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Anreise
Abreise
1 Zimmer2 Gäste1 Zimmer, 2 Gäste
INFO
Zusammenfassung der BewertungenDas Crowne Plaza Sofia, ein IHG-Hotel, wird von den Gästen unterschiedlich bewertet. Während die Lage im Allgemeinen für die gute Erreichbarkeit des Flughafens und der Ringstraße gelobt wird, finden einige, dass es an nahe gelegenen Attraktionen mangelt. Das Frühstück wird für seine große Auswahl und Qualität gelobt, während die Zimmer gemischt bewertet werden: Einige finden sie komfortabel, andere sind von der veralteten Einrichtung enttäuscht. Auch bei der Sauberkeit gibt es unterschiedliche Meinungen: Einige Gäste finden ihre Zimmer sauber, andere berichten von schmutzigen Verhältnissen. Das Personal wird jedoch durchweg für seine Freundlichkeit und Professionalität gelobt. Das Spa wird im Allgemeinen von den Gästen gelobt, obwohl einige Probleme mit der Temperatur und der Überfüllung bemängeln. Schließlich wird die 5-Sterne-Klassifizierung des Hotels von einigen Gästen angezweifelt, die der Meinung sind, dass die Einrichtungen dem Standard nicht gerecht werden. Insgesamt ist das Hotel eine gute Wahl für diejenigen, die ein Auto haben und sich für die nahe gelegenen Einkaufszentren interessieren. Mehr anzeigen
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Kategorien
Luxushotel
Hotel für Flitterwochen
Wellnesshotel
Größe der Wellnesseinrichtungen: Innenbereich: 55 m2 (592 ft2)
Wellnesseinrichtungen:
Innenpool - Nummer: 1
Beheizter Pool - Nummer: 1
Privater Massage- und Behandlungsraum - Nummer: 2
Sauna - Nummer: 1
Dampfbad / Hammam - Nummer: 1
Solarium - Nummer: 1
Whirlpool / Jacuzzi - Nummer: 1
Fitnessbereich
Öffnungszeiten der Wellnesseinrichtungen:06:30am-10:30pm on weekdays; 07:30am-10:00pm on weekends
Kosten für die Nutzung der Wellnesseinrichtungen:Gratis für Gäste
Wellness-Services:
Gesichtsbehandlungen
Körperbehandlungen
Haarbehandlungen
Ganzkörpermassage
Rückenmassage
Kopfmassage
Nackenmassage
Handmassage
Fußmassage
Massage mit heißen Steinen
Shiatsu-Massage
Aromatherapie
Haarstyling
Haarschnitt
Haare färben
Öffnungszeiten der Wellness-Services:06:30am-10:30pm on weekdays; 07:30am-10:00pm on weekends
Befindet sich Ihr Hotel in einem Kurort? (eine Stadt, die wegen der heilenden Wirkung des heißen Quellwassers besucht wird)Nein
Antworten zuletzt aktualisiert von Crowne Plaza Sofia by IHG
Bei wie viel Prozent Ihrer Gäste handelt es sich um Familien?Unter 50%
Familienfreundliche Zimmertypen:
Familienzimmer. Nummer:13
Verbindungszimmer (mit Zwischentür). Nummer:16
Ein-Zimmer-Appartment. Nummer:4
Bitte schlagen Sie vor, welchen Zimmertyp eine Familie mit einem Kind wählen sollte und wo das Kind schlafen wird: Family room, child sleeps on a sofa bed
Bitte schlagen Sie vor, welchen Zimmertyp eine Familie mit zwei Kindern wählen sollte und wo die Kinder schlafen werden: Connecting standard rooms, children sleep on a queen bed
Bitte schlagen Sie vor, welchen Zimmertyp eine Familie mit drei Kindern wählen sollte und wo die Kinder schlafen werden: Connecting Standard and Family rooms, children sleep on a queen size bed and sofa bed
Bitte geben Sie an, welchen Zimmertyp eine Familie mit einem Baby wählen sollte, und geben Sie an, ob Babybetten zur Verfügung stehen und wie hoch die Kosten sind: Any room type, baby cots are free of charge
Bitte geben Sie an, welchen Zimmertyp eine Familie mit einem Kind und einem Baby wählen sollte, und geben Sie an, ob Babybetten zur Verfügung stehen und wie hoch die Kosten sind: Family room, baby sleeps in free cot and child sleeps on sofa bed
Bitte geben Sie an, welchen Zimmertyp eine Familie mit zwei Babys wählen sollte, und geben Sie an, ob Babybetten zur Verfügung gestellt werden und wie hoch die Kosten sind: Any room type, baby cots are free of charge
Details zu den Babybetten:Höchstalter:3 Kosten: Gratis
Kann das Babybett auch im Zimmer der Eltern aufgestellt werden?Ja
Kann das Babybett neben das Bett der Eltern gestellt werden?Ja
Gibt es einen Kids Club?Nein
Bieten Sie Babysitting/Kinderbetreuung an?Nein
Zusätzliche Annehmlichkeiten für Kinder:
Kinderfreundliches Buffet
Mahlzeiten für Kinder
Kinderbücher
Babypool
Kindergerechte Rezeption (kleine Stufen)
Gibt es etwas, das Sie hervorheben, hinzufügen oder klarstellen möchten? Kids Stay and Eat Free Kids ages 17 and under stay for free when sharing their parents’ room. Up to four kids ages 12 and under eat free any time of the day in any Holiday Inn® on-site restaurant.
Antworten zuletzt aktualisiert von Crowne Plaza Sofia by IHG
Hotel mit extra Sicherheits und Hygienevorschriften
Ankunft
Benötigen Besucher vor der Ankunft ein Gesundheitszeugnis (d.h. einen Test)? Nein
Werden bei der Ankunft der Gäste Fiebermessungen durchgeführt? Nein
Gewährleisten Sie kontaktloses Ein- und Auschecken? Sonstige Contactless payment and provision of room key
Öffnen sich die Haupteingangstüren des Hotels automatisch? Ja
Können Gäste ihren Zimmereingang von außerhalb des Hotels betreten, ohne die Lobby betreten zu müssen? Nein
Reinigung
Bleiben die Zimmer nach dem Auschecken eines Gastes für einen Mindestzeitraum frei? Nein
Gibt es die Möglichkeit, während des Aufenthalts auf die Zimmerreinigung zu verzichten? Ja
Lassen Sie frische Luft in die Räume, indem Sie die Fenster zwischen Abflug und Ankunft offen lassen? Ja
Trägt das Reinigungspersonal eine angemessene persönliche Schutzausrüstung? Ja
Desinfizieren Sie die Gemeinschaftsräume? Ja, mehrmals täglich
Werden das Gepäck und die Habseligkeiten der Gäste bei der Ankunft desinfiziert? Nein
Werden die Gepäckwagen nach jedem Gebrauch desinfiziert? Ja
Desinfizieren Sie die Schlüssel/Karten der Gäste? Ja
Sorgen Sie für eine gründliche Reinigung der Räume? Ja
Werden alle Mitarbeiter dazu geschult ein Reinigungsprotokoll zu befolgen? Ja
Verwenden Sie von den Gesundheitsbehörden empfohlene Desinfektionsmittel, die das COVID-19-Virus abtöten? Ja
Verwenden Sie elektrostatische Sprühgeräte mit krankenhaustauglichem Desinfektionsmittel, um Oberflächen zu desinfizieren? Nein
Desinfizieren Sie Bereiche mit hoher Berührungsrate in den Zimmern, einschließlich Lichtschaltern und Türgriffen? Ja
Einschränkungen
Sind Fahrten mit dem Aufzug eingeschränkt? Ja, nur ein Gast/eine Familie pro Fahrt
Sind die Möbel in öffentlichen Bereichen so angeordnet, dass sie Raum zur Distanzierung bieten? Ja
Dürfen die Zimmer nach der Reinigung bis zum Check-In betreten werden? Nein
Nimmt das Hotel nur eine begrenzte Anzahl an Gästen auf? Nein
Akzeptiert das Hotel nur Inlandsbuchungen? Nein
Erlauben Sie Personen, die nicht im Hotel wohnen oder arbeiten, das Hotel zu betreten? Ja
Erlauben Sie Personen, die nicht im Hotel übernachten, die Zimmer zu betreten? Ja
Haben Sie die Check-in- / Check-out-Zeiten geändert, um mehr Zeit zwischen Abflug und Ankunft zu ermöglichen? Nein
Hilfsmittel
Stellen Sie dem Personal medizinische Sets (Masken, Handschuhe und Desinfektionsmittel) zur Verfügung? Ja
Stellen Sie den Gästen medizinische Sets (Masken, Handschuhe und Desinfektionsmittel) zur Verfügung? Ja
Stellen Sie in jedem Raum Desinfektionstücher zur Verfügung? Ja
Gibt es im ganzen Hotel Handdesinfektionsstationen? Ja
Gibt es vor jedem Raum einen Desinfektionssprayer für Schuhe? Nein
Gibt es in den Lobbys Schilder, die die Gäste an die Einhaltung sozialer Distanzierungsprotokolle erinnern? Ja
Verwenden Sie Distanzmarkierungen? Ja
Setzen Sie Lieferroboter ein, um Sachen auf die Zimmer der Gäste zu bringen? Nein
Gibt es in jedem Raum eine individuelle Klimaanlage/Heizung (keine zentrale Klimaanlage/Heizung)? Ja
Werden die Teppiche aus den Zimmern entfernt? Nein
Werden unnötige Gegenstände aus den Gästezimmern entfernt, z. B. dekorative Kissen, Bettschals/Handtücher, Notizblöcke und Stifte? Ja
Sind Luftreinigungs- und Sanitisationsgeräte installiert? Ja, in den Gemeinschaftsräumen
Werden Bettwäsche, Handtücher und Wäsche in Übereinstimmung mit den offiziellen Richtlinien gewaschen? Ja
Wird schmutzige Wäsche im Gästezimmer eingetütet, um übermäßigen Kontakt während des Transports zur Wäscherei zu vermeiden? Ja
Essen und Getränke
Bieten Sie Gästen fertige Mahlzeiten in Kartons an? Ja
Bieten Sie zum Frühstück Einzelportionen anstelle von Buffets an? Ja
Bieten Sie eine kontaktlose Zustellung für das Essen auf dem Zimmer an? Ja
Protokolle und Zertifizierungen
Befolgen Sie eines dieser Protokolle oder haben Sie eine dieser Zertifizierungen erhalten?
HACCP
IHG Clean Promise
World Health Organization (WHO) guidelines
Ist eine Person ernannt worden, die die korrekte Umsetzung der Maßnahmen überwacht? Ja
Kontrollieren Sie regelmäßig die Körpertemperatur des gesamten Personals? Nein
Halten Ihre Mitarbeiter die Richtlinien zur sozialen Distanzierung ein? Ja
Gibt es spezielle Isolationszonen auf dem Grundstück? Nein
Haben Sie klare Richtlinien für den Umgang mit vermuteten oder bestätigten Fällen des Coronavirus (COVID-19)? Ja
Gibt es einen Arzt, der entweder vor Ort oder auf Abruf zur Verfügung steht? Ja
Gibt es Dienstleistungen, die derzeit aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsfragen nicht verfügbar sind (z.B. Valet Parking, Flughafentransfer, Spa, Fitnessstudio, Hallenbad, Konferenzräume, Coffee Points usw.)? No
Hat das Hotel während der Pandemie geschlossen? Nein
Antworten zuletzt aktualisiert von Crowne Plaza Sofia by IHG
StandardzimmerOffering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The double room has carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, a minibar, as well as a tea and coffee maker.
Premium ZimmerThe spacious double room provides air conditioning, a minibar, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The double room features carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, a tea and coffee maker, a wardrobe, as well as a safe deposit box.
Standard Zimmer mit Kingsize-BettOffering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The double room features carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, a minibar, as well as a tea and coffee maker. The unit offers 1 bed.
Standard Zimmer mit Kingsize-Bett und SchlafsofaProviding free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The double room features carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, a minibar, as well as a tea and coffee maker. The unit offers 2 beds.
Standard Twin Room with Tub and Walk-In ShowerFeaturing free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. The twin room has carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, a minibar, as well as a tea and coffee maker. The unit has 2 beds.
One-Bedroom Suite with Lake View - Lounge Access/Top FloorProviding free toiletries and bathrobes, this suite includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. The spacious air-conditioned suite provides a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as lake views. The unit offers 2 beds.
1 King Premium Lake View Lounge AccessProviding free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as lake views. The unit offers 1 bed.
Premium Corner King Room with Lake View - Lounge AccessFeaturing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as lake views. The unit has 1 bed.
Standard King Room with Sofa Bed and Lake View - Conference FloorProviding free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area as well as lake views. The unit offers 2 beds.
Standard Zweibettzimmer mit ebenerdiger DuscheProviding free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The twin room features carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, a minibar, as well as a tea and coffee maker. The unit offers 2 beds.
Standard King Room with Lake View - Accessible Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, a minibar, a tea and coffee maker, a seating area as well as lake views. The unit offers 1 bed.
Über Crowne Plaza Sofia by IHG
Lizenz: СФ-И57-АЯ6-А1
Bewertungen von Gästen
8.8
Hervorragend
Standort
Die Gäste des Crowne Plaza Sofia by IHG, haben gemischte Bewertungen bezüglich der Lage hinterlassen. Einige lobten die exzellente Lage für die Arbeit, da es in der Nähe des Flughafens und der Ringstraße liegt und somit einen einfachen Transit durch Sofia ermöglicht. Andere meinten einfach, dass es eine gute Lage sei, während einige fanden, dass es in der Umgebung nichts gibt. Ein Rezensent merkt jedoch an, dass es eine schöne Lage in einem ruhigen Viertel ist und sowohl die Ringstraße als auch das Stadtzentrum leicht zu erreichen sind. Insgesamt wird die Lage des Hotels von den meisten Gästen als großartig bezeichnet. Es befindet sich im Businesspark mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Nähe und direktem Zugang zum Ring. Auch wenn es weit vom Stadtzentrum entfernt ist, so ist es doch ein guter Standort mit einem Angebot an kommerziellen Aktivitäten in seiner Umgebung.
Frühstück
Das Frühstück im Crowne Plaza Sofia, einem IHG-Hotel, wurde von den Gästen sehr gelobt. Das Buffet bietet eine große Auswahl an Speisen mit Optionen für spezielle Wünsche wie Omeletts. Die Qualität und Frische des Frühstücks ist unübertroffen und das Hotel nimmt die COVID-19-Vorsorge ernst. Die Gäste schätzten auch das gute Restaurant und die hervorragenden Betten. Obwohl einige Gäste kleinere Beschwerden hatten, war das Frühstück insgesamt sehr gut und zufriedenstellend.
Zimmer
Die Zimmer im Crowne Plaza Sofia, einem IHG-Hotel, werden von den Gästen unterschiedlich bewertet. Während einige die kompakte und komfortable Innenausstattung als perfekt empfanden, waren andere von der veralteten und unattraktiven Einrichtung ihrer Zimmer enttäuscht. Die Sauberkeit scheint ein durchweg positiver Aspekt zu sein, da die meisten Gäste die Sauberkeit ihrer Zimmer und des Hotels im Allgemeinen hervorheben. Die Betten sind im Allgemeinen bequem, obwohl einige das Doppelbett als zu klein empfanden. Die geräumigen Zimmer, die mit allem ausgestattet sind, was die Gäste benötigen, werden ebenfalls gelobt. Einige Gäste berichteten über Probleme mit der Ausstattung, wie z. B. eine nicht funktionierende Klimaanlage oder eine fehlende Vorbereitung auf die Buchung eines Familienzimmers. Insgesamt ist das Hotel aufgrund seiner Lage und Sauberkeit eine gute Wahl für Gäste, die ein Auto haben und sich für nahe gelegene Einkaufszentren interessieren.
Sauberkeit
Die Gäste des Crowne Plaza Sofia by IHG, haben unterschiedliche Erfahrungen gemacht, was die Sauberkeit des Hotels betrifft. Einige fanden ihre Zimmer sehr sauber und komfortabel, während andere sich über inakzeptabel schmutzige und abgenutzte Zustände beschwerten. Auch das Housekeeping war für einige Gäste eine Quelle der Frustration, da die Zimmer nicht gereinigt wurden. Es gibt jedoch auch positive Bewertungen, in denen die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche wie Toiletten und Poolbereich erwähnt wird. Insgesamt scheint es gemischte Meinungen über die Hygiene des Hotels zu geben.
Personal
Das Personal im Crowne Plaza Sofia, einem IHG-Hotel, wird von den Gästen durchweg hoch gelobt. Sie werden als freundlich, hilfsbereit, professionell und sachkundig beschrieben. Ob an der Rezeption, in der Bar, im Restaurant oder beim Zimmerservice, das Personal ist immer prompt, höflich und effizient. Vom Einchecken bis zum Auschecken wird den Gästen das Gefühl gegeben, willkommen zu sein und respektiert zu werden. Das Frühstückspersonal ist besonders für seinen höflichen und zuvorkommenden Service bekannt. Die Gäste schätzen die Mehrsprachigkeit des Personals, von dem viele anmerken, dass es die englische Sprache beherrscht. Insgesamt wird das Personal des Hotels für seine Freundlichkeit, Sauberkeit und sein Engagement für einen hervorragenden Service gelobt.
Wellness
Das Holiday Inn Sofia verfügt über einen schönen Wellnessbereich, der von den Gästen sehr geschätzt wird, die den Wellnessbereich und die Wellnesseinrichtungen insgesamt loben. Einige beschrieben das Spa sogar als fantastisch mit einem gut ausgestatteten Fitnessraum und Poolbereich. Während einige das Spa-Center als normal empfanden, wiesen andere auf Probleme mit der Temperatur des Pools und dem nicht funktionierenden Dampfbad hin. Außerdem wurde erwähnt, dass das Spa-Center an Wochenenden überfüllt sein kann. Trotzdem freuten sich viele Gäste über die sauberen und gut gewarteten Einrichtungen und schätzten das freundliche Personal.
5-Sterne
Das Crowne Plaza Sofia, ein IHG-Hotel, hat gemischte Bewertungen bezüglich seiner 5-Sterne-Bewertung erhalten. Einige Gäste bezeichneten es als das beste Hotel in Sofia und hoben sein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, während andere es als inakzeptabel empfanden und meinten, es entspreche nicht dem 5-Sterne-Standard. Einige Gäste merkten an, dass die Einrichtungen nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels entsprechen, wobei ein Gast insbesondere die geringe Größe und die geringe Tiefe des Pools erwähnte. Für einige fühlte sich das Hotel eher wie ein 4-Sterne-Haus als ein 5-Sterne-Hotel an. Letztlich lautet die Gesamtbewertung des Hotels, dass es seiner 5-Sterne-Bewertung nicht gerecht wird.
Ja, Crowne Plaza Sofia by IHG hat Pools, die zu einer oder mehreren der folgenden Kategorien gehören: Beheizter Pool, Hallenbad, Kinderpool.Weitere Informationen finden Sie in den Antworten auf den Fragebogen Pool.
Ja, es gibt ein Spa im Crowne Plaza Sofia by IHG.Weitere Informationen finden Sie in den Antworten auf den Fragebogen Wellness.
Nein, Crowne Plaza Sofia by IHG erlaubt keine Hunde.
Ja, Parkmöglichkeiten sind im Crowne Plaza Sofia by IHG vorhanden.Weitere Informationen finden Sie in den Antworten auf den Fragebogen Parkplatz.
Ja, Crowne Plaza Sofia by IHG hat einen Fitnessraum.Weitere Informationen finden Sie in den Antworten auf den Fragebogen Fitnessstudio.