Hotel Villa Mercedes Palenque

Palenque 17.49854100, -92.01770000 , Carretera Palenque Ruinas Km 2.9 (Auf der Karte anzeigen)
8.8
Hervorragend


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Anreise
Abreise
1 Zimmer2 Gäste 1 Zimmer, 2 Gäste
INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Hotel Villa Mercedes Palenque wird für seine außergewöhnliche Lage inmitten des üppigen Dschungels in der Nähe der berühmten archäologischen Stätte von Palenque sehr gelobt. Gäste schätzen die ruhige und friedliche Umgebung sowie die günstige Nähe zu lokalen Restaurants und öffentlichen Verkehrsmitteln. Die wunderschöne Anlage mit geräumigen, komfortablen Zimmern und charmanten Swimmingpools trägt positiv zum Gesamterlebnis bei.

Das Frühstücksangebot erhält im Allgemeinen positive Bewertungen für sein köstliches und abwechslungsreiches Buffet, obwohl einige Gäste einen Mangel an Vielfalt und gelegentliche Qualitätsschwankungen erwähnen. Trotz der Kritik, dass das Frühstück überteuert sei, tragen der gute Geschmack und die Freundlichkeit des Personals dazu bei, den Tag gut zu beginnen.

Der Abendessen-Service im Hotelrestaurant erhält gemischte Rückmeldungen: Einige Gäste genießen die preiswerte und abwechslungsreiche Speisekarte, während andere die begrenzte Auswahl, den langsamen Service und die wenig einladende Atmosphäre bemängeln. Auch die Qualität des Essens wird unterschiedlich bewertet, wobei einige Gerichte zufriedenstellend und andere enttäuschend sind. Da es nur wenige gastronomische Alternativen in Gehweite gibt, sind die Speisemöglichkeiten des Hotels für die Gäste umso wichtiger.

Die Sauberkeit ist ein herausragendes Merkmal, da sowohl die Zimmer als auch die öffentlichen Bereiche gut gepflegt sind. Die Einbettung des Hotels in seine natürliche Umgebung sorgt für eine harmonische und einladende Atmosphäre, obwohl Verbesserungen in Bereichen wie dem Spa vorgenommen werden könnten, wo es Berichten zufolge Feuchtigkeitsprobleme gibt.

Das Personal im Hotel Villa Mercedes Palenque wird oft als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben, was wesentlich zur einladenden Atmosphäre beiträgt. Einige Bereiche, wie z. B. die Sprachkenntnisse und die Organisation, könnten jedoch von Verbesserungen profitieren.

Der Poolbereich ist ein Highlight, der häufig für seine Sauberkeit, die großen und warmen Pools und die ruhige Dschungelkulisse gelobt wird. Diese Eigenschaften machen ihn zu einem idealen Ort zum Entspannen und Genießen. Andererseits ist die WLAN-Verbindung ein häufiger Kritikpunkt, da die Gäste sie als langsam und unzuverlässig empfinden, insbesondere in den Zimmern.

Die Parkmöglichkeiten sind ausreichend und sicher, obwohl einige Teile des Hotels etwas weit vom Parkplatz entfernt sind und es aufgrund laufender Arbeiten vorübergehende Verfügbarkeitsprobleme geben könnte.

Das Hotel wird als familienfreundlich beschrieben und bietet eine einladende Unterkunft für Paare und Familien. Die Verbindung zur Natur und die friedliche Umgebung werden von Gästen, die einen erholsamen Aufenthalt suchen, immer wieder geschätzt.

Schließlich finden viele Gäste die Betten bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe, aber die Rückmeldungen sind gemischt, da es einige Fälle von harten Matratzen und Inkonsistenzen bei den Bettgrößen gibt. Trotzdem ist der Komfort der Betten für viele Besucher zufriedenstellend.

Insgesamt bietet das Hotel Villa Mercedes Palenque mit seiner ausgezeichneten Lage, der wunderschönen Anlage, dem freundlichen Personal und den sauberen Einrichtungen einen angenehmen Aufenthalt und ist eine empfehlenswerte Wahl für diejenigen, die die Region Palenque erkunden möchten.
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Kategorien
Luxushotel

Hotel, das einige nachhaltige Praktiken umgesetzt hat

Hotel für Flitterwochen

Wellnesshotel

Familienhotel

Hundefreundliches Hotel

Romantisches Hotel

Hotel mit Pool

  Swim-up-Bar    Außenpool  


Hotel mit kostenfreiem WLAN

Hotel Hotel für Geschäftsreisende

Hotel mit Parkplatz

Behindertengerechtes Hotel

Hotel mit Fitnessstudio

5-Sterne-Hotel

Hotel mit Außenpool

Hotel mit Swim-up-Bar

Zimmerkategorien
Doppelzimmer mit 2 Doppelbetten This air-conditioned room comes with 2 double beds or 1 king-size bed and features pool or garden views. It includes 31-inch plasma cable TV, a safe, telephone and a private bathroom with rain shower and free toiletries.

Zimmer mit Kingsize-Bett Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a coffee machine, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 1 bed.

Superior Zimmer mit Kingsize-Bett Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a coffee machine, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 1 bed.

Superior Doppelzimmer Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a coffee machine, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 2 beds.

Doppelzimmer - barrierefrei Die Wohneinheit ist mit 2 Betten ausgestattet.

Deluxe Suite mit Kingsize-Bett Die Unterkunft verfügt über 1 Bett.

Bewertungen von Gästen
8.8
Hervorragend
Standort
Das Hotel Villa Mercedes Palenque wird für seine außergewöhnliche Lage gelobt, die sich nahtlos in die üppige Dschungelumgebung einfügt. Gäste heben immer wieder die Nähe des Hotels zur archäologischen Stätte von Palenque hervor, was es zu einem idealen Ausgangspunkt für die Erkundung der berühmten Ruinen macht. Eingebettet in eine lebendige Vegetation bietet das Hotel eine ruhige Umgebung, die sowohl idyllisch als auch bezaubernd ist. Besucher schätzen die Bequemlichkeit, in der Nähe von lokalen Restaurants und öffentlichen Verkehrsmitteln zu sein und sich dennoch meilenweit vom Trubel entfernt zu fühlen.

Das wunderschöne Gelände des Hotels, zu dem auch herrliche Swimmingpools gehören, harmoniert gut mit der natürlichen Umgebung und bietet eine ruhige Kulisse zur Entspannung. Die geräumigen, komfortablen Zimmer und das aufmerksame Personal tragen zusätzlich zum Gesamterlebnis bei und machen es zu einem großartigen Ort, um nach einem Tag voller Abenteuer zu entspannen. Mit seiner surrealen Lage am Rande des Dschungels und den durchdachten Annehmlichkeiten zeichnet sich das Hotel Villa Mercedes Palenque als perfekte Mischung aus Natur, Komfort und Bequemlichkeit aus.

Frühstück
Das Frühstück im Hotel Villa Mercedes Palenque wird von den Gästen größtenteils positiv bewertet. Das Frühstücksbuffet wird oft als köstlich beschrieben, wobei viele die große Auswahl an herzhaften und süßen Speisen schätzen. Einige Bewertungen bezeichnen das Frühstück als sehr nett und ausgezeichnet und heben die Frische und den Reiz der Speisen hervor, wobei besonders das gute Brot und die sehr schmackhaften Angebote erwähnt werden.

Allerdings ist nicht jedes Feedback glänzend. Während viele das Frühstück als gut oder ordentlich empfinden, gibt es wiederkehrende Anmerkungen, die den Mangel an Vielfalt und die inkonsistente Qualität kritisieren. Mehrere Gäste erwähnen, dass das Frühstücksbuffet manchmal einfach oder durchschnittlich erscheint, und einige beschreiben es als sehr begrenzt oder sogar enttäuschend.

Auch der Preis des Frühstücks scheint ein Streitpunkt zu sein. Einige Gäste empfinden ihn angesichts der Einfachheit des Angebots als überteuert, insbesondere wenn das Frühstück nicht im Zimmerpreis enthalten ist. Trotz dieser Kritikpunkte machen die Freundlichkeit des Personals und der allgemeine Geschmack des Frühstücks einige dieser Mängel wieder wett.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Frühstück im Hotel Villa Mercedes Palenque zwar seine Höhen und Tiefen hat, der allgemeine Konsens jedoch dahin tendiert, dass es ein zufriedenstellender Start in den Tag ist, insbesondere wenn man das Glück hat, es an einem gut vorbereiteten Morgen zu erleben.

Abendessen
Das Hotel Villa Mercedes Palenque erhält gemischte Rückmeldungen für sein Abendessenangebot. Einige Gäste loben das Essen als sehr gut und preiswert mit einer guten Auswahl auf der Speisekarte. Andere bemängeln jedoch, dass das Restaurant nur begrenzte Möglichkeiten bietet, was für ein Resort dieser Qualität zu wünschen übrig lässt.

Viele Bewertungen heben eine erhebliche Lücke im Service hervor und bezeichnen ihn als langsam und manchmal als schrecklich schlecht. Auch die Atmosphäre in den Speise- und Frühstücksräumen lässt zu wünschen übrig und wird oft als wenig einladend und eher als Kantine denn als gemütliches Restaurant beschrieben.

Die Qualität des Essens variiert stark, mit Berichten über wenig inspirierende Gerichte, verkochte Speisen und sogar Fälle von Lebensmittelvergiftung. Einige Gäste empfanden das Abendessen als akzeptabel, aber gewöhnlich, während andere dringend davon abraten, im Hotel zu speisen, da die Mahlzeiten enttäuschend und die Gesamterfahrung unangenehm ist.

Für diejenigen, die in der Nähe essen möchten, gibt es nur ein paar Restaurants in Gehweite, ein Faktor, der bei der Planung eines Abendessens zu berücksichtigen ist. Insgesamt, während einige Gäste zufrieden sein mögen, deutet der allgemeine Konsens darauf hin, dass das Restaurant sowohl seine Speisekarte als auch das gesamte kulinarische Erlebnis deutlich verbessern könnte.

Zimmer
Das Hotel Villa Mercedes Palenque bietet mit seinen sauberen, geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern einen bemerkenswert angenehmen Aufenthalt. Die Zimmer sind auf Komfort ausgerichtet und verfügen über saubere Bettwäsche, viel Platz und alle notwendigen Annehmlichkeiten. Viele Gäste schätzten die schöne Aussicht und die Ruhe, besonders angesichts der Lage im Dschungel. Die Einrichtungen des Hotels, darunter ein schöner Garten, zwei Pools und ein hoteleigenes Restaurant, tragen zum insgesamt positiven Erlebnis bei. Die Dekoration im gesamten Bereich ist wunderschön und die großen Hängematten vor den Zimmern bieten einen perfekten Ort für ein entspannendes Nickerchen. Während die überwiegende Mehrheit der Bewertungen den Komfort und die Sauberkeit der Zimmer hervorhebt, erwähnen einige Kommentare, dass die Betten bequemer sein könnten und einige Zimmer etwas dunkel sein könnten. Trotz dieser kleinen Punkte sorgt das Engagement des Hotels für geräumige, gepflegte Unterkünfte und exzellenten Service für einen komfortablen Aufenthalt der Gäste.

Betten
Das Hotel Villa Mercedes Palenque erhält gemischtes Feedback bezüglich seiner Betten, obwohl viele Gäste sie als komfortabel empfinden. Positives Feedback hebt den Komfort der Betten und Kissen hervor und beschreibt sie als sauber, weich und sehr bequem. Große Betten werden ebenfalls geschätzt und tragen zu einer guten Nachtruhe bei. Einige Gäste erwähnen jedoch, dass die Matratzen recht hart sein können, wobei einige sie als unbequem empfinden oder sogar Rückenschmerzen verursachen. Die Inkonsistenz bei den Bettgrößen und dem Zustand der Matratzen wird angemerkt, wobei einige Betten als zu klein oder schmal beschrieben werden. Trotz dieser Probleme scheint der allgemeine Komfort der Betten viele Besucher zufrieden zu stellen und beeinflusst ihre Bereitschaft, wiederzukommen und das Hotel weiterzuempfehlen.

Sauberkeit
Das Hotel Villa Mercedes Palenque zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Sauberkeit und die gut gepflegten Einrichtungen aus, was es zu einem komfortablen und einladenden Ort für einen Aufenthalt macht. Gäste lobten häufig den tadellosen Zustand der Zimmer mit sauberer Bettwäsche und Handtüchern, was einen angenehmen Aufenthalt gewährleistet. Die Pools wurden für ihre Sauberkeit hervorgehoben, obwohl einige Bewertungen einige Probleme mit der Beleuchtung und Instandhaltung erwähnten. Das Design des Hotels fügt sich gut in die natürliche Umgebung ein und vermittelt den Eindruck, im Einklang mit der Natur zu sein.

Die Gärten sind gut gepflegt und tragen zum insgesamt gepflegten Erscheinungsbild des Anwesens bei. Während die meisten Einrichtungen für ihre Sauberkeit und ihren Komfort gelobt wurden, darunter die geräumigen Zimmer und der aufmerksame Service, wiesen einige Gäste auf verbesserungsbedürftige Bereiche hin, wie z. B. das Spa, das Berichten zufolge in schlechtem Zustand war und Feuchtigkeitsprobleme aufwies.

Im Allgemeinen wurde das Hotel für seine saubere und ordentliche Umgebung, die komfortablen Unterkünfte und die Möglichkeit, die Natur zu genießen, geschätzt, trotz einiger Anzeichen von leichter Vernachlässigung in bestimmten Bereichen.

Personal
Das Hotel Villa Mercedes Palenque wird für sein Personal hoch gelobt, das für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit bekannt ist. Gäste heben häufig den exzellenten Service hervor, wobei viele das Personal als äußerst aufmerksam, herzlich und charmant bezeichnen. Besonders gelobt wurden das Rezeptions- und Restaurantteam für ihre ausgezeichnete Aufmerksamkeit. Die Kommunikation erfolgt zeitnah und die Mitarbeiter zeigen eine deutliche Motivation, den Gästen bei allen Bedürfnissen zu helfen.

Es wurden jedoch einige Bereiche zur Verbesserung erwähnt. Während das allgemeine Auftreten des Personals freundlich ist, wurden von einigen Rezensenten Fälle von Unorganisiertheit und Mängel im Kundenservice festgestellt. Insbesondere das Verhalten des General Managers gab einigen Gästen Anlass zur Besorgnis, insbesondere in Bezug auf irreführende Informationen über Sicherheitsmaßnahmen. Darüber hinaus wurden Sprachbarrieren als ein Bereich hervorgehoben, der verbessert werden könnte, da die Englischkenntnisse der Mitarbeiter begrenzt zu sein schienen.

Trotz dieser kleineren Rückschläge ist der Gesamteindruck, dass das Personal des Hotel Villa Mercedes Palenque ein bedeutender Pluspunkt ist und eine einladende und angenehme Atmosphäre für die Gäste schafft.

WLAN
Das Hotel Villa Mercedes Palenque hat gemischte Rückmeldungen bezüglich seiner WLAN-Verbindung erhalten. Während Gäste bestimmte Aspekte ihres Aufenthalts schätzen, scheint das WLAN ein erhebliches Problem zu sein. Das Signal wird als sehr schwach beschrieben, mit einer Tendenz zu langsamem Internet, häufigen Verbindungsabbrüchen und manchmal völliger Nichtverfügbarkeit, insbesondere in den Zimmern. Viele Rezensenten merkten an, dass das WLAN im Lobbybereich zuverlässiger sei, obwohl es auch dort inkonsistent sein kann. Der allgemeine Tenor ist, dass die Internetqualität erheblich verbessert werden muss, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.

Pool
Der Poolbereich des Hotel Villa Mercedes Palenque wird durchgehend für seine Schönheit und Ruhe gelobt. Gäste schätzen die großen, warmen Pools, die sauber gehalten werden und einen Handtuchservice bieten. Die Poolumgebung ist besonders bezaubernd bei Nacht, mit wechselnden Wasserfarben und einer friedlichen Dschungelkulisse. Besucher heben den Komfort der Poolliegen und die einladende Atmosphäre hervor, was ihn zu einem perfekten Ort für Entspannung macht. Es gibt zwei beeindruckende Pools, von denen einer besonders durch seine Lage inmitten von Bananenbäumen hervorsticht. Insgesamt ist der Poolbereich ein Highlight, der einen ruhigen Rückzugsort und die Möglichkeit bietet, inmitten der Natur zu entspannen.

Parkplatz
Das Hotel Villa Mercedes Palenque bietet seinen Gästen ausreichend und sichere Parkmöglichkeiten. Es gibt einen großen Parkplatz vor dem Hotel, der viel Platz für Fahrzeuge bietet. Obwohl der Parkplatz etwas weit von einigen Teilen des Hotels entfernt ist und wenig Schatten bietet, ist er für Hotelgäste kostenlos. Kürzlich wurden Arbeiten auf dem Parkplatz durchgeführt, die die allgemeine Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen könnten. Obwohl der Parkplatz normalerweise die meisten Bedürfnisse abdeckt, kann es vorkommen, dass der Platz begrenzt ist.

Familien
Das Hotel Villa Mercedes Palenque bietet einen einladenden Rückzugsort, der sowohl für Paare als auch für Familien geeignet ist. Die Familienzimmer sind zwar etwas kleiner, aber so gestaltet, dass sie Komfort für zwei Erwachsene und zwei Kinder bieten. Die Lage und die umfangreichen Einrichtungen des Hotels sind herausragend und machen es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für die Erkundung der Gegend von Palenque. Gäste heben häufig den schönen Kontakt zur Natur hervor, der eine ruhige Umgebung bietet, die perfekt zur Entspannung geeignet ist. Insgesamt machen die familienfreundliche Atmosphäre und die Möglichkeit, mit der Natur in Kontakt zu treten, das Hotel ideal für einen friedlichen und angenehmen Aufenthalt.


Ja, Hotel Villa Mercedes Palenque hat Pools, die zu einer oder mehreren der folgenden Kategorien gehören: Swim-up-Bar, Außenpool.

Ja, es gibt ein Spa im Hotel Villa Mercedes Palenque.

Ja, Hotel Villa Mercedes Palenque heißt Hunde willkommen.

Ja, Parkmöglichkeiten sind im Hotel Villa Mercedes Palenque vorhanden.

Ja, Hotel Villa Mercedes Palenque hat einen Fitnessraum.

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Weitere Optionen
  • Hotel in Palenque

  • 9.5 Hervorragend

  • Von $151

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  • 8.0 Sehr gut

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