalts keine größeren Probleme. Insgesamt scheint die WLAN-Leistung unterschiedlich zu sein, wobei viele sie als zufriedenstellend und nützlich empfinden, während einige Störungen erlebten.
Die Parkerfahrungen im Holiday Inn Express London - ExCel by IHG sind unterschiedlich und umfassen sowohl positives als auch negatives Feedback. Viele Gäste empfanden die hoteleigenen Parkmöglichkeiten als bequem und schätzten die einfache Zugänglichkeit. Oft wurden die zahlreichen Parkplätze und das beruhigende Gefühl der sicheren Parkmöglichkeit gelobt. Das Hotel bietet auch Ladestationen für Elektroautos, was den Komfort zusätzlich erhöht.
Ein wiederkehrendes Thema in den Bewertungen sind jedoch die mit dem Parken verbundenen Kosten. Viele Gäste empfanden die Parkgebühren als recht hoch, einige beschrieben die Gebühren sogar als unerschwinglich oder teuer. Der Tagessatz von 16 £ für 24 Stunden wurde häufig erwähnt, und es gab gelegentliche Berichte über zu hohe Abrechnungen.
Auch die Verfügbarkeit wurde von den Gästen als Problem hervorgehoben. Während einige die vielen Parkplätze lobten, sahen sich andere vor allem zu Stoßzeiten mit Herausforderungen konfrontiert, da die Plätze begrenzt waren. Einige Gäste erwähnten, dass sie alternative Parkmöglichkeiten in nahegelegenen Parkhäusern suchen oder zu anderen Zeiten zurückkehren mussten, da das Hotel voll belegt war.
Trotz dieser Probleme wurde das Parksystem im Allgemeinen als zugänglich und übersichtlich beschrieben, was die Nutzung insbesondere für Reisende mit älteren Familienmitgliedern erleichtert.
Insgesamt ist das hoteleigene Parken zwar größtenteils vorteilhaft und bequem, aber zukünftige Gäste sollten sich auf die zusätzlichen Kosten und die Möglichkeit einer eingeschränkten Verfügbarkeit während der Stoßzeiten einstellen.
Das Holiday Inn Express London - ExCel bietet eine Mischung aus Erfahrungen für Familien, die mit Kindern reisen. Angesichts der zahlreichen Erwähnungen von familienfreundlichen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen ist es offensichtlich, dass das Hotel darauf abzielt, Familien gut unterzubringen. Gäste heben oft die sauberen und schön eingerichteten Familienzimmer hervor, wobei einige den Komfort und die Geräumigkeit der Zimmer betonen, in denen bis zu vier Personen Platz finden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sticht ebenfalls hervor, insbesondere für größere Familien. Die günstige Lage, besonders für den Besuch des ExCel oder für gemütliche Spaziergänge, trägt zur Attraktivität für Familienausflüge bei.
Es gibt jedoch einige Kritikpunkte bezüglich der Größe der Familienzimmer, wobei mehrere Bewertungen erwähnen, dass sich die Zimmer beengt anfühlen können und die Schlafsofas unbequem sind. Es gab auch Fälle von unzureichender Heizung und langen Wartezeiten bei der Zimmeraufbereitung.
Das Hotelpersonal wird im Allgemeinen für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, wobei die freundlichen Gesten gegenüber Kindern besonders erwähnt werden. Dennoch gab es Beschwerden über das Maß an Kontrolle in den Gemeinschaftsbereichen, insbesondere während des Frühstücks, wo einige Gäste die Anwesenheit ungezogener Kinder und mangelnde Aufmerksamkeit des Personals als problematisch empfanden.
Insgesamt scheint das Holiday Inn Express London - ExCel eine solide Wahl für Familien zu sein, die eine familienfreundliche Atmosphäre und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, obwohl es noch Verbesserungspotenzial beim Management der Gemeinschaftsbereiche und der Zimmergröße gibt.
Das Holiday Inn Express London - ExCel by IHG bietet alles, was man von einem zuverlässigen Budget-Hotel erwartet, und bietet ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Gäste fanden die Auswahl an Speisen zum Frühstück, Mittag- und Abendessen lobenswert und schätzten den perfekten Preis für den gebotenen Wert.
In Bezug auf die Sauberkeit wird das Hotel angemessen gepflegt und entspricht dem, was man von einem Standard-Drei-Sterne-Haus erwartet. Die Gäste waren der Meinung, dass der Service und die Einrichtungen den typischen Drei-Sterne-Erwartungen entsprachen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis boten. Obwohl es als einfaches Hotel charakterisiert wird, ist es für Reisende zum City Airport und für Konferenzgäste ausreichend geeignet. Es ist eine gute Wahl für einen kurzen Aufenthalt, obwohl es keine herausragenden Merkmale gibt.
Obwohl es im Allgemeinen zufriedenstellend ist, könnten einige kleine Details das Erlebnis auf ein Vier-Sterne-Niveau heben. Das Hotel wird als ideal für diejenigen angesehen, die eine erschwingliche Drei-Sterne-Option suchen, wobei die angebotenen Dienstleistungen dem Preis und der Kategorie entsprechen. Die Annehmlichkeiten sind jedoch einfach und für manche nicht wesentlich günstiger als gehobenere Alternativen.
Trotz der einfachen Ausstattung tragen die strategische Lage des Hotels in der Nähe der Emirate-Seilbahnen und eines zusätzlichen Pools zu seiner Attraktivität bei. Obwohl sich nicht viel in Gehweite befindet, sind die meisten Attraktionen nur eine Fahrt mit der DLR entfernt, was den Gästen Komfort bietet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Holiday Inn Express London - ExCel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit Standard-Drei-Sterne-Services und -Einrichtungen bietet und es zu einer kompetenten Wahl für preisbewusste Reisende oder diejenigen macht, die einen kurzen Aufenthalt benötigen.
Das Holiday Inn Express London - ExCel ist eine solide Wahl für Geschäftsreisende, die London besuchen. Viele Bewertungen heben die ausgezeichnete und günstige Lage hervor, insbesondere für diejenigen, die an Veranstaltungen im nahegelegenen ExCel Convention Center teilnehmen oder einen einfachen Zugang zum Flughafen und zu den wichtigsten Bahnhöfen im Stadtzentrum benötigen. Die Nähe zur DLR-Bahnstation und zum Geschäftsviertel trägt zusätzlich zur Attraktivität bei.
Gäste schätzen die guten Geschäftseinrichtungen, einschließlich der komfortablen und sauberen Geschäftszimmer, die es für Geschäftsaufenthalte und Besprechungen geeignet machen. Das Hotel verfügt außerdem über gute Internetverbindungen, die einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleisten.
Es gibt jedoch einige Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht, wie z. B. die Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche und die Reaktionsfähigkeit einiger Mitarbeiter. Parkgebühren ohne vorherige Ankündigung oder Rechnungen erhielten ebenfalls negatives Feedback.
Trotz dieser kleinen Nachteile bleibt das Holiday Inn Express London - ExCel eine vernünftige und praktische Wahl für Geschäftsreisende, die einen bequemen und effizienten Aufenthalt in London suchen.
Das Holiday Inn Express London - ExCel, ein IHG Hotel, erhält von Gästen mit Behinderungen hohe Bewertungen für seine Barrierefreiheit. Das Hotel verfügt über Zimmer, die speziell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden und mit wichtigen barrierefreien Ausstattungsmerkmalen ausgestattet sind. Viele Rezensenten heben die ausgezeichnete Erreichbarkeit des Hotels mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervor, da eine DLR-Station nur einen kurzen Fußweg entfernt ist und nahtlose Verbindungen zum Zentrum von London und dem Excel Center bietet. Die Nähe des Hotels zu öffentlichen Verkehrsknotenpunkten, einschließlich Zügen und der Londoner U-Bahn, stellt sicher, dass es für alle leicht erreichbar ist.
Gäste merkten an, dass die Lage des Hotels günstig für Geschäftsreisende ist, die an Veranstaltungen im Excel Center teilnehmen, das über einen Fußweg leicht erreichbar ist. Zusätzliche Annehmlichkeiten wie Rampen, barrierefreie Balkone und die Unterstützung durch das Personal tragen zu den positiven Bewertungen des Hotels in Bezug auf die Barrierefreiheit bei.
Es werden kleinere Nachteile erwähnt, darunter Herausforderungen beim Betrieb des Aufzugs und Türen, die schwer zu bedienen waren. Ein besonderer Hinweis wurde auf die Entfernung der Behindertenparkplätze und Probleme mit den Türklingeln gegeben, die nicht richtig funktionierten.
Insgesamt wird das Hotel für seine barrierefreien Einrichtungen und seine Lage gelobt und bietet einen komfortablen und bequemen Aufenthalt für Gäste mit Behinderungen oder solche, die ältere Familienmitglieder begleiten.
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Die ruhige und friedliche Nachbarschaft bietet einen erholsamen Rückzugsort vom Trubel des Londoner Stadtzentrums, das dennoch innerhalb von 30 Minuten gut erreichbar ist. Geschäftsreisende finden die Lage besonders ideal für Messen und Konferenzen im Excel, während Freizeitreisende die nahtlose Anbindung an wichtige Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in der Stadt schätzen. Darüber hinaus trägt die Nähe des Hotels zum Flussufer zu seiner Attraktivität bei und bietet malerische Spaziergänge und Ausblicke auf Canary Wharf.
Insgesamt wird die Lage des Hotels für ihre Erreichbarkeit, Bequemlichkeit und Ruhe gelobt, was es zu einer abgerundeten Wahl für Besucher mit unterschiedlichen Reiseplänen in London macht.
Frühstück
Das Hotelpersonal, insbesondere die Mitarbeiter, die das Frühstück servieren, werden häufig für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, was das gesamte Frühstückserlebnis verbessert. Das Frühstück wird oft als preiswert hervorgehoben, was die Attraktivität des Hotels erhöht.
Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Einige Gäste wünschen sich mehr Abwechslung und weisen darauf hin, dass das Frühstücksangebot eintönig werden kann. Probleme wie kaltes Essen oder das Ausgehen von Speisen sowie ein chaotischer und überfüllter Frühstücksbereich zu Stoßzeiten sind gelegentliche Ursachen für Frustration. Der Bedarf an mehr vegetarischen Optionen und frischem Gemüse wird ebenfalls erwähnt.
Trotz kleinerer Nachteile bleibt das Frühstück im Holiday Inn Express London - ExCel für viele ein Pluspunkt, der oft als köstlich, reichhaltig und ein fantastischer Start in den Tag beschrieben wird. Besonders hervorgehoben werden die ausgezeichnete Auswahl an Speisen und der zuvorkommende Service, die es zu einem lobenswerten Teil des Aufenthalts machen.
Abendessen
Es gibt jedoch auch bemerkenswerte Probleme, die von den Gästen angeführt werden. Einige fanden die Speisekarte des Restaurants wenig inspirierend und begrenzt, mit spezifischen Beschwerden über mangelnde Vielfalt und schlechte Qualität bestimmter Gerichte wie Rippchen und Pizzen. Das Essen wird gelegentlich als überteuert und mittelmäßig beschrieben, wobei einige Gäste mit langsamem Service und falschen oder verbrannten Mahlzeiten konfrontiert wurden. Einige Bewertungen erwähnen die restriktive Verpflegungsrichtlinie und die begrenzte Auswahl für Teenager. Darüber hinaus gibt es Beschwerden über die hohen Preise an der Bar und den generellen Mangel an nahegelegenen Restaurants, was die Gäste zwingt, sich auf das Angebot des Hotels zu verlassen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bequemlichkeit und einige Aspekte des kulinarischen Erlebnisses im Holiday Inn Express London - ExCel zwar gut ankommen, es jedoch erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf die Vielfalt der Speisekarte, die Qualität der Speisen und die Preisgestaltung gibt.
Zimmer
Die Bewertungen heben jedoch auch einige wiederkehrende Probleme hervor. Insbesondere empfanden viele Gäste die Zimmer als klein oder kompakt, insbesondere für Familien mit Kindern. Probleme mit der Klimaanlage, der Raumtemperaturregelung und dem Lärmpegel von benachbarten Zimmern oder externen Quellen wie Flugzeugen wurden erwähnt. Einige Gäste hatten bei ihrer Ankunft Probleme mit der Sauberkeit ihrer Zimmer, darunter Staub, Flecken und zurückgelassener Müll.
Darüber hinaus erwähnen mehrere Bewertungen kleinere Wartungsprobleme wie unzuverlässige Schlüsselkarten, defekte Fernseh- und Klimaanlagen sowie unzureichende oder fleckige Schlafsofas. Trotz dieser Bedenken wird das Hotel für seine moderne, komfortable Atmosphäre und seine günstige Lage in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln und Annehmlichkeiten geschätzt.
Insgesamt bietet das Hotel einen soliden Aufenthalt mit sauberen, komfortablen Zimmern, der sich besonders für kurze Aufenthalte eignet, obwohl es möglicherweise einige Verbesserungen in Bezug auf die Zimmergröße für Familien sowie kleinere Wartungs- und Sauberkeitsverbesserungen erfordert.
Betten
Allerdings war nicht jedes Feedback positiv. Ein Teil der Rezensenten empfand einige Betten als zu klein oder zu schmal für ihren Geschmack, insbesondere wenn zwei Personen darin Platz finden sollten. Einige Gäste beschrieben die Betten auch als zu hart oder umgekehrt als zu weich. Vor allem Schlafsofas wurden wegen ihres mangelnden Komforts, ihrer schlechten Verarbeitung oder sogar wegen Flecken und Staub kritisiert. Dies beeinträchtigte oft den Gesamtkomfort von Familienzimmern oder Zimmern, die für mehrere Gäste gebucht wurden, was zu Beschwerden über Rückenschmerzen und schlechte Schlafqualität führte.
Während die Zimmerausstattung Annehmlichkeiten wie zusätzliche Kissen und sowohl weiche als auch feste Kissenoptionen bot, baten einige Gäste dennoch um zusätzliche Kissen, um ihren Komfortbedürfnissen gerecht zu werden. Darüber hinaus hinterließ der Härtegrad der Matratzen einen starken Eindruck, wobei einige Gäste ihn schätzten, während andere ihn als unvorteilhaft hart empfanden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass viele Reisende in diesem Hotel einen angenehmen Schlaf genossen, die Variabilität des Bettkomforts und die Probleme mit den Schlafsofas jedoch darauf hindeuten, dass potenzielle Gäste je nach ihrer spezifischen Zimmerzuteilung unterschiedliche Ergebnisse erleben könnten.
Sauberkeit
Dennoch wiesen einige Kommentare auf kleinere Probleme wie gelegentlichen Staub in Ecken, fleckige Teppiche und Flure mit Gerüchen hin. Einige Gäste gaben auch an, dass die Sauberkeit im Badezimmer gelegentlich etwas besser hätte sein können und erwähnten liegengebliebenen Müll oder ungereinigte Stellen. Trotz dieser vereinzelten Kommentare blieb der allgemeine Konsens bezüglich der Sauberkeit des Hotels positiv.
Darüber hinaus trugen die Funktionalität und die modernen Einrichtungen des Hotels zu einem zufriedenstellenden Erlebnis bei, mit sauberen und geräumigen Zimmern, die sowohl für kurze als auch für längere Aufenthalte gut geeignet waren. Das hilfsbereite und freundliche Personal trug zusätzlich zur einladenden Atmosphäre bei. Insgesamt erhält das Holiday Inn Express London - ExCel hohe Bewertungen für seine Sauberkeit und seinen Komfort, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Reisende macht, die eine gepflegte und einladende Unterkunft suchen.
Personal
Viele Gäste heben den hervorragenden Kundenservice hervor und beschreiben das Personal als aufrichtig freundlich, einladend und bereit, alles zu tun, um zu helfen. Besondere Erwähnungen gehen oft an Personen wie Susan und Mohammed, die mit ihrer effizienten und sympathischen Art einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Das Engagement des Personals, den Gästen zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen ein besonderes Gefühl zu geben, sowie ihre schnellen Fähigkeiten zur Problemlösung verbessern das gesamte Aufenthaltsgefühl.
Das kulinarische Erlebnis wird durch das aufmerksame Restaurantteam unterstützt, wobei die Mitarbeiter des Frühstücksservices oft besonders für ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gelobt werden. Das Engagement des Hotels für Sauberkeit und gut gepflegte Einrichtungen ergänzt das durchweg positive Feedback über das Personal zusätzlich.
Obwohl es gelegentlich Berichte über abweisende oder wenig hilfsbereite Verhaltensweisen gibt, bleibt die überwiegende Stimmung positiv und unterstreicht den Ruf des Hotels für eine einladende und unterstützende Umgebung. Die Anwesenheit von freundlichem und zuvorkommendem Personal an jeder Ecke – von den Barkeepern bis spät in die Nacht bis zu den Empfangsmitarbeitern am Morgen – unterstreicht das Engagement des Hotels, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Holiday Inn Express London - ExCel durch sein außergewöhnliches Personal besticht, dessen Freundlichkeit und Professionalität maßgeblich zu den positiven Erfahrungen der Reisenden beitragen. Für diejenigen, die in London eine einladende Atmosphäre und aufmerksamen Service suchen, liefert dieses Hotel durchweg ab.
WLAN
Parkplatz
Ein wiederkehrendes Thema in den Bewertungen sind jedoch die mit dem Parken verbundenen Kosten. Viele Gäste empfanden die Parkgebühren als recht hoch, einige beschrieben die Gebühren sogar als unerschwinglich oder teuer. Der Tagessatz von 16 £ für 24 Stunden wurde häufig erwähnt, und es gab gelegentliche Berichte über zu hohe Abrechnungen.
Auch die Verfügbarkeit wurde von den Gästen als Problem hervorgehoben. Während einige die vielen Parkplätze lobten, sahen sich andere vor allem zu Stoßzeiten mit Herausforderungen konfrontiert, da die Plätze begrenzt waren. Einige Gäste erwähnten, dass sie alternative Parkmöglichkeiten in nahegelegenen Parkhäusern suchen oder zu anderen Zeiten zurückkehren mussten, da das Hotel voll belegt war.
Trotz dieser Probleme wurde das Parksystem im Allgemeinen als zugänglich und übersichtlich beschrieben, was die Nutzung insbesondere für Reisende mit älteren Familienmitgliedern erleichtert.
Insgesamt ist das hoteleigene Parken zwar größtenteils vorteilhaft und bequem, aber zukünftige Gäste sollten sich auf die zusätzlichen Kosten und die Möglichkeit einer eingeschränkten Verfügbarkeit während der Stoßzeiten einstellen.
Familien
Es gibt jedoch einige Kritikpunkte bezüglich der Größe der Familienzimmer, wobei mehrere Bewertungen erwähnen, dass sich die Zimmer beengt anfühlen können und die Schlafsofas unbequem sind. Es gab auch Fälle von unzureichender Heizung und langen Wartezeiten bei der Zimmeraufbereitung.
Das Hotelpersonal wird im Allgemeinen für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, wobei die freundlichen Gesten gegenüber Kindern besonders erwähnt werden. Dennoch gab es Beschwerden über das Maß an Kontrolle in den Gemeinschaftsbereichen, insbesondere während des Frühstücks, wo einige Gäste die Anwesenheit ungezogener Kinder und mangelnde Aufmerksamkeit des Personals als problematisch empfanden.
Insgesamt scheint das Holiday Inn Express London - ExCel eine solide Wahl für Familien zu sein, die eine familienfreundliche Atmosphäre und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, obwohl es noch Verbesserungspotenzial beim Management der Gemeinschaftsbereiche und der Zimmergröße gibt.
3-Sterne
In Bezug auf die Sauberkeit wird das Hotel angemessen gepflegt und entspricht dem, was man von einem Standard-Drei-Sterne-Haus erwartet. Die Gäste waren der Meinung, dass der Service und die Einrichtungen den typischen Drei-Sterne-Erwartungen entsprachen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis boten. Obwohl es als einfaches Hotel charakterisiert wird, ist es für Reisende zum City Airport und für Konferenzgäste ausreichend geeignet. Es ist eine gute Wahl für einen kurzen Aufenthalt, obwohl es keine herausragenden Merkmale gibt.
Obwohl es im Allgemeinen zufriedenstellend ist, könnten einige kleine Details das Erlebnis auf ein Vier-Sterne-Niveau heben. Das Hotel wird als ideal für diejenigen angesehen, die eine erschwingliche Drei-Sterne-Option suchen, wobei die angebotenen Dienstleistungen dem Preis und der Kategorie entsprechen. Die Annehmlichkeiten sind jedoch einfach und für manche nicht wesentlich günstiger als gehobenere Alternativen.
Trotz der einfachen Ausstattung tragen die strategische Lage des Hotels in der Nähe der Emirate-Seilbahnen und eines zusätzlichen Pools zu seiner Attraktivität bei. Obwohl sich nicht viel in Gehweite befindet, sind die meisten Attraktionen nur eine Fahrt mit der DLR entfernt, was den Gästen Komfort bietet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Holiday Inn Express London - ExCel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit Standard-Drei-Sterne-Services und -Einrichtungen bietet und es zu einer kompetenten Wahl für preisbewusste Reisende oder diejenigen macht, die einen kurzen Aufenthalt benötigen.
Business
Gäste schätzen die guten Geschäftseinrichtungen, einschließlich der komfortablen und sauberen Geschäftszimmer, die es für Geschäftsaufenthalte und Besprechungen geeignet machen. Das Hotel verfügt außerdem über gute Internetverbindungen, die einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleisten.
Es gibt jedoch einige Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht, wie z. B. die Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche und die Reaktionsfähigkeit einiger Mitarbeiter. Parkgebühren ohne vorherige Ankündigung oder Rechnungen erhielten ebenfalls negatives Feedback.
Trotz dieser kleinen Nachteile bleibt das Holiday Inn Express London - ExCel eine vernünftige und praktische Wahl für Geschäftsreisende, die einen bequemen und effizienten Aufenthalt in London suchen.
Behindertengerecht
Gäste merkten an, dass die Lage des Hotels günstig für Geschäftsreisende ist, die an Veranstaltungen im Excel Center teilnehmen, das über einen Fußweg leicht erreichbar ist. Zusätzliche Annehmlichkeiten wie Rampen, barrierefreie Balkone und die Unterstützung durch das Personal tragen zu den positiven Bewertungen des Hotels in Bezug auf die Barrierefreiheit bei.
Es werden kleinere Nachteile erwähnt, darunter Herausforderungen beim Betrieb des Aufzugs und Türen, die schwer zu bedienen waren. Ein besonderer Hinweis wurde auf die Entfernung der Behindertenparkplätze und Probleme mit den Türklingeln gegeben, die nicht richtig funktionierten.
Insgesamt wird das Hotel für seine barrierefreien Einrichtungen und seine Lage gelobt und bietet einen komfortablen und bequemen Aufenthalt für Gäste mit Behinderungen oder solche, die ältere Familienmitglieder begleiten.
Nein, Holiday Inn Express London - ExCel by IHG hat keinen Pool.
Nein, ein Spa ist im Holiday Inn Express London - ExCel by IHG nicht vorhanden.
Nein, Holiday Inn Express London - ExCel by IHG erlaubt keine Hunde.
Ja, Parkmöglichkeiten sind im Holiday Inn Express London - ExCel by IHG vorhanden.
Nein, Holiday Inn Express London - ExCel by IHG hat keinen Fitnessraum.
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