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Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah

Mekka , Jabal Omar (Auf der Karte anzeigen)

8.2

Sehr gut

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Anreise

Abreise

1 Zimmer2 Gäste 1 Zimmer, 2 Gäste

INFO

Zusammenfassung der BewertungenDas Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah erntet breite Anerkennung, insbesondere für seine strategische Lage in der Nähe der Heiligen Moschee, Al-Masjid al-Haram. Gäste loben die Nähe – etwa 5 bis 10 Gehminuten – sowie die modernen Annehmlichkeiten, geräumigen und sauberen Zimmer und die außergewöhnliche Aussicht auf den Haram, die das Gesamterlebnis der Besucher verbessert. Die Bequemlichkeit wird durch nahegelegene Annehmlichkeiten wie Restaurants, Lebensmittelgeschäfte wie Bin Dawood und Einkaufszentren verstärkt. Trotz einer geringfügigen Unannehmlichkeit durch das hügelige Gelände mildert die Verfügbarkeit von Shuttle-Services dies, was das Hotel aufgrund seiner Lage und Zugänglichkeit sehr empfehlenswert macht.

Das Frühstück im Hotel wird hoch gelobt für seine große Vielfalt und exzellente Qualität. Ein beeindruckendes Frühstücksbuffet sowie Optionen für Suhoor und Iftar während des Ramadan unterstreichen den Fokus auf frische, köstliche und schön präsentierte Speisen. Der aufmerksame Service und der komfortable Essbereich tragen zu einem positiven kulinarischen Erlebnis bei. Es gibt jedoch gelegentliche Vorschläge für eine größere Vielfalt, um unterschiedlichen Geschmäckern gerecht zu werden, insbesondere für Personen mit diätetischen Einschränkungen.

Die Abendessen sind unterschiedlich bewertet, mit positiven Anmerkungen zur Vielfalt und Qualität des Abendbuffets und der Bequemlichkeit, die das Azure Restaurant bietet. Gäste, die in Executive Suiten übernachten, schätzen die kostenlosen Abendessen und den Zugang zu einer Executive Lounge. Einige finden das Abendessen jedoch überteuert, mit begrenzten Speiseangeboten für Kinder und gelegentlichen Problemen mit der Lebensmittelqualität und dem Timing des Zimmerservices.

Die Zimmer werden häufig für ihre Sauberkeit, Geräumigkeit und ihren Komfort gelobt. Moderne Einrichtung und luxuriöse Annehmlichkeiten werden geschätzt, insbesondere die Aussicht auf den Haram. Während es einige Berichte über Wartungsprobleme und gelegentlich veraltete Möbel gibt, bleibt die allgemeine Zufriedenheit mit den Zimmern hoch. Effizienter Zimmerservice und reaktionsschnelle Zimmerreinigung sind bemerkenswerte Pluspunkte, obwohl vereinzelt Fälle von unzureichender Reinigung und Wartung erwähnt werden.

Die Sauberkeit im gesamten Hotel erhält ein stark positives Feedback, wobei Gäste die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als sehr sauber und gut gepflegt bezeichnen. Das Reinigungspersonal wird für seinen gründlichen und prompten Service anerkannt, obwohl gelegentliche Ausrutscher, wie z. B. verschmutzte Teppiche oder verzögerte Zimmerreinigung, festgestellt werden.

Die Interaktionen mit dem Personal sind überwiegend positiv, wobei viele Gäste hilfsbereites, höfliches und professionelles Verhalten in verschiedenen Abteilungen hervorheben. Fälle von außergewöhnlichem Service werden häufig erwähnt, obwohl einige Bewertungen langsame Check-in-Prozesse und gelegentliches Desinteresse oder unprofessionelles Verhalten, insbesondere an der Rezeption, anführen.

Die WLAN-Dienste im Hotel erhalten gemischtes Feedback. Während einige Gäste von starken und stabilen Signalen berichten, äußern viele Unzufriedenheit mit schwachem oder intermittierendem WLAN in den Zimmern. Probleme mit Konnektivität und Geschwindigkeit sind häufig, und obwohl Gemeinschaftsbereiche besser abschneiden, erfordert die WLAN-Erfahrung im Zimmer eine deutliche Verbesserung.

Das Parken im Hotel ist eine bemerkenswerte Herausforderung, wobei die hohen Kosten und der unorganisierte Prozess große Beschwerden darstellen. Begrenzte Parkplätze, das Fehlen kostenloser Optionen und Zugänglichkeitsprobleme, insbesondere für behinderte Gäste, tragen zu einem allgemein stressigen Parkerlebnis bei.

Familien finden das Hotel geeignet mit geräumigen Zimmern und familienfreundlichen Annehmlichkeiten. Die Bemühungen des Personals, Familien entgegenzukommen, und die komfortable Umgebung werden geschätzt, trotz einiger Zugänglichkeitsbedenken, insbesondere für Kinderwagen und ältere Familienmitglieder.

Die Betten im Hotel werden für ihren Komfort und ihre Qualität hoch gelobt, was zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt. Trotz vereinzelter Probleme wie z.B. die Eignung der Bettgröße oder die Steifheit der Matratze, ist die allgemeine Meinung, dass die Betten bequem sind und zu einer guten Nachtruhe beitragen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah für seine erstklassige Lage, Sauberkeit, komfortable Zimmer und sein freundliches Personal sehr empfohlen wird. Bereiche wie WLAN-Konnektivität und Parken könnten verbessert werden, aber das Hotel bleibt eine bevorzugte Wahl für Pilger und Besucher, die Bequemlichkeit und Qualität in Mekka suchen.
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Kategorien

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Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat

Hotel für Flitterwochen

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Hotel mit Parkplatz

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5-Sterne-Hotel

Wolkenkratzerhotel

Hotel mit extra Sicherheits und Hygienevorschriften

Ankunft

Werden bei der Ankunft der Gäste Fiebermessungen durchgeführt?
Ja, bei allen Gästen

Öffnen sich die Haupteingangstüren des Hotels automatisch?
Ja

Zimmerkategorien

Executive Suite mit Kingsize-Bett und Blick auf Haram Diese geräumige und klimatisierte Suite bietet eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Sitzbereich sowie einen Flachbild-TV. Die Wohneinheit ist mit 1 Bett ausgestattet.

Executive Suite mit Kingsize-Bett Die geräumige und klimatisierte Suite bietet einen Flachbild-TV, eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör sowie einen Sitzbereich. In der Wohneinheit befindet sich 1 Bett.

Royal-Suite mit Blick auf Haram Die Küchenzeile bietet einen Kühlschrank, einen Geschirrspüler und eine Mikrowelle. Hier können Sie sich Mahlzeiten zubereiten. Die geräumige und klimatisierte Suite bietet einen Flachbild-TV, eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör sowie einen Sitzbereich. Die Wohneinheit ist mit 3 Betten ausgestattet.

Zimmer mit Queensize-Bett Das geräumige und klimatisierte Zimmer für 3 Personen verfügt über eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Safe sowie einen Flachbild-TV. In der Wohneinheit befindet sich 1 Bett.

Zimmer mit Queensize-Bett - barrierefrei Das klimatisierte Doppelzimmer verfügt zudem über einen Flachbild-TV, eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör sowie einen Safe. Die Wohneinheit ist mit 1 Bett ausgestattet.

Zweibettzimmer Das geräumige, klimatisierte Dreibettzimmer verfügt über einen Flachbild-TV, eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör sowie einen Safe. In der Wohneinheit befinden sich 2 Betten.

Deluxe Zweibettzimmer mit teilweisem Blick auf die Al-Haram-Moschee Das geräumige und klimatisierte Zimmer für 3 Personen verfügt über eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Safe sowie einen Flachbild-TV. In der Wohneinheit befinden sich 2 Betten.

Executive Zweibettzimmer mit teilweisem Blick auf die Al-Haram-Moschee Das geräumige Dreibettzimmer verfügt über eine Klimaanlage, eine Minibar, eine Tee- und Kaffeemaschine, einen Safe sowie einen Flachbild-TV. Die Wohneinheit ist mit 2 Betten ausgestattet.

Executive Suite mit 2 Einzelbetten und Blick auf Haram Diese geräumige und klimatisierte Suite verfügt über eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Sitzbereich und einen Flachbild-TV. Die Wohneinheit ist mit 2 Betten ausgestattet.

Suite mit Aussicht auf den Haram Die geräumige und klimatisierte Suite bietet eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Sitzbereich sowie einen Flachbild-TV. In der Wohneinheit befindet sich 1 Bett.

Executive Suite mit 2 Einzelbetten Die geräumige, klimatisierte Suite verfügt über eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Sitzbereich sowie einen Flachbild-TV. Die Wohneinheit ist mit 2 Betten ausgestattet.

Zimmer mit 3 Einzelbetten Das geräumige und klimatisierte Vierbettzimmer verfügt über eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Safe sowie einen Flachbild-TV. In dieser Wohneinheit befinden sich 3 Betten.

Deluxe Zimmer mit 3 Einzelbetten und teilweisem Blick auf die Al-Haram-Moschee Das geräumige Dreibettzimmer verfügt über eine Klimaanlage, eine Minibar, eine Tee- und Kaffeemaschine, einen Safe sowie einen Flachbild-TV. In dieser Wohneinheit befinden sich 3 Betten.

Deluxe Zimmer mit 4 Einzelbetten und Blick auf Haram Das geräumige Familienzimmer bietet eine Klimaanlage, eine Minibar, eine Tee- und Kaffeemaschine, einen Safe und einen Flachbildfernseher. In der Wohneinheit befinden sich 4 Betten.

Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern und Verbindungstür Das geräumige Familienzimmer bietet eine Minibar, Tee- und Kaffeezubehör, einen Safe und einen Flachbildfernseher. In der Wohneinheit befinden sich 2 Betten.

Über Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah

Lizenz: 10001038

Bewertungen von Gästen

8.2

Sehr gut

Standort

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah wird für seine bemerkenswerte Lage in unmittelbarer Nähe der Heiligen Moschee, Al Masjid Al Haram, gelobt. Das Hotel zeichnet sich durch seine Bequemlichkeit aus, da viele Gäste feststellen, dass es nur einen kurzen Fußweg – in der Regel etwa 5 bis 10 Minuten – von der Moschee entfernt ist. Diese einfache Erreichbarkeit ist ein bedeutender Pluspunkt für Pilger und Besucher, die die Nähe zum Haram priorisieren. Die Gäste schätzen die Kombination aus ausgezeichneten Einrichtungen und Sauberkeit des Hotels, die seine ideale Lage ergänzt. Die geräumigen und sauberen Zimmer sowie der Blick auf den Haram tragen zusätzlich zum Besuchererlebnis bei.

Obwohl der Aufstieg zurück zum Hotel vom Haram als kleine Unannehmlichkeit erwähnt wird, insbesondere für ältere Menschen, bleibt die Gesamtstimmung aufgrund der strategischen Lage des Hotels und der Verfügbarkeit von Shuttleservices zur Erleichterung der Reise positiv. Die Fülle an nahegelegenen Annehmlichkeiten wie Restaurants, Lebensmittelgeschäfte und Einkaufszentren, einschließlich des Bin Dawood Supermarkts, trägt zur Bequemlichkeit bei.

Die modernen Einrichtungen, die umfassenden Dienstleistungen und das freundliche Personal des Hotels haben Anerkennung gefunden und machen es sowohl für Einzelpersonen als auch für Familienaufenthalte geeignet. Der schnelle und professionelle Zimmerservice sowie die weitläufigen, gut gepflegten Zimmer tragen zum Komfort und zur Zufriedenheit der Gäste bei.

Insgesamt wird das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah für seine ausgezeichnete Lage, Sauberkeit und Erreichbarkeit sehr empfohlen, insbesondere für diejenigen, die zur Umrah oder zum Hadsch anreisen. Trotz der leichten Herausforderung durch die hügelige Lage überwiegen die Nähe zum Haram und der qualitativ hochwertige Service die Nachteile deutlich.

Frühstück

Das Frühstück im Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah wird für seine große Vielfalt und ausgezeichnete Qualität sehr gelobt. Viele Gäste schätzen die riesige Auswahl an Gerichten und bemerken, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Das Essen wird oft als frisch, lecker und schön präsentiert beschrieben, was es für viele Besucher zu einem Highlight macht. Besonders das Frühstücksbuffet wird häufig für seine beeindruckende Auswahl erwähnt, das besonders gut während des Ramadan mit sättigenden Suhoor- und Iftar-Optionen versorgt.

Gäste loben auch den schnellen und aufmerksamen Service beim Frühstück, der das gesamte kulinarische Erlebnis verbessert. Der Essbereich ist groß und gut geführt, was ein komfortables und angenehmes Essen gewährleistet. Positive Anmerkungen heben hervor, dass es sich aufgrund der hohen Qualität und Vielfalt der verfügbaren Optionen lohnt, das Frühstück als Teil des Aufenthaltspakets zu buchen.

Es gibt jedoch einige Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Eine Minderheit der Gäste empfand das Frühstück als eintönig und schlug vor, mehr Abwechslung hinzuzufügen, um unterschiedlichen internationalen Geschmäckern gerecht zu werden. Einige bemerkten, dass das Frühstückserlebnis nicht immer konsistent war, was auf einen Bedarf an besseren Optionen für Personen mit diätetischen Einschränkungen und Allergien hindeutet.

Trotz einiger Kritikpunkte bleibt der allgemeine Konsens, dass das Frühstück in diesem Hotel außergewöhnlich ist und wesentlich zum insgesamt positiven Erlebnis im Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah beiträgt.

Abendessen

Das Abendessenerlebnis im Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah erhält von den Gästen gemischte Bewertungen. Positiv wird hervorgehoben, dass viele Gäste das Abendbuffet für seine Vielfalt und Qualität loben und es als hervorragend und köstlich bezeichnen. Insbesondere das Azure Restaurant wird für sein exzellentes Angebot hervorgehoben, und die Gäste schätzen die Flexibilität, das Restaurant nutzen zu können. Der Service in den Speisebereichen wird als exzellent und sauber bezeichnet. Für Gäste, die in Executive Suiten übernachten, werden kostenlose Abendessen und der Zugang zu einer Executive Lounge mit kostenlosem Tee und leichten Abendessen als geschätzte Vorteile angesehen.

Allerdings haben mehrere Gäste ihre Enttäuschung über bestimmte Aspekte des Speiseerlebnisses zum Ausdruck gebracht. Zu den Kritikpunkten gehören das überteuerte Abendbuffet, die mangelnde Vielfalt und die Nichterfüllung von Vier- oder Fünf-Sterne-Standards. Konkrete Beschwerden beziehen sich auf nicht ausreichend gekochte oder schlecht gewürzte Speisen, eine eingeschränkte Menüauswahl und unzureichende Essensoptionen für Kinder. Einige Gäste haben auch erwähnt, dass der Zimmerservice, obwohl im Allgemeinen überdurchschnittlich gut, manchmal zu lange für die Lieferung der Bestellungen brauchte. Die Zeiten für das Abendessen passten nicht allen Gästen, insbesondere nicht denen, die den Ramadan einhalten und die Iftar- und Suhoor-Optionen als einfach und teuer empfanden.

Insgesamt gibt es zwar bemerkenswerte Stärken in den Restaurants und Buffets des Hotels, aber es gibt Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind, insbesondere in Bezug auf Konsistenz, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Berücksichtigung unterschiedlicher Gästebedürfnisse.

Zimmer

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah bietet eine Mischung aus Zimmerbewertungen, wobei überwiegend positive Aspekte hervorgehoben werden. Gäste lobten die Zimmer häufig für ihre Sauberkeit, Geräumigkeit und ihren Komfort. Viele schätzten die moderne Einrichtung und das luxuriöse Ambiente, wobei einige sogar angaben, dass die Zimmer ihre Erwartungen übertrafen. Die Aussicht, insbesondere die auf den Haram, war für viele Besucher ein bedeutendes Plus. Ein effizienter Zimmerservice und ein prompter Reinigungsservice wurden ebenfalls lobend erwähnt und trugen zu einem insgesamt positiven Erlebnis bei.

Es gab jedoch gelegentliche Berichte über Wartungsprobleme, wie z. B. die Notwendigkeit einer besseren Reinigung, Wasserlecks in Badezimmern und einige Zimmer mit veralteten oder abgenutzten Möbeln. Einige Gäste empfanden die Zimmergröße als kleiner als erwartet, insbesondere für größere Gruppen. Trotz dieser kleineren Rückschläge spiegelten die meisten Bewertungen eine Zufriedenheit mit den Annehmlichkeiten und dem gebotenen Komfort wider, was es zu einer empfehlenswerten Wahl für Reisende macht, die die Nähe zum Haram und einen komfortablen Aufenthalt suchen.

Betten

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah hat zahlreiche positive Rückmeldungen über den Komfort und die Qualität seiner Betten erhalten. Gäste haben wiederholt die unglaublich bequemen und hervorragenden Betten hervorgehoben, die wesentlich zu einem erholsamen und komfortablen Aufenthalt beitragen. Mehrfache Erwähnungen der bequemen Matratzen, zusammen mit Kommentaren über das ordentliche und saubere Aussehen der Betten, spiegeln einen starken Fokus auf Sauberkeit und Liebe zum Detail im Housekeeping wider.

Familienunterkünfte sind gut ausgestattet, da die Zimmer oft mit drei Betten ausgestattet sind, um sicherzustellen, dass größere Gruppen ausreichend versorgt werden. Kingsize-Betten und Queensize-Betten wurden als geräumig und für unterschiedliche Bedürfnisse geeignet beschrieben. Gäste loben häufig die Weichheit und den Luxus der Bettwäsche und Kissen, die zu einem erstklassigen Schlaferlebnis beitragen.

Einige Bewertungen erwähnen jedoch kleinere Probleme, wie z. B. Betten, die für bestimmte Gruppen zu klein sind, Steifheit in einigen Matratzen und gelegentliche Verzögerungen beim Aufstellen von Zustellbetten. Einige Gäste wiesen auch auf die Höhe der Betten als Problem für ältere Menschen hin. Trotz dieser vereinzelten Kommentare bleibt der Konsens, dass die Betten äußerst bequem sind und insgesamt zu einer guten Nachtruhe beitragen.

Auch die Beständigkeit des Housekeepings wurde angesprochen, wobei einige Gäste Verzögerungen oder fehlenden Service erlebten, das Personal jedoch oft als respektvoll und engagiert beschrieben wird, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten. Fälle von abgenutzten Betten oder Unzufriedenheit mit der Praxis des Bettwäschewechsels waren weniger häufig, aber erwähnenswert.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah sich vor allem dadurch auszeichnet, dass es ein komfortables Bettenangebot bietet, was es zu einer sehr empfehlenswerten Option für Reisende macht, die Wert auf Ruhe und Entspannung während ihres Aufenthalts legen.

Sauberkeit

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah hat von seinen Gästen bemerkenswert positives Feedback bezüglich seiner Sauberkeit erhalten. Die Bewertungen erwähnen häufig saubere und ordentliche Zimmer, wobei viele Besucher die allgemeine Sauberkeit des gesamten Hotels betonen. Gäste beschreiben das Hotel durchweg als sehr sauber und das umliegende Gelände und die Einrichtungen als gepflegt und modern. Das Reinigungspersonal wird für seine prompten und effektiven Reinigungsdienste gelobt, wodurch ein hoher Hygienestandard in allen Gästebereichen aufrechterhalten wird.

Es gibt jedoch einige Fälle, in denen Gäste auf einige Probleme hingewiesen haben. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen erwähnt, dass der Teppich, sowohl in den Zimmern als auch in den Fluren, manchmal fleckig oder schmutzig wirkte. Es gab gelegentliche Berichte über Verzögerungen bei der Zimmerreinigung oder über Zimmer, die nicht gründlich gereinigt wurden, wobei einige Gäste Staub oder alte Flecken fanden. Einige Badezimmer wiesen unangenehme Gerüche auf, und in einigen Fällen wurde erwähnt, dass die Zimmerreinigung nicht dem erwarteten Hilton-Standard entsprach.

Trotz dieser gelegentlichen Ausrutscher loben die meisten Bewertungen das Hotel für seine saubere Umgebung und die zuvorkommende Art des Reinigungspersonals. Die positiven Anmerkungen zur Sauberkeit des Hotels scheinen die negativen zu überwiegen, was das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah zu einer empfehlenswerten Wahl für Reisende macht, die Hygiene und allgemeine Sauberkeit priorisieren.

Personal

Die Gäste im Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah haben unterschiedliche Erfahrungen mit dem Hotelpersonal gemacht. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen hebt positive Interaktionen hervor und beschreibt das hilfsbereite, höfliche, professionelle und zuvorkommende Verhalten des Hotelteams in verschiedenen Abteilungen, darunter Rezeption, Housekeeping und Restaurants. Viele Gäste schätzten das freundliche und fröhliche Auftreten des Personals und betonten deren Eifer, zu helfen, sowie ihre prompte Reaktion auf Anfragen. Bestimmte Mitarbeiter und Manager erhielten Lob für ihren außergewöhnlichen Service und ihre Unterstützung.

Einige Bewertungen wiesen jedoch auf Mängel im Service hin. Einige Gäste bemängelten langsame Check-in-Prozesse, mangelnde Reaktionsfähigkeit, ungeschultes Personal und unprofessionelles Verhalten an der Rezeption. Einige Bewertungen erwähnten negative Erfahrungen mit dem Rezeptionsteam und hoben Probleme wie eine unfreundliche Haltung und das Versäumnis, auf bestimmte Anfragen einzugehen, hervor.

Trotz dieser gelegentlichen Rückschläge tendierte das Gesamtgefühl zu einer positiven Aufnahme des Engagements des Personals für Gastfreundschaft und Gästekomfort. Effektiver Kundenservice, Sauberkeit und aufmerksamer Service wurden häufig gelobt, was darauf hindeutet, dass viele Gäste ihre Interaktionen mit dem Hotelpersonal als weitgehend zufriedenstellend und lobenswert empfanden.

WLAN

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah hat unterschiedliches Feedback bezüglich seiner WLAN-Dienste erhalten. Während einige Gäste erwähnten, dass das WLAN-Signal innerhalb des Hotels gut, stark und stabil war, drückte eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen Unzufriedenheit mit dem Internetdienst in den Zimmern aus. Probleme wie schwaches oder nicht vorhandenes WLAN-Signal, langsame Verbindungsgeschwindigkeit und zeitweilige Ausfälle wurden häufig gemeldet. Einige Gäste hatten Schwierigkeiten, sich mit dem WLAN zu verbinden, und für einige war die Verbindung unzuverlässig und wurde häufig unterbrochen. Es gab auch Berichte darüber, dass das WLAN gelegentlich nicht funktionierte oder sehr langsam war. In einigen Fällen stellte das Hotel den Gästen einen WLAN-Router zur Verfügung, um die Konnektivität zu verbessern. Trotz dieser Probleme schien das WLAN in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels, wie z. B. der Lobby, für einige Gäste gut zu funktionieren. Insgesamt gibt es einen starken Konsens, dass das WLAN-Erlebnis in den Zimmern eine deutliche Verbesserung erfordert, obwohl das Hotel in verschiedenen anderen Dienstleistungen hervorragende Leistungen erbringt und über professionelles Personal verfügt.

Parkplatz

Das Parken im Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah scheint für Gäste zahlreiche Herausforderungen mit sich zu bringen. Das wiederkehrende Thema in den Bewertungen sind die hohen Kosten, wobei viele die Tagesgebühr als überaus teuer bezeichnen, die zwischen 150 SAR und 250 SAR pro Nacht liegt. Diese zusätzlichen Kosten werden häufig als belastend hervorgehoben, insbesondere angesichts der bereits hohen Zimmerpreise.

Darüber hinaus wird der Parkvorgang selbst oft als umständlich und unorganisiert beschrieben, was zu einer stressigen Erfahrung beiträgt. Begrenzte Parkplätze verschärfen das Problem, was einige Gäste zwingt, ihre Autos vorübergehend in ungünstigen oder inoffiziellen Bereichen abzustellen. Es gibt keine kostenlosen Optionen und das Fehlen eines direkten Zugangs zwischen dem Parkplatz und den Hauptbereichen des Hotels trägt zur Unannehmlichkeit bei.

Auch Zugänglichkeitsprobleme wurden bemängelt, insbesondere für behinderte Gäste, da es keinen Aufzug vom Erdgeschoss zur Lobby gibt. Sicherheitspersonal verwaltet das Parken, aber das Gesamtsystem wird häufig wegen seiner Ineffizienz kritisiert. Die Parkinfrastruktur des Hotels scheint unzureichend zu sein, um die Bedürfnisse seiner Gäste vollständig zu befriedigen, was das Parken zu einem bemerkenswerten Problem während ihres Aufenthalts macht.

Familien

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah hat positives Feedback als familienfreundliches Reiseziel erhalten, das geräumige und komfortable Zimmer bietet, die gut für Familien unterschiedlicher Größe geeignet sind. Besonders hervorzuheben ist, dass das Hotel Zimmer hat, die groß genug sind, um eine vier- oder fünfköpfige Familie unterzubringen, wobei viele Gäste den Komfort und die Eignung für Kinder loben. Der prompte und zuvorkommende Service des Personals sowie spezielle Vorkehrungen für Kinder – wie das Erlauben, Frühstück vom Buffet zu schlafenden Kindern zu bringen – haben die Gäste zufrieden gestellt.

Mehrere Bewertungen heben die idealen Aspekte des Hotels für Familienaufenthalte hervor, darunter eine einladende Atmosphäre und Einrichtungen, die auf Familien zugeschnitten sind, wie z. B. Familiensuiten und Zimmer mit Verbindungstür. Die Gäste schätzten auch das hilfsbereite Personal an der Rezeption, das sich um frühe Check-ins bemühte und familienfreundliche Annehmlichkeiten bereitstellte.

Es gibt jedoch Kritikpunkte hinsichtlich der Zugänglichkeit des Hotels. Das Gelände soll nicht kinderwagenfreundlich sein und stellte eine Herausforderung für Gäste mit kleinen Kindern oder älteren Familienmitgliedern dar, insbesondere aufgrund eines Anstiegs, um bestimmte Bereiche zu erreichen. Trotz dieser Bedenken ist die allgemeine Meinung, dass das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah eine günstige Wahl für Familien bleibt, die eine komfortable und entgegenkommende Unterkunft in Mekka suchen.

5-Sterne

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah positioniert sich als Fünf-Sterne-Unterkunft mit modernen, luxuriösen Einrichtungen und erstklassigem Service. Gäste haben im Allgemeinen die hohen Standards des Hotels, das ausgezeichnete und freundliche Personal, die Sauberkeit und den schnellen Service geschätzt. Das Frühstücksbuffet wurde positiv hervorgehoben, obwohl einige der Meinung sind, dass es für ein Fünf-Sterne-Haus besser sein könnte. Die Nähe des Hotels zum Haram wird ebenfalls für seine Bequemlichkeit hervorgehoben, zusammen mit seinem luxuriösen Ambiente und der erstklassigen Erfahrung.

Mehrere Bewertungen deuten jedoch darauf hin, dass das Hotel die Erwartungen eines Fünf-Sterne-Hotels nicht immer erfüllt. Probleme wie Hygiene, die Qualität des Essens, die Reinigungszeit der Zimmer, die Einrichtung und die Mitarbeiterkommunikation wurden als verbesserungswürdig genannt. Einige Bewertungen erwähnen, dass das Hotel nicht den Ruf von Hilton erfüllt und den Charme und die Liebe zum Detail vermissen lässt, die man von einem Fünf-Sterne-Hotel erwartet. Die Lage am Hang wird ebenfalls als Nachteil für die Zugänglichkeit angesehen.

Insgesamt bietet das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah zwar einen Aufenthalt mit hohem Standard, beeindruckenden Einrichtungen und Service, scheint aber in bestimmten Aspekten zu kurz zu kommen, die für die Aufrechterhaltung eines echten Fünf-Sterne-Erlebnisses entscheidend sind.

Business

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah zeichnet sich als eine ausgezeichnete Wahl für Geschäftsreisende aus und bietet eine ruhige und professionelle Umgebung, die auf arbeitsbezogene Bedürfnisse zugeschnitten ist. Gäste heben häufig die gut ausgestatteten Konferenzräume und die Verfügbarkeit guter Einrichtungen hervor, die speziell für geschäftliche Zwecke konzipiert sind. Das Hotel bietet außerdem eine gut bestückte Club Lounge und eine günstige Lage, die es Berufstätigen erleichtert, ihre Aktivitäten effizient auszuführen.

Professionelles und zuvorkommendes Personal trägt durchweg zum insgesamt positiven Erlebnis bei und gewährleistet einen reibungslosen Aufenthalt mit prompter Kundenbetreuung. Obwohl einige Gäste erwähnten, dass es anfangs eine Herausforderung darstellte, ihr Zimmer zu finden, und feststellten, dass die Business Lounge nicht ganz ihren Erwartungen entsprach, betont der allgemeine Konsens die professionellen und effizienten Dienstleistungen des Hotels.

Trotz kleinerer Rückschläge wie gelegentlich unzureichend besetzter Rezeption und dem Fehlen eines speziellen Business Centers werden die angebotenen Einrichtungen und Annehmlichkeiten im Allgemeinen gut aufgenommen. Tagungsräume und andere geschäftsorientierte Einrichtungen sind effektiv auf Geschäftsreisende zugeschnitten und tragen zu einem beeindruckenden Gesamtaufenthalt in diesem sehr eleganten Hotel bei.

Behindertengerecht

Das Hilton Makkah Convention Hotel bietet eine gemischte Erfahrung in Bezug auf die Zugänglichkeit für Gäste mit Behinderungen und ältere Reisende. Positiv ist anzumerken, dass das Hotel im Allgemeinen als gut zugänglich beschrieben wird und Rollstühle zur Nutzung für die Gäste zur Verfügung stehen. Einige Bewertungen erwähnen die Bequemlichkeit des Zugangs zu Aufzügen und Rampen innerhalb des Hotelgeländes. Darüber hinaus macht die Nähe zum Haram die Fortbewegung relativ einfach.

Es wurden jedoch mehrere Hauptbedenken festgestellt, insbesondere für ältere Gäste und Personen mit körperlichen Einschränkungen. Die Lage auf einem Hügel erschwert die Situation mit steilen Anstiegen, die besonders für Rollstuhlfahrer und Senioren schwer zu bewältigen sind. Das Fehlen eines Shuttleservices und die unzureichende Anzahl an Aufzügen verschärfen das Problem. Auch die Zugänglichkeit von Parkplätzen und Zufahrten wurde kritisiert, ebenso wie die Notwendigkeit einer besseren Wartung der Aufzüge und flexiblere Parkmöglichkeiten.

Insgesamt unternimmt das Hotel zwar Anstrengungen, um Gäste mit Behinderungen unterzubringen, es sind jedoch noch erhebliche Verbesserungen erforderlich, um einen komfortableren und barrierefreieren Aufenthalt für alle zu gewährleisten.

Flitterwochen

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah wird für seine Einrichtungen, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen sehr gelobt, was es zu einer geeigneten Wahl für alle Arten von Reisenden macht, einschließlich Hochzeitsreisender. Gäste haben die außergewöhnliche Sauberkeit des Hotels hervorgehoben und es als sowohl sauber als auch exzellent bezeichnet. Das Personal wird für seine Professionalität, Höflichkeit und Zuvorkommenheit hoch geschätzt, wobei Hilfe umgehend geleistet wird. Die Qualität des Essens wird ebenfalls gut bewertet und als exzellent beschrieben. Bewertungen heben immer wieder den schnellen und hilfsbereiten Service hervor, sei es bei der Erfüllung von Bedürfnissen oder bei der Gewährleistung eines reibungslosen kulinarischen Erlebnisses. Die Lage des Hotels wird besonders wegen ihrer Bequemlichkeit geschätzt. Insgesamt empfinden Hochzeitsreisende, wie viele andere Gäste auch, den Aufenthalt als angenehm und zufriedenstellend.

Luxus

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah ist der Inbegriff von Luxus und hochwertiger Gastfreundschaft. Mit seinen luxuriösen Einrichtungen und dem verschwenderischen Ambiente sticht dieses 5-Sterne-Hotel als eines der besten hervor. Gäste loben immer wieder das wunderschön eingerichtete Anwesen, die elegante Innenausstattung und das edle Dekor, die alle zu einer hervorragenden und luxuriösen Umgebung beitragen.

Das Hotel bietet luxuriöse Zimmer und Suiten, die jeweils mit einem sauberen, modernen Design und großen Badezimmern ausgestattet sind. Das Gesamtgefühl ist von Neuheit und Raffinesse geprägt, was einen entspannten Aufenthalt garantiert. Der Speisesaal ist ebenso luxuriös und bietet ein hochwertiges kulinarisches Erlebnis, das sich bis zum luxuriösen Frühstücksangebot erstreckt.

Das Hotel hält einen hohen Standard an Sauberkeit, wobei die Zimmer durchweg als ordentlich und sauber beschrieben werden, was den 5-Sterne-Service bestätigt. Das freundliche und prompte Personal verstärkt das Gefühl von Luxus zusätzlich und macht den Aufenthalt für alle Gäste komfortabel und angenehm, auch für solche mit älteren Eltern, die die aufmerksamen Details und den hochwertigen Service zu schätzen wissen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah ein außergewöhnliches Luxuserlebnis mit seinen exquisiten Einrichtungen, hochwertigen Annehmlichkeiten und der größten Liebe zum Detail in jedem Aspekt der Gastfreundschaft bietet.

Romantik

Das Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah bietet eine einladende Atmosphäre für Paare, die einen romantischen Urlaub suchen. Gäste haben das schöne Dekor und die attraktive Inneneinrichtung gelobt, die zu einem romantischen und gemütlichen Ambiente beitragen. Das Hotel zeichnet sich durch romantische kulinarische Erlebnisse aus, die die Gesamtatmosphäre mit einer Vielzahl von Speisemöglichkeiten weiter verbessern. Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit im gesamten Gebäude tragen ebenfalls zur Attraktivität bei und sorgen für einen komfortablen und ruhigen Aufenthalt.

Nein, Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah hat keinen Pool.

Nein, ein Spa ist im Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah nicht vorhanden.

Nein, Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah erlaubt keine Hunde.

Ja, Parkmöglichkeiten sind im Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah vorhanden.

Nein, Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah hat keinen Fitnessraum.

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