WellnesshotelZusammenfassung der Bewertungen für die Kategorie 'Wellness'Das Spa im Spa Hotel Planinata bietet einige ansprechende Merkmale, schneidet aber im Allgemeinen in mehreren Bereichen schlecht ab. Gäste haben angemerkt, dass der Spa-Bereich mit beheiztem Innenpool, Dampfbad und Sauna zwar schön ist, aber oft überfüllt und für die Kapazität des Hotels zu klein ist. Wartung und Hygienestandards sind ein großes Problem, da in mehreren Bewertungen erwähnt wird, dass die Spa-Einrichtungen vernachlässigt erscheinen. Probleme wie nicht funktionierende Saunen, mangelnde Hygiene und das Eindringen von Wasser in den Spa trüben das Erlebnis zusätzlich.
Der Zugang zum Spa ist nicht nahtlos: Er ist nicht direkt mit dem Hotel verbunden, und die Gäste müssen an der Rezeption darum bitten, dass Sauna und Dampfbad beheizt werden, was manchmal zu Wartezeiten von bis zu einer Stunde führt. Zusätzliche Leistungen wie Bademäntel sind kostenpflichtig, was die Unzufriedenheit der Gäste noch verstärkt.
Insgesamt hat das Spa mit seiner Sauna und seinem Dampfbad in gutem Zustand, wenn sie funktionieren, zwar Potenzial, aber die mangelnde Wartung, die geringe Größe, die veralteten Einrichtungen und der unbequeme Zugang haben bei vielen Gästen das Gefühl hinterlassen, dass der Bereich den zusätzlichen Kosten nicht wert ist und die Erwartungen nicht erfüllt. Eine Verbesserung der Wartung und der Konnektivität könnte das Gästeerlebnis deutlich verbessern.
Mehr anzeigenZusammenfassung der Bewertungen für alle Kategorien lesen
